經銷商警惕“現代騙局”(2)
河南南陽的劉世華經理在2004年秋交會期間看到一個不錯的新品。洽談的時候,該廠家銷售經理向劉經理強調他們的產品前景十分良好,很多市場的銷售正在升溫,有的市場已經很火爆。銷售經理熱情邀請劉經理到他們的樣板市場考察,廠家負擔劉經理的往返費用.
考察了廠家的樣板市場后,劉經理感覺銷售經理說的沒錯,樣板市場的確很火,終端熱銷場面給劉經理很大的鼓舞,回來不久和就廠家簽訂了60萬的銷售合同。
然而,劉經理的市場運作很不順利。盡管劉經理做了充足的準備,為此專門調配資金,組織了一班人馬,仿照樣板市場的運作模式來啟動市場,廠家銷售經理和幾個業務員也一直參與市場鋪貨、策劃促銷和規劃渠道,但是市場卻怎么也啟動不了。劉經理很上火,為什么樣板市場那么火,套用了同樣的模式,他的市場始終沒有起色。眼看一個旺季過去了,進終端鋪貨、市場費用也花出去不少,倉庫里還有一多半貨。劉經理不知道問題出在了哪里?
點評:很多廠家都會有自己的樣板市場,經銷商如果單純看廠家的樣板市場,很容易被“忽悠”,因為經銷商不明白,樣板市場是在特殊情況下打造的。樣板市場淪為廠家的“秀場”。廠家通過打造樣板市場積累市場經驗,并用成功的模式增強廠家和渠道成員的信心,擴大影響力。但是現在很多廠家打造樣板市場完全是招商的目的,就是為了給招商一個由頭,讓潛在的、可能成為客戶的經銷商們看。樣板市場成功運作,可以比銷售經理的誘導更有說服力,可促使代理商早下決定,迅速確認合作、打款、進貨,大大縮短談判和交易時間。所以,絕大部分樣板市場是廠家的“秀場”。另外,影響市場成功的關鍵因素很多,比如廠商之間的配合,廠商之間的資源整合能力等等,這些因素常常具有偶然性,所以這也決定了樣板市場的局限意義。因此經銷商選擇廠家,切不可只看樣板市場。
新品的誘惑
江蘇老王糖酒會上看到一款新品,這個產品主要在網吧銷售,包裝很時尚,并且口味獨特。據廠家介紹,這個產品已經申請了專利,在市場上沒有競品,并且公司承諾在央視上投入廣告,首批打款20萬者,年底有返利。同時廠家強調,由于是新品賣點獨特,所以要廠家和商家共同培育市場。這句話,著實打動了老王,想想廠家愿意和自己一起做市場,還有什么擔憂的啊!并且,通過了解,這個廠家也有生產基地,于是老王就打了20萬的款。操作了一個月之后,老王一直就盼著廠家央視廣告下來,能起點作用,但過了兩個月廣告遲遲沒看到。老王有些心慌,就和廠家聯系,這時告訴老王,他們做這個產品,也不知道將來能不能被市場接受,只是嘗試一下,如果經銷商打款多,就好好做做。但是最后算算,經銷商的款和糖酒會廣告費基本持平,所以就沒有后續資金做廣告了,經銷商只能自己想辦法了。想想廠家的難處,老王想反正產品也在手里,靠自己的力量也能推,于是就做了各種活動來啟動市場,可是一直沒有效果,老王認為是自己的推廣方式有問題。
點評:現在經銷商朋友們被“騙”得越來越精明,靠那種攜款潛逃的騙術,越來越沒有技術含量了,因此一些沒有誠信的廠家,迎合經銷商需要支持、需要有賣點的產品等心理,空口承諾,最后使經銷商造成損失。也許廠家的初衷也是想把市場做好,但由于種種變故,承諾的東西無法兌現。站在廠家的角度,這也許算是一種手段,算不上“騙”,但站在經銷商的角度,這就是個“騙局”,因為承諾沒兌現,自己遭受了損失。對于貌似有賣點的新品,經銷商要謹慎,多方考察,比如在糖酒會期間可以問一下廠家業務員,是什么時候進入公司的,如果進入市場短,說明廠家招商是倉促上陣,沒有周密的規劃;另外看好了新品,也要小批量打款,先進行試銷,然后在根據情況,逐步引進。
掛羊頭賣狗肉
山東青島的章延慶是做副食品的一個經銷商,在連續幾年的糖酒會上,都會看到河南的一個飲料品牌在大肆炒作。產品品質不錯,廠家運作也很規范,產品廣告的投放也很到位,不少經銷商對這個產品都很看好。為進一步了解這個廠家,他還專程到廠家的基地去考察,發現這個廠家的生產基地也很大、很規范,兩年前剛剛被一個實力雄厚的上市公司所收購,目前派駐了職業經理人來運作這個品牌。
章經理對這個產品非常滿意,覺得很有前景,必定會給自己帶來巨大的利益。目前這個廠家在很多地方都已經找到了合適的合作對象。王經理覺得機不可失,要搶先占下這樣一個好品牌。一個月后,章經理和廠家簽訂了合作協議,并打款80萬,這在章經理的經銷商生涯中這樣的大手筆還是第一次。
廠家的銷售經理和業務人員也很快到位了。但是,讓章經理感到奇怪的是,總覺得這個廠家在運作當中,哪里出了問題。廠家的各個運作環節似乎都慢了半拍,廠家對經銷商的計劃和建議很不熱心,對經銷商的要求也大多置之不理。產品多數堆積在經銷商的倉庫里,沒有促銷力度,沒有渠道規劃和分銷計劃,任憑經銷商怎么努力,廠家都無動于衷。
章經理終于坐不住了,他一次次造訪廠家高層,希望可以通過深度溝通找到問題出在哪里,但是卻讓他常常失望。要么是找不到人,要么就空許諾。在一次次碰壁之后,終于一個業務員看不下去了,告訴章經理,這個廠家的高層根本沒有做市場的打算,他們之所以花這么大的力度招商、打廣告,做宣傳,是為了提高產品的知名度,把一個不知名的廠家包裝成一個知名的廠家,然后轉手賣掉。章經理碰到了一個更加高明的“巨騙”。
點評:對于廠家的變故,經銷商總是最后一個知道,因為廠商信息不對稱,經銷商無法真正了解廠家的內幕,廠家到底是不是賺錢,高層會不會變動?因此,經銷商除了要埋頭做市場外,還要多關注廠家的內部變革,多和不同地區的經銷商、廠家內部人員多溝通,及時調整經營策略。
由以上案例可以看出,隨著市場的發展和進步,商業合作中的騙局也在進步,騙術越來越隱蔽,越來越高明,讓你難以看破,防不勝防。要想在這樣的環境下不受騙,除了提高警惕性,對合作方知己知彼外,經銷商還必須用各種必要的技能和知識武裝自己,煉就一雙“火眼金睛”,識破敵人的“三十六變”。比如,如果具備相應的營銷From EMKT.com.cn知識,就不會被企業的樣板市場迷惑;在渠道的管理上就不會過分依賴企業派駐的銷售經理,也就不會被人“移花接木”;如果熟悉超級賣場的經營流程,就不會被超市的“套兒”套住,諸如此類。總之,騙術在進步,要想不被騙,你就要掌握主動,要掌握主動,就必須主動學習、提高自身、強身健體,否則就要被動挨騙。騙子們尚且在學習,經銷商們還有什么理由不學習?
原載:《糖煙酒周刊》
