白酒行業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展相對緩慢
國內(nèi)最大的酒類網(wǎng)站酒仙網(wǎng),卻將白酒電子商務(wù)推向了一個高潮。
由山西“退休煤資”投資成立的酒仙網(wǎng),是目前國內(nèi)最大的網(wǎng)上酒類銷售平臺。網(wǎng)站成立之初,就向社會發(fā)出了酒類價格普降三成的承諾。酒仙網(wǎng)憑借其強大的資金實力和銷售規(guī)模的不斷擴大,使眾多廠家不得不放下架子,開始與其接觸,并迅速達成了廠價直供的戰(zhàn)略合作協(xié)議。最近作為酒類市場價格風向標的茅臺酒,也與其達成直供協(xié)議。
電子商務(wù)與傳統(tǒng)渠道并存
從白酒行業(yè)的渠道發(fā)展趨勢看,電子商務(wù)的發(fā)展必然會成為一種趨勢而推進白酒渠道的進一步發(fā)展,但是也正如其他行業(yè)一樣,盡管電子商務(wù)發(fā)展迅速,卻依然取代不了原來的銷售渠道,白酒電子商務(wù)將來不管如何發(fā)展,它依然無法取代傳統(tǒng)的渠道,而更多的是形成白酒渠道的多元化,讓不同渠道形成此消彼長的局面,但是它不可能也無法取代傳統(tǒng)的白酒渠道。
目前電子商務(wù)之所以推行困難,一方面是生產(chǎn)企業(yè)擔心對傳統(tǒng)渠道的價格體系造成嚴重沖擊,以至于生產(chǎn)企業(yè)和批發(fā)渠道無法向經(jīng)銷商和消費者交代。尤其現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)如此普及,消費者只要上網(wǎng)一查就可以查到這些信息,一旦經(jīng)銷商和渠道抵制起來,企業(yè)顯然吃不消,但是電子商務(wù)渠道又無法滿足這些傳統(tǒng)渠道商“造反”后穩(wěn)定銷量的目的。權(quán)衡之下,只能犧牲電子商務(wù)商了。
但是企業(yè)的這種擔心與電子商務(wù)商的運作模式、經(jīng)營模式也存在著問題。現(xiàn)在,有些電子商務(wù)商顯然是把低價作為了他們的核心競爭優(yōu)勢,并作為他們與傳統(tǒng)渠道競爭中取勝的核心籌碼。筆者并不否認低價是優(yōu)勢,但是如果他們一直強調(diào)低價優(yōu)勢,有時反而會讓自己走入誤區(qū)。
其實,電子商務(wù)商有點類似商超系統(tǒng),大家都知道商超系統(tǒng)的盈利和運作模式絕對不是靠比其他渠道的價格低而取勝的,盡管他們會不時地針對一些名牌產(chǎn)品推出低價格來吸引消費者,但是絕不是所有的商品都比其他渠道便宜,更重要的是商超系統(tǒng)使用了障眼法,也就是通過個別產(chǎn)品的低價吸引顧客來同時消費那些價格并不低的產(chǎn)品從而獲得綜合利潤。
這是電子商務(wù)商們需要思考的關(guān)鍵點,因為雖然靠與生產(chǎn)企業(yè)直供而獲得價格優(yōu)勢,盡管可以減少與傳統(tǒng)渠道層級之間的差價優(yōu)勢,但是電子商務(wù)商們要想持續(xù)發(fā)展,是需要在硬件和軟件上作出很大投入的,如果以犧牲這些投入來靠低價取勝,顯然是無法走遠的。
事實上,據(jù)筆者測算,如果一個電子商務(wù)商要想滿足消費者及時消費的需求(事實上白酒就具有這個特性),需要在配送硬件和軟件上的投入是驚人的。如果電子商務(wù)商舍棄這些投入而單純追求低價,會讓電子商務(wù)走入死胡同。
事實上,消費者除了在白酒消費時有低價需求外,還有方便、及時的需求,低價的需求好滿足,但是方便、及時的需求就需要在硬件和軟件上做更大投入。尤其對一些高端消費者來說,方便、及時的需求是勝過低價的需求的。這就需要電子商務(wù)商在經(jīng)營戰(zhàn)略上進行認真思考,從而建立自己真正的優(yōu)勢,而不單是低價。因為真正的優(yōu)勢不單單是低價。
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