互聯網茶葉營銷應注意什么?
隨著人們對生活品質要求的提高,茶葉成了一個需求不斷增長的行業,很多的人看到了這個商機,準備開店賣茶,而開實體店往往需要較高的成本,對于很多創業者有較高的門檻,而網絡銷售作為不可忽視的力量成為很多人的首選。
雖然說網店可以銷售多種茶葉,但有店鋪必須有一種主要經營的茶葉或品牌,這樣才能更好的吸引買家,更好的對店鋪進行推廣。
選擇茶葉種類或品牌要考慮的因素很多,最好選擇自己所在地的產出茶葉種類,這樣才可以方便進貨,減少進貨困難和成本。如果你可以找到好的進貨途徑,那么遠地的名茶也是可以考慮的,但如果不是在茶產地,就會增加商品成本,這對于以價格優勢取勝的網絡經營是很不利的。
在初次進貨時盡可能少量進貨,不要一次就積壓過多的貨源。茶葉屬于食品,如果保存不當很容易變質損壞,所以在不確定銷售情況時,少量進貨試營業一段時間,如果效果好再繼續。那么如何利用越來越發達的互聯網行業來做茶葉營銷呢?以下四大要點值得各位考量。
1.時間
在時間觀念比較強的地區,能夠幫助消費者節省時間的茶葉產品,例如速溶茶、袋泡茶等會成為這些地區的主銷產品。相反,在時間觀念不強的地區,就不會受到那么大的歡迎了。而網購的中間力量往往是較年輕的上班族,忙碌的工作生活讓他們習慣依賴于網絡,他們往往喜歡包裝新穎、方便快捷的茶品。
2.變革
網絡營銷不同于傳統的店面營銷。網絡銷售的好處在于能夠更詳細的介紹茶品,通過文字和圖片的結合,這就要求商家有更好的文字推銷功底,還有多角度拍攝的照片,例如一款茶不光只拍他們的外形、包裝,更要拍他們泡出來的湯色、葉底,再配上文字介紹,這樣的圖文結合對網購者是一種強烈的視覺誘惑。
3.品質
常常網購的人都知道,網絡店鋪的火爆程度是和成交率息息相關的,消費者憑什么相信你的茶就和你說的一樣好,口碑是網店成敗的關鍵。每賣出一件商品都會有相應的顧客評價,這個評價是商家無法自主更改的。好評多了生意也會像滾雪球一樣越來越好,然而一個差評就可以讓后來的消費者望而卻步。所以保證產品的質量是唯一拉動回頭客的方法。
4.服務
很多網店最初都是靠服務闖天下的,網購的特殊性使消費者看不到他們購買的商品,這中間就會出現很多的退換或咨詢的繁瑣過程。細致、耐心、周到的服務,往往能讓購買者踏實放心。茶葉這個特殊的商品,要求每個店家都詳細了解自己的茶,因為客人總會提出很具體甚至奇特的問題,對不懂的或不確定的要馬上研究或更正,因為網絡的實效性太強,被淘汰也是迅速的。(中國電子商務研究中心訊)