在我們身邊，有一個看似很正常的“什么賺錢做什么”的商業現象：一個行業市場熱的時候，投資企業像潮水一樣涌上來一片；當市場冷的時候，又似潮水一樣轟然而退。在這一冷一熱，一漲一退的過程中，很多企業并沒有賺到他們預期的利潤，反而賠掉了很多，不但浪費了企業的資源，更傷害了一個行業。
　　我認為商業最根本的規律，不是跟著經濟的波動而升降，本質的、高水平的、有競爭力的商業不應該跟著經濟形勢、競爭形勢而升降，而是應該跟著民情、跟著社會需求、跟著用戶的內心走，這是非常本質、非常質樸的東西。也就是說：商業的根本是建立在消費者的需求上，而不是建立在所謂的市場冷熱上。如果市場有了過分的熱，恰恰說明這種“發熱”正在違背市場規律，違背消費者的需求，做了很多虛假的泡沫。猶如人的體溫一旦超過37度，那就是病理上的“發熱”。說明企業的行為正在遠離消費者的需求，遠離市場規律，“過熱”之后的“過冷”是市場規律開出的罰單。

　　經濟變冷反映的是消費者購買力變弱、信心不足，對產品、對服務不滿意或者說引不起消費者購買的欲望。要是消費者愿意買，有信心，有購買的熱望，那市場就不冷了。消費者不愿意去買，熱情不高，說明產品吸引力不夠，再深層次的說明企業對消費者需求創新把控不夠，包括品質提升、感情需求上的追求嚴重不足。當企業集中精力去搞泡沫時，他們拚的是競爭對手，關注的是產品的價格，而忽略了消費者的需求才是主導。

　　以太陽能行業為例，絕大部分生產廠家不重視研究消費者的進一步需求，而停留在既有的產品上打價格戰，況且有愈演愈烈之勢。而現有產品的質量壽命、管道的可靠性、配件的穩定性都還遠遠不夠，更不用說高層次的需求了。太陽能熱水器的使命是能源替代，替代電、燃氣熱水器。但太陽能熱水器還有一些與生俱來的“缺陷”，像不能即開即熱，打開水管冷水要放好長一段時間；因壓力不足而影響太陽能的流速和流量、或者系統出水忽冷忽熱問題……如果這些問題不去解決，太陽能怎么跟電、燃氣熱水器競爭？但如果反過來，太陽能這么好的東西，如果跟電、燃氣熱水器一樣好用，甚至比它們還好用的時候又怎么能賣不好呢？又怎么能被別人放棄呢？這是太陽能面臨的最大的問題。

　　所以我認為企業不應該被市場的冷熱所影響，而是應該切實認真地研究自己哪兒做的不夠，在哪個領域開發自己?，F在我們在更加方便、更加舒適、更加自動化、更加大流量上做文章，改變過去僅僅用來洗澡的認知，使之在洗菜、洗衣、洗車等等日常生活中全面享用熱水生活方式，結果有些地方就做起來了，我們看到很大的需求，在所謂淡季、所謂經濟變冷的時候，這種需求量不減反升，或者說：經濟冷的時候我們的市場不冷。所以從開始創業到現在，我都不是以所謂的市場冷淡、購買力來決策，包括皇明十幾年來的發展戰略，我似乎都記不得什么時候是經濟危機、什么時候經濟過熱、什么時候經濟不熱，我們決策中從來不預計這些問題，所以我們沒有市場熱冷的概念，我們做得只是關心是不是滿足消費者的需求？我們的產品、管理、市場是不是真正滿足或者超出他們的期望?只要滿足了，市場再冷的時候我們的產品也可以熱。如果滿足不了，別人都熱的時候我們也可能冷，這是我對市場冷熱的理解，也是對商業的理解。

　　歡迎與作者探討您的觀點和看法，電子郵件：hmbk51@163.com