定義　　對比困難效應是指：當消費者很難比較替代品的優劣時，其對已知的或聲譽較好的供應商的商品的價格敏感性較低。
分析示例　　一般來說，消費者在購買某種商品之前要確定其真正質量是非常困難的。例如：消費者愿意買他們信得過的商品，而不愿冒風險去嘗試市場上不熟悉的替代品。這種對某種品牌的信任，可能來自于消費者自己或他們所信任的人的使用經驗。這也是為什么這些年來口碑營銷越來越受到企業重視，并得以快速發展的原因之一。
　　如果商品或服務較難評價，并且嘗試后失敗的風險又很大，那么對比困難效應就比較明顯。知名品牌由于在市場上已經建立起了良好的聲譽，因此即便它們所提供的使用價值與其他替代品牌類似，消費者也愿意為之支付更高的價格。其主要原因是這些知名品牌減少了消費者對于質量或價值的不確定性。
　　對于較為貴重的商品來說，對比困難效應也是十分明顯的。消費者往往更傾向于在熟悉的經銷商那里或口碑較好的經銷商那里購買商品。那么，對于一些新產品來說，為了克服對比困難效應，企業可以采取出租等方式降低消費者的不確定性風險，從而有效激勵消費者的購買行為。