EMS電子商務(wù)體系         

　　EMS中“M”的表層含義指代Marketing，即市場(chǎng)營(yíng)銷，是電子營(yíng)銷服務(wù)中的重點(diǎn)。這個(gè)Marketing要怎么做？主要是要有好的營(yíng)銷渠道和服務(wù)方式為企業(yè)帶來發(fā)展。 傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式已經(jīng)跟不上目前推出新的客戶需求了，客戶的要求越多， 企業(yè)的壓力也就越來越大。賣買提EMS體系中個(gè)性化的會(huì)員服務(wù)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)交叉營(yíng)銷服務(wù)很好的解決了這個(gè)問題。 通過賣買提會(huì)員服務(wù)平臺(tái)，企業(yè)能夠在短時(shí)間內(nèi)打造功能強(qiáng)大的自有會(huì)員系統(tǒng)，為企業(yè)聚集人氣，提升會(huì)員服務(wù)。EMS交叉營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，幫助企業(yè)以最快的方式打開市場(chǎng)，贏取客戶，還能提升企業(yè)知名度，將市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)做到最大。

　　EMS中“M”的第二層含義是Management，好的電子營(yíng)銷服務(wù)還要有好的內(nèi)部管理才行，否則市場(chǎng)做的再大，沒有一個(gè)專業(yè)的管理平臺(tái)作為依托，還是零。賣買提EMS體系中有專業(yè)的會(huì)員管理平臺(tái)和交易管理平臺(tái)，可以對(duì)企業(yè)的銷售和會(huì)員數(shù)據(jù)做最實(shí)時(shí)的統(tǒng)計(jì)跟蹤，是市場(chǎng)營(yíng)銷很好的后盾。EMS中的管理平臺(tái)還能為企業(yè)歸類出各種報(bào)表做市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析，為企業(yè)的下一步市場(chǎng)營(yíng)銷策劃做導(dǎo)向和依據(jù)。

 　　EMS 中“M”的第三層含義是指Member ，即會(huì)員服務(wù)。有了良好的外部市場(chǎng)營(yíng)銷和堅(jiān)實(shí)的內(nèi)部銷售管理之后，一個(gè)好的會(huì)員服務(wù)體系是可以給企業(yè)形象加分的。賣買提的會(huì)員服務(wù)從多元化服務(wù)角度出發(fā)，支持會(huì)員消費(fèi)、會(huì)員積分、會(huì)員充值、積分消費(fèi)、會(huì)員返利等多種交易模式，通過多渠道消費(fèi)模式，形成一個(gè)立體化的終端服務(wù)體系，可以滿足不同客戶的消費(fèi)和使用習(xí)慣，同時(shí)容納多種介質(zhì)會(huì)員卡使用，凸顯不同會(huì)員身份價(jià)值。一個(gè)好的商家一定不會(huì)以馬馬虎虎的服務(wù)來對(duì)待自己的“上帝”的， EMS 的會(huì)員服務(wù)體系就是為“上帝”搭建最先進(jìn)的客戶服務(wù)平臺(tái)的。

營(yíng)銷目的         

　　市場(chǎng)營(yíng)銷的目的歸根究底只有一個(gè)，就是提升業(yè)績(jī)，為企業(yè)賺錢。 除了以上講到的Marketing和Management兩點(diǎn)能為企業(yè)帶來最實(shí)在的客戶及銷售之外，EMS還是個(gè)很好的節(jié)約型高手。從電子商務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)合應(yīng)用以來，EMS就為企業(yè)省下了一大筆的費(fèi)用，其中包括龐大的系統(tǒng)費(fèi)用、開發(fā)費(fèi)用、人力資源、廣告宣傳費(fèi)用等等。通過賣買提EMS體系，可以減小企業(yè)的前期一次性投入，最大限度的降低各項(xiàng)費(fèi)用。另外，EMS通過電子化方式做市場(chǎng)營(yíng)銷，還能大大地提升企業(yè)的推廣效率，效率就是金錢，效率就是業(yè)績(jī)。

營(yíng)銷計(jì)劃與方式       

 　　營(yíng)銷是計(jì)劃并運(yùn)用概念、分銷、促銷以及對(duì)各種構(gòu)思、產(chǎn)品和服務(wù)定價(jià)以創(chuàng)造交換并滿足個(gè)人和組織目標(biāo)的過程。簡(jiǎn)單地說，這意味著運(yùn)營(yíng)者制定營(yíng)銷組合策略，滿足客戶和營(yíng)銷組織的要求，然后付諸實(shí)踐。

 　　電子營(yíng)銷以兩種方式影響傳統(tǒng)營(yíng)銷：第一，它提高了傳統(tǒng)營(yíng)銷職能的效率；第二，電子營(yíng)銷技術(shù)轉(zhuǎn)變了許多營(yíng)銷策略。這種轉(zhuǎn)變產(chǎn)生了增加客戶價(jià)值并/或提高公司贏利能力的新商業(yè)模式。

電子營(yíng)銷-作用         

　　在當(dāng)今激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，市場(chǎng)營(yíng)銷起著吸引和連接用戶的直接作用，任何一個(gè)企業(yè)都必須通過策劃和執(zhí)行營(yíng)銷，依靠提供給顧客最好的溝通體驗(yàn)來獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這就要求任何企業(yè)都必須清楚地了解用戶的需求和偏好，并在必要時(shí)向決策者提供決策支持，而且能夠?qū)崟r(shí)保證這些信息與最新交流結(jié)果的一致性。因此，企業(yè)需要一個(gè)一體化的市場(chǎng)營(yíng)銷解決方案，通過整合各種不同的營(yíng)銷工具，提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能，能夠?qū)崟r(shí)地進(jìn)行溝通優(yōu)化。中關(guān)電子營(yíng)銷系統(tǒng)就是這樣一個(gè)整合多渠道的打包產(chǎn)品，能夠幫助企業(yè)對(duì)營(yíng)銷項(xiàng)目中各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行優(yōu)化和有效執(zhí)行。通過將企業(yè)營(yíng)銷過程中所需關(guān)鍵性工具組合在一起，中關(guān)電子營(yíng)銷系統(tǒng)能夠?qū)ζ髽I(yè)顧客進(jìn)行全面分析，設(shè)計(jì)、管理多渠道營(yíng)銷活動(dòng)，以及通過多種溝通渠道實(shí)時(shí)有效地對(duì)異地營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)。

電子營(yíng)銷的含義與形式       

 　　電子營(yíng)銷的特點(diǎn)是完全以客戶為中心，互動(dòng)性強(qiáng)、目標(biāo)針對(duì)性強(qiáng)、客戶準(zhǔn)確性強(qiáng)、獨(dú)具時(shí)空優(yōu)勢(shì)，傳播范圍廣，還可以做到全方位展示，具有傳統(tǒng)營(yíng)銷方式無可比擬的優(yōu)勢(shì)。其主要形式有：
1、電子郵件營(yíng)銷
　　它是利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，通過E-mail作特定廣告、供貨和個(gè)人服務(wù)，提供瞬時(shí)信息。

　　電子郵件這一媒介的特點(diǎn)是便宜、有效、直接和無處不在，是最優(yōu)的一對(duì)一營(yíng)銷媒介。它也必將成為一種刺激網(wǎng)站瀏覽量、方便交易、吸引新客戶和留住老客戶的戰(zhàn)略性工具。一些公司如Williams-Sonoma廚房用具和家庭用品零售商開始了利用E-mail營(yíng)銷的實(shí)驗(yàn)，它加速了貨物周轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)了一對(duì)一營(yíng)銷。
2、網(wǎng)絡(luò)在線營(yíng)銷
　　它主要致力于實(shí)時(shí)提供客戶所要了解的信息和產(chǎn)品。

　　例如，銷售兒童服裝的.Gymboree公司要求開展線上活動(dòng)的服務(wù)就像客戶到店一樣好，他們通過打折和其他優(yōu)惠措施誘導(dǎo)客戶在網(wǎng)站上進(jìn)行登記，同時(shí)公司通過采用的Blue Martini系統(tǒng)軟件保持和分析客戶的購(gòu)買歷史情況，并向客戶提供包含購(gòu)買產(chǎn)品建議的特別網(wǎng)頁(yè)，保證在他們?yōu)g覽網(wǎng)站時(shí)看得到。包括速度、交互性以及個(gè)人化等。
3、電話、手機(jī)短信以及即時(shí)信息營(yíng)銷
　　隨著市場(chǎng)的不斷深入和拓展，短信無線數(shù)據(jù)服務(wù)作為無線通信在20世紀(jì)末的一次重要飛躍，已經(jīng)日益滲透到人們生活的方方面面，企業(yè)以電話、手機(jī)短信和即時(shí)信息為平臺(tái)進(jìn)行銷售也是大勢(shì)所趨。例如，通過手機(jī)短信訂閱火車票，只要將選擇的車次、姓名、身份證號(hào)、電子郵箱、到站等信息輸入，即刻可以完成定票，比起原來的網(wǎng)上定票更加方便、快捷。