電子商務商在運作時還需要克服的一個瓶頸就是如何解決消費者的信任問題。白酒的假冒問題一直是整個行業非常困惑的難題，也是消費者非常頭疼的事情。而在消費者的心目中，同樣一個品牌產品的低價往往容易與“假冒”產品掛起鉤來。所以，電子商務商的品牌化運作是一個重大課題，也就是如何解決消費者信任度的問題，即如何讓消費者建立一種該電子運營商與質優價廉、沒有假冒偽劣的產品聯系在一起，可以放心購買。

        在傳統的渠道中，筆者也曾遇到過這種現象。有些商店表明自己只賣真貨，而且通過長時間已經建立起對老顧客的信任，所以盡管他們的產品售價比其他商店價格高很多，但是生意異常火爆，而且一旦遇到要求降價的顧客，寧可損失這些顧客也堅持品質和價格，結果生意反而越做越好，就是因為他們給了一個沒有假貨的品牌信譽和口碑。

        其實對于電子商務商來說，除了銷售市場上正常流通的產品外，一旦擁有了龐大的固定顧客群和銷量基礎，也完全有一條路可走，從而全面提升自己的盈利空間，不會給傳統渠道造成沖突。比如電子商務商完全可以去一個生產企業開發買斷產品，而這些買斷產品不再進入流通市場，利潤空間和銷售定價完全可以由自己做主，這樣利潤空間相對就會更大些。就像很多商超在一個企業代工生產一些自己品牌的產品，從而贏取更大的利潤差價空間。