新加坡頂級品牌茶葉TWG TEA品牌定位為高端茶飲品牌，打造全世界最好的茶葉。為了符合這一定位，它將歐洲最頂尖老牌廠商的調茶師、品茶師、制茶師、品牌設計師以及米其林主廚，把古老的歐洲制茶經驗、技術帶到了新加坡，并且TWG TEA的門店大多設在高檔購物中心。
 
　　秉承著打造世界一流茶葉沙龍的品牌理念，在創辦的六年時間里，TWG TEA用做奢侈品的方式做茶葉，把茶葉店開成了奢侈品店。2008年，TWG TEA開始在專門出售高檔進口食材的連鎖店出售;2010年，它在東京最時髦的街區開辦了第一家海外門店;2014年，TWG TEA的門店和銷售網絡已經遍布英國、美國、中國、澳大利亞等，打入了全球29個國家和4大洲，包括迪拜帆船酒店都有TWG TEA的直營店。 
 
　　作為定位為奢華品的茶葉品牌，TWG TEA標榜擁有全球最多的產品組合。超過800種的單品茶與手工調配茶來自全球45個原產地，從當地優質茶園直接收割回來，再由手工配制成獨特的調配茶，價格從每50克100元到5000元以上不等。雖是奢侈品的定位，價格卻具有寬松的選擇，擴大了消費者層面。
 
　　同時，TWG TEA致力于分享其對茗茶的熱衷及打造茗茶時尚的風向標，將世界各地的品茶文化融會貫通，以引領時髦且雅致的品茶風尚。TWG TEA打破傳統的束縛，針對年輕系消費者，推出各種口味的拼配茶，甚至可以私人訂制口味。消費者可以進店跟品茶師說今天想要的需求或口味等，先選基礎，包括紅茶、白茶、綠茶、黑茶，然后選擇果香、花香等等，把點茶變得好像調香水一樣復雜而有個性。
 
　　創始人Taha Bouqdib所說：“我甚至會把珍貴的福建白茶用來做調配原料，人們都說這是瘋子的舉動。通常最高級單品茶只有獨品才能體現微妙的口感。我更視其為一種宣言：對于不了解茶文化的人來說，可以在初次購買混合茶時就品嘗到稀有茶葉，從此入迷。”