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從“罵架”看中西方邏輯思維與管理行銷制度

中國營銷傳播網 2008-12-18 11:18 網絡營銷
罵架是一種攻擊性邏輯動作,反映了一種文化最精華的部分在里頭。兩個美國人對罵,甲會對乙說:Fuck You。翻譯成中文,就是很粗的話,相當于我操你!之類的意思。兩個中國人對罵,甲或者乙罵對方,都是說我操***!或我操你姥姥!,罵來罵去,就是不直接罵你,罵***,

 罵架是一種攻擊性邏輯動作,反映了一種文化最精華的部分在里頭。兩個美國人對罵,甲會對乙說:“Fuck You”。翻譯成中文,就是很粗的話,相當于“我操你!”之類的意思。兩個中國人對罵,甲或者乙罵對方,都是說“我操***!”或“我操你姥姥!”,罵來罵去,就是不直接罵你,罵***,或你老外婆。其實你們兩個人罵架,管媽媽和外婆屁事?
  文化的背后是思維邏輯。西方人罵你就是罵你,直接就是針對你;而不是“Fuck your mather”或者說“Fuck your grandmather”。中國思維邏輯不一樣,兩個人罵架,都不罵本人,都罵的是對方的媽媽,或老外婆。

  這方面案例還可以舉些。

  比如上海地鐵上,上海婦女和外地小青年因為地鐵擁擠,開罵,上海婦女常用的套路就是:“儂個有人生沒有養”,意思還是罵對方的父母不負責嘛!其實只是對方和你沖突呀。

  筆者想說的是,東西方思維邏輯的基礎是不一樣的。那么,在西方思維邏輯基礎之上的許多西方的管理制度,流程, 等等,背后其實都是以西方的思維模式為基礎的,中國式管理要直接山寨版人家的東西,不進行“軟件”破解的話,適得其反,ERP在中國的應用就是很明顯的例子,N多個企業用了ERP還不如沒用的時候強。

  而管理制度和行銷制度的軟件破解的核心,就是把承載制度和流程背后的思維邏輯,換成中國人的思維邏輯,然后進行優選法,選擇西方管理制度和行銷制度中符合中國的。這里其實有一個案例的,我曾經買了個SONY的PSP,說是PSP2000,能破解的,恐怕就是這個道理。

  所以,西方無論是泰勒的書也好,科特勒的書也好,他們的思維邏輯基礎都是“Fuck you”的思維邏輯,如何把他們的工具,方法,靈活用到中國管理和市場實踐中,恐怕第一關先是進行思維邏輯轉化,先轉化成適合中國人思維的“操***”的邏輯方式,這樣才能真正有用。不然的話,生搬硬套,邯鄲學步,最后是個四不象,實踐中必然失敗。包括我們翻譯西方的作品,要對中國人有幫助,一定要把先思維邏輯在翻譯中和PSP一樣“破解”掉之后,才有大用。

  研究任何東西,制度和流程只是一個工具,無論是管理工具,還是市場工具,這個工具背后必然有個核心,英文叫core,好比一個細胞,有細胞壁和細胞核,制度和流程好比是細胞壁,而思維邏輯和文化習慣才是核心,最外面的一層就是執行層。雞蛋大家都吃過,最外面的皮是硬的,中間是蛋白,核心是蛋黃,蛋黃里有核心的DNA密碼,偉大的生命從這個邏輯里慢慢變成一個活的生命,一只小雞。如果我們在管理和市場方面,只拿來西方的現成的蛋白,用中國的蛋黃DNA,在邏輯思維方面如果不進行變通的話,生不出雞的。

  這幾年我一直在干一件事情。就是中國的市場經濟起步太晚,管理落后,技術落后,行銷也落后。于是許多人開始直接生搬硬套西方的管理工具,技術,方法,發現執行中適得其反,ERP的失敗就是明顯案例,用了不如不用好。開始有人反思,倒底怎么了?我看就是要把思維落實和思維方式先打通,才能執行魯迅先生的拿來主義,才能真正站在巨人的肩膀上,推動整個民族工業的發展。從這點講,我干的一件事情,就是把符合中國思維方式的管理和市場邏輯打通,形成符合中國特點的制度,流程,方法。

  我甚至想,沒事情找兩個老外罵罵架,驗證一下。結果發現,我們所謂的外語再好,在罵架的時候,根本聽不懂。好比我們的教科書中從來沒有告訴外國人,說“操他娘”是什么意思,考試學的都是文明詞,都在向其他文化系統顯示自己如何正統和高雅,所以在中國時間長了的外國人知道“***的”是個國罵,但你用地方言罵,并組合漢字語法的時候,對方就蒙了。有一次,一個黑車司機罵老外“狗雞巴日的”,用的是外地方言,老外聽不懂,翻譯女孩子翻譯成“your father and dog ’s day” ,老外一聽,司機祝福自己的父親天天牽個狗很舒服地度過一天,立即對黑車司機無限感激,黑車司機看看老外感謝的眼神,看看翻譯,后來明白了整個過程之后,頓足垂胸,站在哪說不出話來。文化之間,只有罵的時候,才發現另一個洞天,這個洞天,是中國人性的真實,是中國市場的生動寫照。

  因此,我想告訴所有有志于管理和市場方面進行真正深入研究和真正偉大實踐的人們,從思維邏輯的方面入手,進而建立制度,流程,參考人家,才可能能成功。不要再犯2008年1月1日新的《勞動合同法》出臺的那個問題,常凱老師我很尊重,但新勞動法直接山寨版法國勞動法的制度層面的進度,并沒有考慮法國和中國人思維邏輯的區別,所以華為弄個辭職門,沃爾瑪表演,都是已經發生的實際問題。而在法國,就說去年,部分廚師都在罷工游行,主題是他們要爭取三個月的年假,在今天中國是否可行?

  上述是筆者觀點,不當之處,敬請批評指正。

  歡迎與作者探討您的觀點和看法,作者為上海威貞實業有限公司首席顧問師,同時兼任上海世新進修學院教學試驗研究所首席研究員,主要定位方向是企業管理和企業營銷管理。聯系電話:021-64557469、13918210296,電子郵件:westige.boss@163.com

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