在飯店吃年夜飯需防幾種消費陷阱
1.就餐環境打折據省消委會
相關人士介紹,目前不少飯店,由于前期宣傳促銷到位客源充足,年夜飯預訂早早爆滿,但有的飯店為攬到更多顧客,則采取在大廳甚至大包廂內加桌現象,如此一來,飯店提前向消費者許諾的就餐環境嚴重打折,因此,消費者在簽訂年夜飯預訂合約時,應要求飯店注明就餐環境真實情況。
2.無法自由點菜消費者預訂
年夜飯多數是飯店事先安排好的固定價位“套餐”,消費者只能從中選擇不同檔次宴席,就算就餐時沒有自己喜歡吃的菜,也不能隨意替換。消委會人士提醒,在預訂年夜飯時,應與飯店約定,對于飯店提供的固定價位“套餐”中,如有不喜歡的飯菜,可在同等價位下根據需要更換。
3.菜譜名稱變臉現在許多年
夜飯套餐菜譜中,為追求好看高貴上檔次,菜名改用一些吉祥名稱,如“和家歡樂”、“富貴有余”、“吉祥如意”等,不按明碼標價規定標明主料名稱和重量等項目,事實上其中不少菜都是一些平常菜,只是改頭換面而已,很多消費者在訂餐前不了解到底是什么菜,加上礙于面子沒有打聽清楚,事后容易產生糾紛。消委會提醒,在預訂年夜飯時,如果對商家提供的菜名看不明白,要現場問個仔細。
4.服務質量打折不少飯店為
減少顧客就餐時間,最大量增加顧客,服務人員會把消費者要的飯菜同時端上來,由于天涼飯菜易冷就餐質量難免受到影響,因此,消費者就餐時,應當提醒服務人員,要求不要把飯菜上的太快。
5.確定消費細節消委會提醒
消費者,預訂年夜飯要和商家確定消費細節,防止菜單標價與實際結算價格不符,預訂年夜飯,最好用書面方式約定,其中包括酒席位置、開席和結束時間、支付定金情況、就餐環境大致情況、違約如何賠償等內容,如此一來,消費者一旦權益受侵害便于投訴。