揭開營銷策劃的神奇之迷
最近不斷地有人問我,什么叫營銷策劃?我雖然一直在從事這個職業,卻也一時無法說清楚或者說的更簡單,之后我去書店、圖書館和互聯網查詢,結果依然沒有找到標準的答案或者說令我滿意的解釋。我雖然不免有點遺憾,但轉眼一想,這個職業卻有其一定的獨特性,一個合格的營銷策劃師,既不會在某個學校里培養出來,也不可能有一本系統的基礎理論書,讓一個門外漢可以速成一個策劃師,即便你讀完營銷碩士研究生或者博士,我相信你也不會輕易駕馭營銷策劃這個職業。
我這么一說,卻又有點唯心主義色彩,總體會讓人感覺不舒服,好象做營銷策劃的人更多的是靠一種與生俱來的天賦,但事實呢?綜觀現在活躍在行業內的策劃專家,沒有一個是經過專門院校畢業出來的科班生,倒很多是跨行業成就的,如葉貿中是讀的是文學專業,由廣告誤入策劃歧途;朱玉童是學生物的,卻也一個專機貿然進入廣告業,然后建立了自己的策劃公司,還有一些策劃人是由企業擔任職位有了一點的策劃實踐和感悟,然后正式進入策劃業,雖然有陳放先生寫了一本厚厚的《策劃學》但我相信,那本書應該沒多少價值,道理再簡單不過,策劃這門專業不可能有教科書,過去沒有今后也沒人敢寫這類書,因為策劃真正的核心是雜學,它所需要的專業是一門由文學、藝術、哲學、心理學、行為學、經濟學、管理學、物理學、廣告傳播學甚至是歷史、地理等各種學科結合而成的雜家,同時是由這些雜學經腦袋融合過濾之后才能逐漸產生作用,同時以一種獨特的思維和方法讓這些才學充分聚焦到營銷策劃的目標上,最后才能誕生奇跡。
我們常常也會感到奇怪,為什么一個普通的幾乎可以說沒有任何賣點的產品,經過專業策劃人員的精心策劃包裝之后,竟然一入市就成為搶手貨;王老吉原本是一個普通的中藥涼茶產品,以前也曾在市場耕耘多年,就是賣不起來,為什么后來再次推廣就獲得了巨大的成功?衣架本來是一個日用家居生活品,普通得不能再普通了,為什么可以成為高級時尚用品,價格竟然可以賣到上千元……這其中有什么奧秘嗎?說有也有,說沒有也真的沒有。其實產品還是原來的產品,只是消費者不再用原來的老眼光看它了,這其中又暗示了什么規律呢?策劃人除了必須具備深厚的雜家學術功底外,還必須掌握怎樣的思想武器?這些武器究竟是如何運用的?我想,這不應該復雜,而就隱藏于于我們的思維方法之中……
沈坤:揭開營銷策劃的神奇之迷
概念是什么鬼東西?
從事營銷工作近20年,尤其是后十年,我幾乎一直在營銷策劃這個領域忙碌,大大小小的案子也策劃了不少,無論成功和失敗,都耗費了我不少的心血和智慧。我曾經在不同場合公開宣稱,我非常癡迷營銷策劃這個職業,我癡迷的原因只有一個,那就是對個人智慧和思維極限的一個挑戰,而這又是一件多么有意思的事啊!
最近我一直在想,營銷策劃的核心究竟是什么?如何把握?如何能把營銷的創新發揮到極致?在營銷策劃過程中如何才能掌控思維的走向?除了我們已經掌握的一些技巧,還有什么更新穎的思維方法能為我們所用?我想就結合自己的策劃實踐作一些探討。
總體歸納下來,營銷策劃包含了兩個核心點,其一就是營銷概念的設計過程,第二是概念的傳播過程,第三則是地面的接應執行。今天我就想講講第一部分,也就是概念創新。
概念,英文concept,是指一種具有嚴格固定的內容,同時也有一定的模糊性的指向,是邏輯思維的最基本單元和形式。概念不是實在的,而是想象的,人類習慣用概念進行思想,用概念展示其真實性。因為人類意識的式樣是無窮無盡的,如果區分的圖像越徹底,就越有利于我們進入一個精細無限的領域,否則總是把一個事物歸結為另一個事物。概念是抽象的、普遍的想法,觀念也充當指明實體、事件或關系的范疇或類似的實體。在它們的外延中忽略事物的差異,如同它們是統一的去處理它們,所以概念是抽象的。它們等同的適用于在它們外延中的所有事物,所以它們是普遍的。概念也是命題的基本元素,如同詞是句子的基本語義元素一樣。
我們人類的思維模式是非常高效而富有邏輯性的,根據國外科學家的測試,一個人早晨起床穿衣服,10件衣服共有6000多種不同穿法,通過電腦運算大約需要幾個小時才可以得出結果,但我們從來不會為如何穿衣服費腦筋,也不會先穿皮鞋之后再穿襪子,因為我們的大腦已經閃電般地運算好了,這就是人腦的偉大和驚嘆之處。
因為大腦的神奇,現在越來越多的科學家開始研究人的大腦,并開始嘗試設計一些帶有神經系統的電腦產品,我們在好萊塢電影里看到的很多機器人和電腦生化人,就是基于電腦的擬人化而產生的想象,未來不知道是否真有可能,讓電腦向人腦一樣產生如此偉大的奇跡。
概念的作用有多大?
在營銷上,一個產品必然要有一個概念,否則你的產品就沒人會買。但有些概念只是產品的固有屬性,有些則是人為添加的,只是當你不是有意識地進行設置,那么消費者就會根據自己的思維模式去界定概念,那樣的話,就會對我們的產品銷售產生不利,無法吸引消費者!事實上,消費者也需要這么一個概念,他才能決定自己是不是有這個購買的需求,我們習慣上稱之為“銷售概念”,譬如,水=解渴,但經過設置之后,水則成了“有營養的水”或者經過“27層凈化”的水等新的概念,這是概念在營銷中的作用點。
營銷概念,通常首先在名稱或者與名稱一起產生作用,有時候好的產品名稱就直接形成了概念并且賦予了豐富的概念聯想,譬如“真功夫”、“全真教”、“農夫山泉”、“雙劍破局”等等。
在營銷中,概念越精確合理,產品就會好賣,反之則很難!注冊策劃公司時,我就在構思這么一種概念,如果我注冊一個好聽的名稱,那最多就是一個“好聽一點的名稱”而已,但如果我在名稱中植入一個概念,那這個名稱就有了特指的含義了,這就是“雙劍破局”這個兇猛名字的由來。很多顧客一聽我們公司名字就覺得有血性,是有殺氣的,其對策劃合作的信任度就自然高。策劃人對自己的品牌不精準,就容易給顧客造成不專業的錯覺,這僅是我的感悟。
海爾防電墻是一個概念,海信變頻空調也是一個概念;排毒養顏是一個概念、五谷道場非油炸方便面也是一個概念;營養快線是一個概念,特掄蘇也是一個概念;商務通是一個概念,全真教學習機也是一個概念。在當今市場營銷中,營銷概念無處不在,有概念并且達到完美的產品必然會成功,而沒有概念或者概念模糊錯位的,就必然會失敗。
