由于站在不同的利益格局，營銷From EMKT.com.cn戰場上總是上演著一幕又一幕業務人與超市人的恩恩怨怨。常言道：“知己知彼，百戰不殆。”讓我們來看看業務人與超市人的不同點及關聯點，以供業務人與超市人接觸時作參考。
　　首先，從工作目標看，業務人與超市人都追求業績，共同賺消費者的錢。這也是雙方最能找到合作興奮點的地方。業績從哪里來？找好商品和有潛力的商品！這個是雙方都要做的事情。不同的是業務人要培養好商品，而超市人會急功近利一點，你的商品能帶來比別人更好的銷售，我就可以把堆頭給你，否則再說。因此，會有“強者亦強，弱者更弱”的局面，強勢品牌與超市打交道更主動，而弱勢品牌則被動些。

　　其次，所屬行業看，業務人，屬于各種不同的行業；而超市人只屬于一個行業——零售業。因而，業務人會有隔行如隔山的感覺，而超市人經常在各個不同部門輪崗，從服裝部到食品部，從化妝品部到家電部，轉換自如，特別是主管級以上的。這樣業務人經常要面對新面孔主管，有一個方法——搞定這個部門的資深員工！沃爾瑪叫做員工指導，國內很多超市叫組長，跟他們搞好關系還是挺重要的，因為他們的意見給新主管起很重要的參考作用,而且他們更可能是未來的主管！

　　第三，工作時間看，超市營運人員要倒班，早班很早，晚班很晚，休息時間沒固定周幾，一般周末不休；業務人一般上正常班，周末休。這樣，我們業務人就得做好無論是睡覺時間還是大周末娛樂世間都得被“騷擾”的準備，有了這樣的心態準備才能處理好“騷擾電話”從而做好工作。另外，我們業務人找超市人的時間上也有個對頭，在不知道對方上什么班的情況下，一般在14：30—15：30最能找到超市人，因為這是交接班時間，如果他上早班還能找到他，如果他上晚班他剛好來了。如果要找的不只一個人，那么這段時間最能找到盡可能多的人。

　　第四，工作場所看，超市人工作場所固定，不在賣場，就在辦公區；業務人在上班時間內無固定場所，在不同賣場周旋。因此，業務人的視野肯定比超市人廣，信息量肯定比超市人大，這往往可以成為業務人與超市人談判籌碼，比如跟家樂福的人說“嘿，哥們！最近你部門銷售完成的怎么樣？我這個商品在沃爾瑪一天可以賣680個，很有潛力，你可以多訂點貨擺堆頭，可以成為你部門的業績突破點。”還可以跟這家超市說“大哥，不瞞您說，在某某超市，那么大的排面，我們出的專柜費是600元每個月，你們要1000？太貴了吧？”即使另外一家要1200。

　　第五，工作內容看，有句話叫做“零售就是細節”，超市人的工作細而雜，由此也關聯到業務人的工作也是細而雜。因為細而雜，所以計劃就相當重要。超市人大致都要在每月25號前做下月計劃，在周二前做周末促銷計劃，特別是針對重大節日會做90天---60天---30天計劃，90天前發起計劃，60天前修正計劃，30天執行計劃，針對一些小節日也會做主題陳列計劃，這些節日計劃或主題陳列計劃經常會在最顯眼的位置、客流最多的位置（比如商場入口處）實施。其實超市人會擔心他計劃里的商品供應商貨源夠不夠，能不能及時送貨。而業務人也要做計劃，如果我們的計劃總是能夠與超市人的計劃吻合，那么這將是商機無限的計劃！因此，這就有待于業務人在節日還沒來時，提前與超市人密切溝通，詢問他有什么計劃，我們也好提前備貨，以免耽誤他的計劃什么的。

　　以上是本人從一個超市主管向業務主管角色轉變后，對兩者的部分關聯點做一個小小的總結。