日前，中消協(xié)公布今年上半年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析，2013年上半年共受理消費(fèi)者投訴265,572件，解決244,601件。值得家長們關(guān)注的是，嬰幼兒奶粉投訴達(dá)到744件，同比翻了一番，其中超過86%的投訴都與質(zhì)量安全問題有關(guān)，且六成為外資品牌。此外，“汽車三包”實(shí)行在即，汽車投訴增長三成。

    奶粉投訴六成為外資品牌

    根據(jù)全國消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計，嬰幼兒奶粉的投訴，與2012年同期相比，投訴量翻了一番。嬰幼兒奶粉投訴中超過86.0%的投訴與質(zhì)量安全問題有關(guān)。此外，乳制品投訴1051件，同比增長17.8%，也有72.5%的投訴是涉及質(zhì)量安全。

    據(jù)中消協(xié)投訴部負(fù)責(zé)人介紹，在接到的嬰幼兒奶粉投訴中，外資品牌奶粉投訴量占六成多，實(shí)體店、網(wǎng)店、海外代購等渠道都有涉及。中消協(xié)表示，嬰幼兒奶粉今年已被列入重要監(jiān)管對象，無論是外資品牌還是國內(nèi)大型乳企，都需要加強(qiáng)安全管理，嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。廣州市消委會相關(guān)負(fù)責(zé)人昨日也告訴記者，廣州市民關(guān)于嬰幼兒奶粉的投訴，主要有“過期”、“混裝”、“吃出異物”、“食用后腹瀉”等問題。