有些公司為了鼓勵(lì)銷售代表的利潤意識(shí)，設(shè)立了以差旅費(fèi)和其他費(fèi)用為基礎(chǔ)的指標(biāo)。費(fèi)用指標(biāo)常常與銷售額或報(bào)酬計(jì)劃相聯(lián)系。一個(gè)銷售代表的費(fèi)用指標(biāo)可能是銷售額的4%。也就是說，直接費(fèi)用，像差旅費(fèi)、招待費(fèi)、餐飲費(fèi)和住宿費(fèi)等，不能超過凈銷售額的4%。
 　　費(fèi)用指標(biāo)可能比額度指標(biāo)更能鼓勵(lì)銷售人員關(guān)心成本和利潤。然而，費(fèi)用指標(biāo)顯然是解決問題的一種消極方式。銷售代表的注意力可能更多地放在削減費(fèi)用方面，而不是增加贏利商品的銷售。
　　費(fèi)用指標(biāo)提高利潤率的關(guān)鍵因素在于對銷售費(fèi)用的控制。費(fèi)用指標(biāo)總是與銷售量指標(biāo)一起使用，其目的是用來控制銷售人員的費(fèi)用水平。
 　　費(fèi)用指標(biāo)通常被表示為銷售最的百分?jǐn)?shù)。在設(shè)置費(fèi)用指標(biāo)時(shí)定要注意，設(shè)置費(fèi)用指標(biāo)是為了控制過多的費(fèi)用，而銷售人員往往高估他們的費(fèi)用。另一方面營銷經(jīng)理必須保證銷售人員有足夠的資源來有效地配合客戶的需要如果一個(gè)銷售人員每月只有1000元的費(fèi)用預(yù)算，應(yīng)盡且在銷售活動(dòng)中使用。如果你的花費(fèi)少于這個(gè)數(shù)并不一定是好現(xiàn)象，或許為節(jié)省費(fèi)用耽誤了工作。因此，費(fèi)用的控制應(yīng)該是適度的。
 　　營銷經(jīng)理通常希望通過經(jīng)濟(jì)手段激勵(lì)銷售人員控制費(fèi)用。費(fèi)用指標(biāo)和銷售指標(biāo)一樣緊緊地與薪酬制度聯(lián)系起來。
　　有時(shí)企業(yè)可與銷售人員一起分享銷售費(fèi)用降低的益處。例如，銷售人員低于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行開支，那么節(jié)省的費(fèi)用可按一定比例獎(jiǎng)給銷售人員。