銷售工作不同于其他任何工作。若要在銷售工作中取得成功，并成為一名職業(yè)的銷售大師，必須具有以下關(guān)鍵素質(zhì)。
　　1）積極的態(tài)度 　
　2）自信心
　　3）自我能動性，忍耐性
　　4）勤奮，明確任務(wù)并設(shè)定目標(biāo) 　
　5）相信角色扮演的重要性
　　6）建立良好的第一印象
　　具備以上基本素質(zhì)的銷售人員如能熟練運用一些銷售技巧，并加上相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，就有可能確保銷售取得成功。