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淺談“將才”與“帥才”心得

中國營銷傳播網 2008-12-11 15:23 網絡營銷
何為將帥?兵法云:能領兵者,謂之將,能將將者,謂之帥。將者,智、信、仁、勇、嚴也。智,知識淵博,能通達內外環境變化規律;信和仁是指情商,能贏得人心。而勇和嚴是指膽商。要勇而不暴躁,智而不心怯,仁滋受愛戴,信用不欺人,忠無二心。 帥才者,寵而不驕,驕而

 何為將帥?兵法云:“能領兵者,謂之將”,“能將將者,謂之帥”。“將者,智、信、仁、勇、嚴也”。智,知識淵博,能通達內外環境變化規律;信和仁是指情商,能贏得人心。而勇和嚴是指膽商。要勇而不暴躁,智而不心怯,仁滋受愛戴,信用不欺人,忠無二心。“ 帥才者,寵而不驕,驕而能降,降而不憾,憾而能。窮則獨善其身,富達則兼濟天下”。優秀的帥才德才兼備,以德為先,具有“上曉天文、下通地理、中察人事、懂人情、明時政。”的綜合素養。 
   數年前筆者從一名最基層普通的業務員做起,經過一級級努力從業務主管、辦事處經理、部門經理、市場培訓經理、營銷中心經理、全國市場總監,一直到自己創業。在這過程中,自信和執著是我個人成長中戰勝困難的法寶。而小到一個工作室,大到一個企業,制勝法寶就是人才。有一次我有幸聽著名企業管理人、培訓大師余世維說:如果有工廠和人才讓我選擇,我會選擇人才,因為有了工廠沒人才,那么這個工廠沒生命力的。沒有了工廠,有人才,我們可以建一個比現在還要好的工廠。我很認可這段話,就我們營銷行業而言,更是鐵打的營盤,流水的兵。如何在這樣的環境下依然保持激情和信念?并能在營銷實踐中不斷提升自己,這就是銷售人從“兵”到“將才”蛻變的痛苦過程。然而,“將才”到“帥才”過程又是怎樣呢?就企業中的“將才”到“帥才”的話題我與許多行業的前輩探討過,今天就結合前輩的一些觀點和認識分享下自己的心得。 

  美國管理大師彼得﹒德魯克先生曾經說過:“企業能夠模仿的惟一組織結構就是軍隊!”繪制企業管理組織機構布陣圖,即將帥的排列組合,建立一支運行良好的高層管理團隊,特別是構成人才機構中最核心的將與帥,往往決定企業的發展方向和目標。處于領導和管理班子的將帥決定整個企業命運和戰略戰術管理水平的高低,企業組織中什么樣的人才是企業的將才與帥才呢? 

  將才是按職能力細分為各業務部門的負責人、部門經理、項目經理、分公司、區域經理等,不僅具有良好的政治思想素質、專業知識、心理和身體素質;還需具備較強的人際關系能力、愛才用才、協調控制、預測和決策能力等。帥才則是能統領經濟主體全局方位的CEO如總經理、董事長,他們能駕馭將才,具有思想領袖氣質;深謀遠慮有前瞻思想,會智慧的掌控全局;能夠不斷地給將才提供方向,設定前行的軌道并創造完備的戰略條件使他們沿著軌道疾速前進。 

  誠然,無論是經濟、政治、軍事組織中將帥無處不存在。不同行業不同領域中將帥的能力要求也不同,將帥在企業經營當中構成了企業領導班子,每位成員擔負著戰略領導或戰術領導的重任。因此,需要合理的能力結構。將才與帥才之間有很大的區別,具體如下:  

  能力素質上:帥才情商高,具有很強的影響力來影響周圍的人,從而有了領導力和權力; 

  分析問題上:帥才更重定性分析(悟性和抽象思維等),但往往通過定量分析考核將才業績。將才重定量分析,運用技術技能,通過數字分析反映問題; 

  精神實質上:帥重戰略決策,將重戰術執行。帥才決策要如刀,將才行動要如箭,執行力離不開執導力的支撐,企業戰略才能落到實處; 

  任務完成上:帥把工作當事業經營,將把工作當事情來完成。 

  管理幅度上:帥才管理幅度要窄,一般管理3-5個核心將,更重放權。將才的管理幅度要寬些,少則5-10人,多則上百人,集權現象較多。 

  組織行為上:帥才主要是領導將才并加強外部協調,將才在組織中起一個承上啟下的作用,領導下級的同時受制于帥才的領導并對其負責; 

  經營過程上:在企業成長階段,執行力要多些,所以要發揮將才的能力也多,將帥比例為八二,企業發展到一定規模或者成熟了,那么帥才的能力將更加顯現。將帥比例為二八。帥才屬于智能勞動者,將才屬于腦力與體力結合的勞動者。 
 當然,將帥在企業經營管理同樣存在非常聯系的緊密。他們共同組成企業的領導班子,是企業的組織者和指揮者。將帥協調的優劣,對企業的發展至關重要,甚至能決定一個企業的成敗。因此,在企業經營管理活動當中要充分發揮各自的能力優勢,形成管理合力從而發展壯大企業。 

  21世紀的企業管理趨勢是柔性管理。要柔、更要剛柔并進,剛到柔,由顯性到隱性。將才只有認同帥才的領導,并接受帥才的影響力,績效才會更高,用公式來表達這種因果關系。配合度=帥才的領導藝術×將才對帥才的認同系數,如果帥才的領導藝術是1,將才對帥才的認同為0,那么配合數為0,發揮不了作用。關系成正比,系數越大,配合也越好。將才的順從性與將才的素質和認知分不開。軟權力已超過硬權才。軟權才是非強制性影響力,它與一個人品德,人格,氣質,能力,知識,業績和領導藝術相關。軟權力是內在的,一個人不可能向老板主動要硬權力,但完全可以向自己要軟權力,所以,要開發和利用自身的軟權力。由于年輕一代更獨立,更需要的是軟影響力,他們對硬權力很反感,如果對他實行硬權力,他就會在內心產生一種反抗心理,一種低制情緒,強加實施就會適得其反。如今,硬權力的威力在降低,多用軟權力,就會在不知不覺中接受你的人格、你的決策和意圖。也可以激發積極性和創造性,為什么呢?因為21世紀:1、員工對領導的依賴性減少,獨立性增強,2、員工的自主意識在增強。3、工作能力不斷增強。管理創新強調的就是對下屬的親和力,即“我同意你的管理,我配合你的管理,我認同你。”從而有一大批心甘情愿的追隨者。 

  毛澤東說過,領導的真經是“從群眾中來,到群眾中去。”領導者的“來”是從群眾中提煉出來的,在能力、業績、膽略、品德上要與群眾拉開距離,即領導者的智商、情商膽商和品德要比群眾高,領導者的“去”就是要回到群眾中去,在心理、感悟上與群眾縮小距離,這就需要領導的親和力和人格魅力。 

  當然,將、帥也應該建立考核和激勵機制,我國有句古語說:“創業容易,守業難”,對優秀人才,得之易,留之難,要充分了解其需要,并提供其發展空間。考核將帥業績方法一般有財務指標和社會貢獻指標:如利潤率、資本收益率、成本效益率、周轉率、社會積累率、員工滿意程度等。建立適應高層次人才特點的評價體系。不以學歷論高低,不以職位論短長,要以成績和成效論英雄。主要考核其履行崗位職責和重大任務和項目的完成情況。不斷引進人才,及時更新血液。創造條件以防“水土不服”,激勵的方式有:一、物質利益激勵,企業一般實行年薪制。二、精神榮譽激勵;三、工作提升激勵。要以貨幣與榮譽相結合,創造條件讓人才參與企業利潤分成(參股,成為主人之一,才會更有效融入企業經營中),投入多所產生的效益也高,讓成本與效益成正比關系,即投入與產出的比例關系。這里的成本主要表現在工資成本和獎勵方面。工資成本很大程度上決定了人員的行為。否則難以激發將帥的積極創造性。 

  從將到帥提升,也是有相對潛則的。權變,即從將才修成帥才!曹操曾說過:“王侯將相,寧有種乎?”所以,并不能否定從將才提升為統帥的可能性,將才成功轉型成帥才,與其主觀努力成長分不開:1、抓住機遇,顯示才干,2、正視自己、改善自己,3、善于學習、深入實踐,因為優秀的帥才一定源于將才。如今優秀的企業家,都源于基層出身,歷史上有名的帥才諸葛等,都是先做將才,在實踐中日積月累,不斷反思總結,才煉成帥才的。4、他們在成功的過程中最先表現為將才,即在企業發展的初期,率領團隊艱苦奮斗,身處一線,為做好帥才打下堅實的基礎。經過漫長的積累而形成風格,5、學問變化氣質,有追求就有希望。人確實有無限的潛力!只有不斷加強學習,積累經驗并時刻反省自身才會慢慢成長為帥才。因為精神上的缺陷沒有一種是不能由相應的學問補救的,就如同病菌也有相應的藥物來治理一樣。智商和情商都是可以培養的,智商與先天因素關系較為密切,而情商的高低則取決于后天的培養鍛煉和學習,將才提升為帥才也是一個不斷超越的過程。將帥替代可能性=將才的綜合素質+意愿。帥才也要善于培養將才并鼓勵其超越自身,這是不是很矛盾呢?帥才被將才替代了,自己何去何從呢?將才提高了,帥才才能往更高領域發展。如同賽跑,形成一個你追我趕,不斷超越的狀態。在征服與變革中變得更加睿智。否則,凡事親力親為,大事小事都過問,往往只限于將或停留在原地不動、帥才之位在即,卻志不得當,甚至由帥才倒置為將才。因此,只有共同發展進步才能實現雙贏! 

  以上也僅僅是理論性的總結一些心得,希望能給大家一些啟發!與大家一起共勉!

  歡迎與作者探討您的觀點和看法,聯系電話:13517913871,電子郵件:szcsr@hotmail.com

 

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