代理處，別小瞧這三個(gè)字，它是代理商操作生意的一個(gè)公開(kāi)的辦公場(chǎng)合，也是一個(gè)“小政治”環(huán)境，上要對(duì)接集團(tuán)公司，下要服務(wù)于片區(qū)市場(chǎng)，員工與老板之間，員工與員工之間，上司與員工之間在工作中的別扭、怨言、沖突、喜悅、順暢等都會(huì)在這里盡演，公司片區(qū)經(jīng)理、員工、老板如何在代理處和諧共生，如何做到軍團(tuán)式的協(xié)同作戰(zhàn)，為客戶(hù)提供整合服務(wù)，這里面的學(xué)問(wèn)太大了，下面就片區(qū)經(jīng)理、代理處員工的角色回報(bào)問(wèn)題，從而把工作做到位。
　　做事先做人，要讓代理商承認(rèn)你的工作，并在公司領(lǐng)導(dǎo)面前美化你的能力，片區(qū)經(jīng)理首先要弄清楚代理商埋藏在心里的那根底線即不可誤闖的“紅線”是什么？只要不觸到這根底線，片區(qū)經(jīng)理就能如魚(yú)得水，借力代理商把片區(qū)工作做理有聲有色的，在老板“底線”面前，片區(qū)經(jīng)理一定要謹(jǐn)言慎行！

　　商人利為先，這是也代理商常有的心理，做生意不賺錢(qián)，何為商人？圍繞“利”字展開(kāi)的內(nèi)容就是如何在代理商的底線上做好片區(qū)的管理工作。

　　鎖住“利”字，片區(qū)經(jīng)理要設(shè)身處地去替代理商思考片區(qū)市場(chǎng)的成長(zhǎng)行動(dòng)方案，思考如何提高代理處員工的工作效率，并付諸行動(dòng)來(lái)證明和體現(xiàn)這個(gè)過(guò)程，只有這樣，片區(qū)經(jīng)理的形象、能力和威望才能深入代理商的心里。

　　對(duì)于代理處的員工來(lái)說(shuō)，老板看到的是需要真實(shí)的結(jié)果，而不是忽悠的過(guò)程。不要以為老板不知情，老板做了十幾年的生意，可以說(shuō)是閱人無(wú)數(shù)，只不過(guò)是礙于情面，給員工以面子，睜一只眼閉一只眼是一次又一次給你機(jī)會(huì)罷了，畢竟員工來(lái)到代理處就是一種合作，但這種合作超越了老板的底線，合作就會(huì)停止，對(duì)于老板來(lái)說(shuō)，是一種損失，對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，雖然沒(méi)有老板損失得多，但更重要的是你自己在這里沒(méi)有得到成長(zhǎng)，你工作的價(jià)值并沒(méi)有使你自己為另謀他職創(chuàng)造新的高起點(diǎn)，這其實(shí)是怪你自己不爭(zhēng)氣。

　　代理處雖然是一個(gè)家族式管理的生意場(chǎng)合，其實(shí)他也是一個(gè)公司化的模型，每個(gè)員工都必須用公司的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，老板說(shuō)某某員工不努力，其實(shí)這不僅是為了老板生意上的事，也是為了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益，更是代理處的整體利益，只有代理處賺錢(qián)了，老板就賺錢(qián)了，我們員工才能有發(fā)展，有穩(wěn)定的收入，所以不能耽誤老板做生意，一天不能拖，如果我們員工心里有別的事情，不想幫代理處賺錢(qián)，那么你呆在這里,應(yīng)該要好好考慮！

　　案例：不管對(duì)于片區(qū)經(jīng)理還是之于代理處的員工而言，往往代理處最難闖關(guān)的就是老板娘這一環(huán)，掌管財(cái)務(wù)生殺大權(quán)的老板娘被老板看作是生意好壞的“晴雨表”，是老板心中底線的“分界點(diǎn)”，一旦這個(gè)分界被越過(guò)，就等于侵犯了老板的心里底線，許多代理處的市場(chǎng)經(jīng)理往往被老板授權(quán)之后，到了老板娘那里似乎就會(huì)受阻，年青氣盛的，咽不了這氣，在老板與老板娘的一放一壓中鬧情緒，這在浙江企業(yè)的家族式管理中經(jīng)常看到。

　　點(diǎn)評(píng)：公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理，出現(xiàn)問(wèn)題的根源就在于人管事，人浮于事，而沒(méi)有制度管事，如果該代理處是根據(jù)制度來(lái)判決事件，用流程來(lái)管理公司，就不會(huì)出現(xiàn)這種無(wú)聊的結(jié)果，建議，好好坐下來(lái)，找到出現(xiàn)分岐的原因，再用規(guī)范的流程去堵住問(wèn)題產(chǎn)生的源頭，用同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)讓大家來(lái)共同遵守，就不會(huì)出現(xiàn)上述的問(wèn)題了，所以制度必須定下來(lái)，讓制度來(lái)平衡授權(quán)的方向，從而讓管理順理成章。

　　歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)和看法，電子郵件：cn3steps@126.com