電視購物這種營銷From EMKT.com.cn模式，在國外流行數(shù)十年，暢行不衰，被公認為理想的購物方式之一。而在中國僅僅十幾年，就名譽掃地，江河日下，幾近崩盤，甚至被認為是“欺騙”的代名詞！同樣一種營銷模式，國內(nèi)國外差別怎么這么大呢？
　　電視購物本為舶來品，它凝聚了很好的營銷手段，它把廣告和直銷緊密結合起來，簡省了4p中“渠道”這個環(huán)節(jié)，直接做市場終端。電視購物企業(yè)通過電視臺播放大量廣告，消費者受電視廣告的影響而采取電話訂購，然后電視購物企業(yè)通過物流企業(yè)將消費者所定商品直接送達，這就算一個比較完整的電視購物營銷流程。如此看來在電視購物的整個營銷流程中，中間環(huán)節(jié)大大減少，營銷人員大大減少，這就降低了營銷成本；由于電視購物采用廣告轟炸的聚焦策略，因此能快速啟動市場。 由此可以看出，電視購物這種營銷模式具備營銷成本低、盈利水平高、啟動市場快、營銷效率高、營銷操作易、營銷周期短等優(yōu)點。

　　當然國外企業(yè)采用電視購物這種營銷模式有嚴格的條件， 一是必須是依法注冊的合法企業(yè)；二是必須遵守廣告法、消費者權益保護法等相關法律；三是必須有一定資金要求、固定資產(chǎn)、信譽擔保等；四是必須是鑒定合格的優(yōu)質商品　；五是必須是商品價格合理，一般為價格適中或低廉；六是必須有良好的銷售服務，尤其是售后服務；七是必須有準確的付款方式、送達時間 、退貨換貨退款保障等；八是必須提供合法的銷售發(fā)票；九是商品必須標注企業(yè)名稱、企業(yè)地址、商品名稱、企業(yè)商標、規(guī)定語言、規(guī)范文字等；十是必須保護消費者的信息安全等。以對電視購物企業(yè)的要求來看，上述條件只是最基本的條件，具體到某一國家它們基本有嚴格、完備、詳實的要求。

　　那么看一下，國內(nèi)有幾個企業(yè)能達到上述國外電視購物企業(yè)的運營條件呢？恐怕是鳳毛麟角！或者很難找出！

　　讓我們先看一下國內(nèi)電視購物企業(yè)的現(xiàn)狀吧！

　　A．假　造假說假，有些所謂電視購物企業(yè)本身就是沒注冊的假企業(yè)，沒有具體辦公地址，流動“作業(yè)”，騙一次換一個地方；產(chǎn)品是假的，根本就沒法用；宣傳是假的，自己杜撰“權威機構”進行宣傳；電視畫面是“特殊加工”，實際上完全是造假；自造概念進行偽科學的兜售；產(chǎn)品是三無產(chǎn)品，有些甚至標注外文麻痹消費者等。

　　B．吹　把一說百，把產(chǎn)品的功能無限擴大，扯虎皮做大旗，請來名人代言商品，甚至把商品宣傳的無所不能。

　　C．空　承諾為空，售前百般承諾，幾乎任何事情都答應，可以說對消費者有求必應，實際上完全是空頭支票，等到業(yè)務成交后消費者才發(fā)現(xiàn)上當，比如沒有發(fā)票、沒有售后服務、不換貨不退貨不退款、不是選定產(chǎn)品等。

　　D．煽　誘惑煽情，電視購物廣告的主持人煽情宣傳，無所不用其極，仿佛真的天上掉餡餅并機不可失，以此煽動不理性的消費者沖動訂購商品。

　E．偷　偷梁換柱，電視上宣傳的商品與實際銷售的不是同一種；電視畫面上的商品有鑒定證書，而實際銷售商品則沒有；包裝盒酷似真品，實際商品則是假的。偷換概念，把一些時興的概念給商品胡亂套上忽悠消費者，故作神秘狀刺激購買?；蛘吖室獍岩恍〇|西說的模棱兩可，含糊其辭，誤導消費者，逃避懲罰，以便給自己留出更多的“欺騙空間”！

　　F．廉　價格優(yōu)惠，有些電視購物企業(yè)總是宣稱價格大出血，或說限量產(chǎn)品，或說促銷產(chǎn)品，他們總是拿市面上的某一商品跟自己的商品相比，比性能比價格，得出的結論往往是“物美價廉”（實際上他們銷售的商品，跟市面上的商品根本沒有可比性，他們的商品多是三無商品，商品低檔、粗糙、模仿。），給人“白撿”的錯覺，從而誘惑購買。

　　實際上，國內(nèi)一些電視購物企業(yè)充分利用了消費者心理，并以此來達到“銷售”目的。

　　A．愛貪便宜的心理　充分利用了一些消費者愛貪小便宜的心理。

　　B．求新求異的心理　有些消費者總是對新生事物充滿好奇或渴望，或者希望自己買到的商品與眾不同。

　　C．畫餅充饑的心理　有些電視購物企業(yè)把一些根本就沒有的功能，或者現(xiàn)實中無法實現(xiàn)的功能，附加到產(chǎn)品宣傳上，給消費者心理上的滿足。

　　D．見識短淺的心理　有些購物企業(yè)利用消費者專業(yè)知識或商品知識的缺乏，以及商品銷售信息的不對稱，故意歪曲或夸大宣傳，來迷惑消費者購買。

　　E．病急亂醫(yī)的心理　 有些人因為生病多處求醫(yī)，醫(yī)治無效，于是電視購物企業(yè)趁此鼓吹其商品的神效，往往能獲得消費者的“青睞”。

　　F．不懂法律的心理　　有些電視購物企業(yè)鉆了法律的空子，畢竟國內(nèi)相關法律不健全，大多數(shù)消費者對法律也不甚明了，消費者即使上當也無可奈何。

　　當我們看完國內(nèi)電視購物企業(yè)現(xiàn)狀后，大概也就明白國內(nèi)電視購物企業(yè)被國民唾棄的原因了，其命運不濟也就不足為奇了！

　　追根究底，有些電視購物企業(yè)并不是合格的電視購物企業(yè)，而是唯利是圖，視誠信如敝履，不講道德，更不講法律，自毀前程，是電視購物企業(yè)徹底“雷倒”了消費者，是電視購物企業(yè)屢次欺騙了消費者，所以消費者增加了免疫力，凡是電視購物一概不買！因此最終電視購物企業(yè)也只能“望錢興嘆”了！

　　其實電視購物這種營銷模式本身沒有錯，錯的是國內(nèi)一些從事電視購物的企業(yè)和人員，他們沒有學到或者根本沒去學電視購物的精華，但卻用其為幌子，大行欺騙之道。之所以出現(xiàn)這種“大肆欺騙”的狀況，除了電視購物企業(yè)要負責任，相關媒體、國家管理機關、代言人等都負有不可推卸的責任！

　　可以預言，長此以往，電視購物企業(yè)在國內(nèi)將步入保健品、傳銷的后塵，用不了多久將絕跡國內(nèi)!因此，我們呼吁負責任的電視購物企業(yè)行動起來，以誠信、道德、法律為準繩，充分發(fā)揮電視購物的營銷優(yōu)勢，全面淘汰“偽電視購物”企業(yè)，來重塑電視購物企業(yè)的形象，挽回電視購物企業(yè)的頹勢！。

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　　王洪東，十余載營銷實戰(zhàn)，從營銷一線做起，歷任區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、銷售經(jīng)理等職，有良好的職業(yè)道德、職業(yè)素質、職業(yè)能力，通曉營銷管理，善于組建營銷團隊，擅長團隊建設及管理、市場規(guī)劃、渠道管理、市場拓展、目標管理、資源整合、營銷策劃、費用管控、績效考核、營銷培訓等。本人喜歡學習、創(chuàng)新、思考，敢想敢做，意識超前。本人愿與開明老板合作，同營事業(yè)，共贏天下！本人愿與營銷界精英交流學習，共同進步！郵件：wanghongdong678@sina.com，whd0168@126.com