什么是軟推銷
軟推銷指為了和消費(fèi)者建立長久的，令買賣雙方都滿意的合作關(guān)系，推銷員在真實(shí)了解購買者的需求和欲望的基礎(chǔ)上，通過主動說服，促成交易雙方都從中獲益的推銷方法。
軟推銷技巧
1、通過提問與聆聽了了解情況，而不是輕下斷言；
　　2、稍停片刻，讓他人有機(jī)會回答；
　　3、如果遇到反對意見，要表示你能夠理解——實(shí)際上仍堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，直到你的觀點(diǎn)被對方接受為止。
　　4、面帶微笑、手掌伸展、掌心向上，這是軟性推銷慣用的技巧。要表現(xiàn)出友好的態(tài)度與令人信服的姿態(tài)，而不是咄咄逼人。另外，運(yùn)用手勢有助于強(qiáng)調(diào)自己的話。
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