像水渠一樣，能將企業(yè)的產(chǎn)品快速銷售出去，為他人或市場(chǎng)所知,并提高企業(yè)的知名度,這樣的人員叫渠道專員。一般來說，企業(yè)一談起渠道如何，大都是說從廠家到終端，中間的這一段。也就是廠家產(chǎn)品流經(jīng)的，所有批發(fā)商、經(jīng)銷商、分銷商的總和。 渠道專員就是尋找代理商，幫助代理商推自己的產(chǎn)品，管理代理商的業(yè)務(wù)情況。

 　　銷售渠道是企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一，同時(shí)也是變數(shù)最大的資產(chǎn)。它是企業(yè)把產(chǎn)品向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的過程中所經(jīng)過的路徑。這個(gè)路徑包括企業(yè)自己設(shè)立的銷售機(jī)構(gòu)、代理商、經(jīng)銷商、零售店等。對(duì)產(chǎn)品來說，它不對(duì)產(chǎn)品本身進(jìn)行增殖，而是通過服務(wù)，增加產(chǎn)品的附加價(jià)值；對(duì)企業(yè)來說，銷售渠道起到物流、資金流、信息流、商流的作用，完成廠家很難完成的任務(wù)。不同的行業(yè)、不同的產(chǎn)品、企業(yè)不同的規(guī)模和發(fā)展階段，銷售渠道的形態(tài)都不相同，決大多數(shù)銷售渠道都要經(jīng)過由經(jīng)銷商到零售店的這兩個(gè)環(huán)節(jié)。為了滿足零售店的需求，也為了自己的利潤最大化，很少有經(jīng)銷商只代理一家的產(chǎn)品，而是有自己的產(chǎn)品組合。所以說渠道專員是比其它的銷售人員更專業(yè)、更專一的銷售人員。

 　　渠道專員的工作內(nèi)容因企業(yè)的不同而有所差別,不過其工作內(nèi)容大體有:1.管理公司網(wǎng)上商城的零售訂單處理，組織發(fā)貨、退換及客戶咨詢工作； 2. 經(jīng)銷商零售代發(fā)貨系統(tǒng)的管理。組織代發(fā)貨、退換、對(duì)帳、催款及咨詢等工作； 3. 渠道發(fā)貨； 4. 渠道客服的維護(hù)； 5. 倉庫盤點(diǎn)； 4. 相關(guān)周月報(bào)表整理提交等.