網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
影響06~07年中國(guó)酒類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)的"10大事件"(2)
◆白酒QS認(rèn)證標(biāo)志正式實(shí)施,預(yù)計(jì)白酒業(yè)將有1/3企業(yè)被重新洗牌出局
2006年5月,全國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證辦公室規(guī)定,已通過(guò)QS認(rèn)證的白酒類(lèi)產(chǎn)品必須在包裝上有明顯的QS標(biāo)志。據(jù)悉,首批QS認(rèn)證的白酒生產(chǎn)企業(yè),全國(guó)包括貴州茅臺(tái)、四川五糧液、安徽古井貢、河南宋河等共有60多家白酒生產(chǎn)企業(yè)。在接下來(lái)的數(shù)月中,經(jīng)過(guò)各地主觀機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格審核,具備條件的酒廠都相繼獲得了QS認(rèn)證。但是,不具備條件的白酒廠約有1/3,未能通過(guò)QS認(rèn)證。
根據(jù)全國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證辦公室的規(guī)定,對(duì)無(wú)證的白酒企業(yè)不予辦理生產(chǎn)許可證,并對(duì)即將到期的661家白酒企業(yè)組織換證工作,逾期不換者取消生產(chǎn)許可證資格。而取得生產(chǎn)許可證的企業(yè),則必須在其產(chǎn)品或包裝、說(shuō)明書(shū)上標(biāo)注生產(chǎn)許可證標(biāo)志(QS)和編號(hào),這意味著以后的白酒產(chǎn)品將必須有QS標(biāo)志。
◆“酒與社會(huì)”論壇正式啟動(dòng),公益考驗(yàn)中國(guó)酒業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新與社會(huì)公民責(zé)任
2006年5月17日,商務(wù)部酒類(lèi)流通管理辦公室在北京舉辦“酒與社會(huì)”論壇啟動(dòng)儀式及研討會(huì)。來(lái)自全國(guó)整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、商務(wù)部、國(guó)家工商總局、國(guó)家質(zhì)檢總局等國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén),中國(guó)釀酒工業(yè)協(xié)會(huì),五糧液集團(tuán)公司、瀘州老窖集團(tuán)公司、煙臺(tái)張?jiān)<瘓F(tuán)公司、珠江啤酒集團(tuán)公司、帝亞吉?dú)W(上海)洋酒有限公司、酩悅軒尼詩(shī)洋酒公司、中信泰富集團(tuán)慎昌貿(mào)易有限公司等國(guó)內(nèi)外知名酒類(lèi)企業(yè)在會(huì)上做了主題演講,全國(guó)各地商務(wù)主管部門(mén)、酒類(lèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的150多名代表參加了會(huì)議。
商務(wù)部部長(zhǎng)助理黃海在“酒與社會(huì)”論壇啟動(dòng)儀式上致辭表示:“近年來(lái),我國(guó)酒類(lèi)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展。目前,我國(guó)啤酒產(chǎn)銷(xiāo)量位居世界第一,白酒市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展,葡萄酒、黃酒市場(chǎng)每年都以10%以上的速度遞增,我國(guó)已經(jīng)成為全球增長(zhǎng)最快、最為重要的酒類(lèi)市場(chǎng)。但是,酒類(lèi)行業(yè)存在的假冒偽劣產(chǎn)品充斥、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境較差、消費(fèi)者信任度下降以及落后的酒類(lèi)消費(fèi)現(xiàn)象等問(wèn)題,越來(lái)越成為阻礙我國(guó)酒類(lèi)產(chǎn)業(yè)和酒類(lèi)市場(chǎng)健康發(fā)展的癥結(jié)所在”;“中國(guó)是酒類(lèi)產(chǎn)銷(xiāo)大國(guó)。中國(guó)人民不僅把酒作為飲料消費(fèi),而且賦予其深厚的文化底蘊(yùn)。酒文化、酒消費(fèi)及酒的管理,很大程度上體現(xiàn)了社會(huì)價(jià)值的取向,標(biāo)示著社會(huì)文明、社會(huì)和諧和社會(huì)進(jìn)步的程度。酒與社會(huì)緊密相連。深入探索酒業(yè)發(fā)展的社會(huì)責(zé)任,建立健全酒類(lèi)流通體系,發(fā)展健康文明的酒文化,真正建立起酒與社會(huì)發(fā)展的良性互動(dòng)關(guān)系,是一項(xiàng)極具社會(huì)精神的公益事業(yè)”。
營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)評(píng):賣(mài)酒,也需承擔(dān)社會(huì)責(zé)任
為中國(guó)酒類(lèi)產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展,創(chuàng)造良好、健康的環(huán)境,提升行業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí),保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,發(fā)展文明高尚的酒文化,引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)飲酒、健康消費(fèi),促進(jìn)酒與社會(huì)和諧發(fā)展。或許是“酒與社會(huì)”論壇的意義所在。但就當(dāng)前整個(gè)酒類(lèi)市場(chǎng)的發(fā)展看,不以消費(fèi)者和第三方競(jìng)爭(zhēng)者利益為原則的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)頻繁上演,以損害消費(fèi)者利益和第三方競(jìng)爭(zhēng)者利益的行為層出不窮,假冒偽劣、以次充好、虛假宣傳、夸大傳播等手段,在當(dāng)前整個(gè)酒類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)中司空見(jiàn)慣。如此這些,都不利于中國(guó)酒類(lèi)市場(chǎng)有序、持續(xù)和健康。
2006年,或許可以看成是中國(guó)酒業(yè)的“制度年”。在這一年,針對(duì)酒類(lèi)市場(chǎng)規(guī)范和管理的制度、措施很多。其中包括國(guó)家質(zhì)檢總局更新發(fā)布的《預(yù)包裝飲料酒標(biāo)簽通則》,規(guī)定自2006年10月1日起,需要在酒外包裝上印上諸如玻璃啤酒瓶標(biāo)簽上的“切勿撞擊,防止爆瓶”以及“孕婦、兒童不宜飲酒”等字樣的“勸酒語(yǔ)”,否則生產(chǎn)企業(yè)就將被判“犯規(guī)”;全國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證辦公室規(guī)定的QS認(rèn)證以及商務(wù)部針對(duì)酒類(lèi)流通領(lǐng)域規(guī)范管理的《國(guó)家酒類(lèi)流通管理?xiàng)l例》等等。
但是,制度和管理本身需要強(qiáng)有力的“執(zhí)行”和“監(jiān)督”。誰(shuí)來(lái)監(jiān)督?這是制度能否有效執(zhí)行的關(guān)鍵所在。針對(duì)酒類(lèi)生產(chǎn)和流通領(lǐng)域的規(guī)范和管理,需要制度的保障,更多制度的有效執(zhí)行和監(jiān)督。因?yàn)椋匀诵缘娜觞c(diǎn),就決定了自覺(jué)性與制度化博弈的客觀存在。除此之外,有效促進(jìn)和推進(jìn)酒類(lèi)生產(chǎn)和流通規(guī)范和管理,還有待于所有酒廠和經(jīng)銷(xiāo)商,甚至媒體、包裝供應(yīng)商等相關(guān)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,更多承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任,以企業(yè)公民的要求來(lái)自覺(jué)約束自己的行為。
世界第一大洋酒集團(tuán)D iageo(帝亞吉?dú)W)公司已從2007年1月1日起,在中國(guó)大陸地區(qū)銷(xiāo)售的所有產(chǎn)品的背標(biāo)上開(kāi)始逐步加注“理性飲酒”字樣。2006年6月21日,帝亞吉?dú)W(上海)洋酒有限公司與上海市公安局交通警察總隊(duì),在上海共同舉辦了“理性承諾、共創(chuàng)和諧”—2006“理性于心,安全于行”社會(huì)公益活動(dòng)宣誓儀式,由此拉開(kāi)了2006年帝亞吉?dú)W公司以“理性于心,安全于行”為主題的大型社會(huì)公益活動(dòng)。這是一個(gè)企業(yè)公民應(yīng)該有的社會(huì)責(zé)任。其實(shí),負(fù)責(zé)任的企業(yè),是最能贏得尊重和認(rèn)可的企業(yè)。從營(yíng)銷(xiāo)和傳播的角度看,D iageo(帝亞吉?dú)W)倡導(dǎo)“理性飲酒”,并非告訴消費(fèi)者不飲酒,而是在強(qiáng)調(diào)健康和理性飲酒,是從關(guān)愛(ài)消費(fèi)者的角度,在傳播品牌和企業(yè)的一種品牌信念,即“理性飲酒”。當(dāng)消費(fèi)者感觸到D iageo(帝亞吉?dú)W)這種關(guān)愛(ài)時(shí),自然也接受了D iageo(帝亞吉?dú)W)的品牌和產(chǎn)品。這種一舉雙贏的社會(huì)營(yíng)銷(xiāo),應(yīng)該值得企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。
無(wú)獨(dú)有偶,在國(guó)內(nèi)酒類(lèi)企業(yè)中,也有依托社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)、公益營(yíng)銷(xiāo)提升品牌顧客價(jià)值的成功者。2001年貴州茅臺(tái)集團(tuán)出品的“小酒保”,在成都春季糖酒會(huì)推出的新品上,率先印上“過(guò)度飲酒、有害健康”,一舉成為白酒業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn);“水井坊”的“理性飲酒”理念亦始于2001年。在包裝物上以顯著標(biāo)識(shí)的方法提醒消費(fèi)者“過(guò)量飲酒、有害健康”,提示“酒能怡神,消愁遣性,少喝有益,多飲傷身”;在外包裝箱上同時(shí)提議銷(xiāo)售者“請(qǐng)勿向18歲以下人士售賣(mài)”。
