通過網絡代購的神奇力量，在地球另一端剛剛生產的奶粉，20天后就可以輕松來到國內消費者手中。可是網購“洋奶粉”也并非毫無隱憂，近日，日本產的明治奶粉受到核輻射污染令人關注。不少消費者通過海外代購、網購等方式采購日本版明治奶粉。而此次明治奶粉發出召回令，大陸又不被納入召回范圍。消費者網購“洋奶粉”質量難以保障，即便出現問題也維權無門。

　　近日，國家質檢總局發布消息稱，從2010年4月起至今，我國仍禁止日本產奶粉進口，“目前我國按正常貿易渠道進口的明治奶粉產自澳大利亞。”

　　代購“洋奶粉”不受保障

　　自“三聚氰胺”事件后，大家陷入對“洋奶粉”產生價高也要買的購買迷思。可隨著進口乳制品接連曝出一些負面消息后，國家質檢總局也發布了《進出口乳品檢驗檢疫監督管理辦法》的征求意見稿，質檢總局和直屬檢驗檢疫局應根據進出口乳品安全風險信息的級別發布風險預警通報或者通告，還可有條件地限制進出口，如嚴密監控、加嚴檢驗、責令召回等。可是，質檢總局也明確表示，《辦法》不適用于以快件、郵寄或者旅客攜帶方式進出口的乳品以及飼料用乳品。也就是說，消費者通過網絡代購方式消費“洋奶粉”，若出現產品質量問題是難以得到保障的。記者調查采訪發現，目前在中國購物網站上銷得最多最好的進口奶粉，幾乎全部都是由海外代購而來。

　　網購渠道多廠家難以監管

　　某品牌負責人坦言，網上代購奶粉渠道太多，廠家難以監管。只能說，若國內市場出現類似“明治”事件，品牌危機公關僅能“case對case”（個案處理）來解決，通過產品批次等問題來維護消費者的權益。此負責人也表示，就目前網絡監管的力度，沒有哪個品牌能夠對所有網上產品質量負責。

　　采訪中，市民張女士表示，她一直在一家海外代購店買奶粉。店主方女士是上海人在荷蘭生活，每周都會開車輾轉附近幾個城市的超市，為顧客購買荷蘭牛欄奶粉、米粉等嬰幼兒食品。買好奶粉打包郵寄，國際快遞一般需要兩周到北京或上海，然后再走EMS郵寄到國內買家的具體地址。“找到這家店以前，也吃過海外代購的虧，價錢不便宜質量還有問題。盡管可以找到賣家，但想要退款根本不可能。”張女士說。

　　惠氏中國公共關系經理余平說：“我們建議消費者通過國內正規渠道購買惠氏的產品。通過網上購買的海外產品由于進口手續、執行標準和產品標簽等問題，消費者可能無法享有國內有關法律、法規所規定的消費者權利。惠氏一貫把產品質量和消費者權益放在首位，如果遇到類似情況，我們將本著對消費者負責的態度妥善解決。有關產品真偽的鑒別，消費者可撥打惠氏奶粉服務熱線咨詢。”

　　國內乳企軟硬件實力大增

　　乳業專家王丁棉提醒消費者，代購的奶粉是直接從海關發往郵局再交給消費者，和正規進口的產品相比少了一道檢驗檢疫程序，存在安全風險，所以建議還是應該從正規渠道購買。

　　“國內乳企‘QS’重審洗牌后，留下來的企業軟硬件都具有實力。其生產的乳制品質量完全可以信賴，比起洋奶粉，國產奶粉在價格上也具備競爭力。既實惠又有質量保障的產品在市場上總會吸引到越來越多的客戶，目前國產奶粉正處于復蘇期，市民的消費信心也正在逐漸回歸中。”云南新希望鄧川蝶泉乳業有限公司的副總經理李權生說。