贏在奮斗
我們每個人每天奮斗的目標雖然各不相同,有的為學習成績而奮斗,有的為銷售業績而奮斗,有的為愛情而奮斗,有的為事業而奮斗,有的為健康而奮斗,有的為房子、車子而奮斗,也有人為幸福而奮斗,但是目的都是一樣的,用一個字表述就是“贏”,用兩個字表示就是“勝利”或者“成功”。當我與上小學的兒子玩游戲的時候,每次玩撲克或者下跳棋等比賽,都只能有一個贏家,那就是他自己;如果偶爾輸一次,他就會跳起來,大喊一聲:“不玩了”。可見,我們對贏的渴望是與生俱來的天性,我們不但希望五子登科,還想要處處贏,事事贏,時時贏,我們對贏有一種天生的癖好和熱望;即使有些小小的挫折,或者偶爾的失敗,都會讓我們倍感沮喪。
營銷,為什么?
如果說營銷是一場游戲,游戲的目的就是為了贏得冠軍,奪取金牌;有人喜歡將營銷比喻成戰爭,我則喜歡將營銷看作一場游戲,因為如果營銷是戰場的話,就意味著殺戮和流血,就意味著你死我活的殘酷競爭,每一個參與其中的人都不會活得痛快,由此得來的所謂財富,往往把很多企業家推到了死亡的邊緣,看看現在的很多企業家基本上都處于嚴重的亞健康狀態,這就成了本末倒置。人為何要賺取財富?人生的終極目的是什么?很簡單,是快樂,故佛家才會為大家描繪出一個未來要去的極樂世界。如果財富不能給人帶來快樂,那么,就必然會走向反面,如同猴子撈月一般,到頭一場空;這類財富多了,反而可能是禍水,常言道:“人為財死,鳥為食亡”,言外之意是,如果像葛朗臺一樣成為一個守財奴,那就可能連鳥都不如。這些年,我們也聽到了很多所謂的成功企業家英年早逝的消息,我想這值得研討,這些外表鮮亮、位高權重的人,真的算是成功者嗎?老生常談,錢財生不帶來、死不帶走,其實,對于很多已有上億資產的企業家來說,這輩子和下輩子可能都用不完了,財富對他們來說,已經失去了原來的意義,已經變成了一場數字游戲,他們追求更多財富的目的是為了獲取自我實現的快感。我們也看到很多企業家正在回歸,世界超級富豪的老大和老二,也就是比爾•蓋茨和巴菲特都殊途同歸了,那就是取之于民、用之于民,他們都將自己的大部分財產捐獻出來做慈善了,中國蒙牛集團的牛根生先生也為中國企業家做了較好的示范,從小我到大我的跨越,是一種巔峰享受。其實,很多真正的武功高手、營銷大師,都是一些大玩家,乃至超級大玩家:看看金庸小說中的老頑童,看似傻傻乎乎,卻有著降龍十八掌的絕活;再看看濟公活佛,看似瘋瘋癲癲,卻是大智若愚,大巧若拙,可謂是“真人不露相,露相不真人”的最好寫照了;再看看聞名世界的多元化專家,英國維珍集團總裁理查德•布蘭森,看似一個不修邊幅、游戲人生的小丑,卻惹得萬眾發自內心地追隨。游戲是人生的樂趣,好勝則是人類的天性,沒有人不希望在游戲中獲勝的,不敢挑戰的人生注定是萎縮的人生,不喜歡挑戰的人注定難以成功,成功的目的還是為了達至更高層次的快樂。比爾•蓋茨也是這樣一個有些瘋狂的超級大玩家,他的巨額財富就是這樣從玩樂中贏來的。
如果勉強把營銷定義為一場戰爭,戰爭的目的就是為了贏得戰爭的全面勝利,獲取戰果。那么,營銷的理想世界是什么?自然是穩贏不輸了!用孫子兵法上的專業術語來講,就是百戰百勝。如何才能做到百戰百勝呢?首要的自然是“知己知彼”了,再者就是“勝兵先勝而后求戰”,也就是在戰斗的沖鋒號還沒有吹響之前就已贏得戰爭,最高境界就是“不戰而勝”、“不戰而屈人之兵”了,對此,魔王希特勒有很深的體會,《間接路線戰略》中曾經對此做過深入的剖析,希特勒曾經說過:“我們真正的戰爭早在軍事行動開始以前就在進行了。在戰爭尚未打響以前,設法使敵人先在精神上崩潰,這是我最感興趣的問題。任何一個曾在前線參加過作戰的人,都會希望盡量避免不必要的流血”。不戰而勝,翻譯成營銷學上的術語來講,就是先贏后銷,就是讓推銷成為多余,也就是構建一個“必勝局”。簡而言之,必勝,就是將必敗的因素提前化解掉,必勝局就是在一個并不完美的世界里構筑一個令人向往的理想世界,從營銷到贏銷的過程就是發現目標客戶群所處的悲慘世界和他們向往的理想世界,并設法解決這對矛盾,把他們從悲慘世界帶到理想世界的過程,從而達到不推而銷的最高境界。
每個人都想去理想世界
俗話說,哀莫大于心死,其實,每個人都活在夢中,活在自己想去的理想世界里。共產主義社會一直是每一個地球人的理想,可以各取所需,想要什么,就可以得到什么,就如阿Q向往的理想世界一樣,“我喜歡誰,就是誰”;極樂世界是佛教徒們終生努力的最終目的地;邪教法輪功也給信徒們構筑了一個美妙的黃金遍地、生活無憂的法輪世界。如果你問過那些經常玩彩票的彩民,你就會發覺,他們都認為自己掏出2元錢買到的那張彩票,價值不是2元錢,而是500萬元,他們都認為自己的運氣才是最好的,自己的預測才是最準的,可以說,每個彩民買彩票的目的都不是為了用這2元錢去換回10元錢來,雖然已經有5倍的高額回報了,他們都一致認為那個500萬的頭等獎,非自己莫屬。問題是,一個大家公認的基本常識是頭等獎只有一個,為何會冒出來那么多的頭等獎呢?這是人的天性所致,每個人都認為自己才是最大的贏家,故每一個人都不是活在這個現實的悲慘世界里,而是生活在一個理想世界里。如果你還在就產品賣產品,那么,你就是在與自己的腰包過不去;如果你開始反躬自省,開始滿足別人的夢想,將你的產品變成別人夢想的載體,你就離發大財不遠了。
過去賣卡車的人,還在高喊自己的車質量好,某一天,我突然發現某品牌卡車不喊產品好了,而是說他的卡車是你的賺錢工具,這就有些味道了。賣房子的人會在帶領你去看房之前,提前在房子里的爐火上烤些小甜餅之類的東西,目的是通過嗅覺暗示來喚醒你對溫馨的家庭生活的回憶,他們知道你最想要的不是一個空房子,而是溫馨浪漫的家庭生活。星巴克創富的秘訣,也不僅僅是提供了第三空間,它的另一大制勝法寶是在敞開的廚房間里,給你煮咖啡,這樣咖啡的香氣就充滿了整個咖啡廳,你享受的不僅是眼前的這一杯咖啡,而是滿屋子飄逸的咖啡香氛,賣牛排賣的是滋滋的聲享,賣咖啡賣的就是醇醇的心享。美國有一家健身連鎖店很火爆,人們喜歡去那里,不僅僅是去減肥和健體,而是把那里當作了交際場所,可以與其他人面對面交流,結交朋友、排遣寂寞。巴菲特曾經破天荒收購了一家做廚房電器產品直銷公司,這家公司電器產品的營銷手法就是在直銷商的家里辦PARTY,公司提供免費的廚房電器,直銷商提供家里的廚房設施,然后邀請很多朋友一起來分享用這些廚房電器制作出的各種美食,這些朋友來此購買的不僅僅是廚房電器,還有友情和歡樂。

