網(wǎng)絡(luò)營銷
淺談化妝品營銷的奇正之道
“奇”和“正”的說法,語出《孫子變法》。原文講“凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝”。正者,兵法指常法,引申到營銷,指常規(guī)操作之道。奇者,兵法指變法,可以簡單理解為營銷常講的差異化。
化妝品市場群雄逐鹿,不斷有新品牌推出,也不斷有品牌被市場淘汰,失敗的原因多種多樣,成功的品牌卻無不深諳出奇制勝之道。
這里筆者試舉幾個(gè)成功的營銷案例,讓我們分析它們“奇”在哪里。
一、 通過產(chǎn)品概念出奇制勝。代表品牌:佰草集、相宜本草。
化妝品本身就是舶來品,“外國的月亮比較圓”在相當(dāng)長的時(shí)期侵蝕著消費(fèi)者的心智。于是國內(nèi)化妝品企業(yè)就形成了“假洋鬼子”泛濫的尷尬現(xiàn)狀,這點(diǎn)在專業(yè)線尤為盛行,你是法國***公司授權(quán),我是美國***中心研發(fā),他是日本****株式會(huì)社監(jiān)制,不一而足。“丸美”事件多少為化妝品行業(yè)敲響了警鐘。如果以宣傳國外的背景、概念為“正”,則以漢方本草為產(chǎn)品核心概念的佰草集、相宜本草等品牌即為“奇”,佰草集把專賣店開到了法國巴黎,真是讓民族企業(yè)揚(yáng)眉吐氣了一回,相宜本草借助風(fēng)投資金取得突飛猛進(jìn),不能不說是借了“非傳統(tǒng),快本草”概念的東風(fēng)。
二、通過消費(fèi)群體細(xì)分出奇制勝。代表品牌:清揚(yáng)、里美、可東愛西。把男士化妝品作為細(xì)分品類已經(jīng)不算新鮮事,但清揚(yáng)卻更進(jìn)一步,抗起了“男士洗發(fā)水”的大旗,狠狠給了海飛絲當(dāng)頭一擊,“奇”兵之道可圈可點(diǎn)。
女性是化妝品消費(fèi)的主流群體,25歲以上的成熟女性更是主流中的主流,當(dāng)仁不讓成為化妝品廠家爭奪的焦點(diǎn),而廠家對(duì)年輕少女卻關(guān)注甚少。青春少女生理和心理都處在快速發(fā)育時(shí)期,她們對(duì)美麗的渴望絲毫不弱于成熟女性,卻比成熟女性更多了幾分個(gè)性的張揚(yáng)。可憐可俐把目標(biāo)消費(fèi)群體清晰定位于14至17歲的青春少女,長期一枝獨(dú)秀,但單一的產(chǎn)品線和略顯呆板的產(chǎn)品包裝遠(yuǎn)遠(yuǎn)俘獲不了中國幾億少女的芳心。新銳品牌“可東愛西”、“里美”通過可愛的卡通形象、清新的產(chǎn)品概念,在青春少女的細(xì)分市場取得了驕人業(yè)績,也讓我們對(duì)出奇制勝的理解又深了一層。
三、通過挑戰(zhàn)強(qiáng)勢品牌出奇制勝。代表品牌:卡姿蘭、丹麥噯呵。在卡姿蘭以前,終端彩妝市場長期由美寶蓮霸占,國內(nèi)彩妝產(chǎn)品要么出口,要么流通,卡姿蘭通過在終端設(shè)立專柜、派駐化妝師等一系列終端操作手法直接在美寶蓮的虎口里奪食,也給國內(nèi)眾多彩妝品牌引領(lǐng)了方向,為國內(nèi)彩妝市場百花齊放的局面奠定了基礎(chǔ)。
如果問國內(nèi)市場嬰幼兒化妝品的第一品牌是誰,大家會(huì)異口同聲地回答是“強(qiáng)生”,那么第二名呢?國內(nèi)眾多兒童化妝品品牌從上市之初就遠(yuǎn)遠(yuǎn)避開了強(qiáng)生,所以一直被擠在三四級(jí)市場和低價(jià)領(lǐng)域。而就在近一年以來,卻有個(gè)品牌脫穎而出,直接在國際KA賣場向強(qiáng)生發(fā)起正面進(jìn)攻,并在越來越多的家樂福、沃爾瑪門店超越了強(qiáng)生,
這個(gè)品牌就是“丹麥噯呵”。品牌經(jīng)營者并非是哪個(gè)國際財(cái)團(tuán),而是國內(nèi)化妝品企業(yè)的兩個(gè)經(jīng)理人,先是白手起家,后是吸引風(fēng)投。制勝之道在于不畏對(duì)手的強(qiáng)大,理性分析對(duì)手弱點(diǎn),以己之長,克彼之短,堪稱出奇制勝的典范。
四、通過產(chǎn)品功能和渠道特點(diǎn)的結(jié)合出奇制勝。代表品牌:高新康效。在沒有任何廣告投放的情況下,高新康效系列產(chǎn)品為廣東名臣公司增加了2個(gè)億的產(chǎn)值,成功的核心一是產(chǎn)品本身清晰的功能化訴求,二是化妝品專營店適合推廣功能化產(chǎn)品的渠道特性。
五、通過產(chǎn)品包裝的差異化出奇制勝。代表品牌:佰草集、珀萊雅。從佰草集熱銷的太極泥面膜到珀萊雅力推的早晚水,營銷人的智慧層出不窮,說白了就是把兩個(gè)包裝合成一個(gè),為消費(fèi)者提供了便利性,為品牌增加了亮點(diǎn),也為出奇制勝填寫了新的一筆。
化妝品營銷出奇制勝的案例,信手拈來,比比皆是,正如兵法所云“故善出奇者,無窮如天地,不竭于江河”。
奇正相生,以“奇”勝,首先要保證以“正”合的前提,“奇”不等于“邪”,不能為了經(jīng)濟(jì)利益搞歪門邪道,違法亂紀(jì)的事不能做,坑害消費(fèi)者的事不可為,不然不但不會(huì)制勝,還會(huì)被社會(huì)所不齒。“奇”是策略,“正”是根本,靠“奇”只能取得階段性的勝利,唯有靠“正”才能長治久安。
臨近結(jié)尾,又想了大學(xué)畢業(yè)時(shí)老校長對(duì)所有畢業(yè)生的臨別贈(zèng)言,七個(gè)字——“人間正道是滄桑”。
擲地有聲,與君共勉。
筆者為日化界資深營銷人,歷任銷售經(jīng)理、市場總監(jiān)、營銷副總,愿意與同行深入交流。聯(lián)系電話: 13725158366,電子郵件: shijinghui1977@163.com
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