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一、品牌力
品牌力的建設也是一個恒久的話題，并非一次的概念炒做，廣告轟炸，創意招商等就能瞬間建立強大的品牌競爭力，這需要文火燉骨頭，持久長遠，一步一個腳印積累塑造而成的。
美的空調國內營銷公司總經理王金亮曾講：作為中國空調市場的主要領導品牌，美的多年來穩步增長的銷量與銷售額除了歸功于過硬的產品質量、日趨成熟的管理方法與營銷手段外，還離不開與中央電視臺這一最具有影響力的主流強勢媒體持續合作。美的非常重視品牌建設，連續七年投標央視，傾力打造美的中國空調第一品牌形象，樹立自己在中國空調市場主流一線品牌的行業地位，成為最有影響力家電品牌之一。除了依靠長期廣告宣傳建設自己的外，依靠自身產品在當地的終端銷售積累，同樣可以建設產品的品牌力。海信冰箱在大眾心目中可以說是個不入主流的品牌吧。然而，它在江西S市內，幾乎處于壟斷地位，銷量穩居第一。海信冰箱在S市輝煌成績，獨占熬頭，是現在所有冰箱品牌的當地業務難以接受和理解的，因為在別的區域海信冰箱是難以進入前三位的。海信取得目前的銷售地位，這還要從五年前談起。當時，這個陌生的品牌挺進S市，仿佛要得不是銷量，只是按部就班的穩扎穩打的做著自己的本分工作，也許這就是所謂的品牌力建設吧。在這個人稱“人間地獄”的S市，許多品牌的業務，為了銷量，為了任務，使自己的產品銷售總是大起大落的起伏著，一個業務一個模樣，沒有一個穩定操作思路。總之，是為了完成公司下達指標不擇手段壓貨、促銷等，只為短期的目標而急功近利。而海信冰箱呢？做自己的事讓別人去說吧，一如既往的每周、每月搞自己的促銷活動、外場展示、DM單、報廣宣傳等。利用中午、晚上其他品牌不在班的縫隙，收割這個時間顧客。如此簡單操作模式，就這樣，海信冰箱的銷售逐漸增大，品牌影響力在當地也逐漸擴散，直到今日超越了“四大家族”的地位。
二、口碑力
我想廣告的短期殺傷力同百姓的口碑力相比，可能也會稍遜一籌吧。一個百姓能很快說服一個因為看了廣告宣傳而決定購買某產品的顧客，而廣告卻很難瞬間說服一個因為朋友介紹而購買某產品的顧客，這就是潛伏在消費者之間的口碑影響力。一個產品或品牌如果能影響一代或幾代人口口相傳，那即使面對不可預測的災難發生，也不會永遠倒下的。這幾年廣告帶來的泡沫消費，使老百姓已經不知道相信什么了，越來越理智了，更相信朋友、親戚、街坊、熟人說過、介紹、推薦的產品啦。有這樣一組數據：1：8：25，它是說每次的交易能夠產生一個顧客的同時，這名顧客同時會間接的影響8名顧客的商品選擇性，并使25名顧客產生購買興趣。抓住顧客的興趣點，使之向身邊的潛在消費者進行產品信息擴散，這就是大家常說的口碑宣傳吧。一些聰明的終端銷售人員，在看到購買過自己產品的顧客，都會上前打個招呼，詢問一下產品使用情況，讓顧客感恩在心，幫助自己進行口碑宣傳。
三、服務力
伴隨顧客消費水平和層次的日益提高，他們越來越注重服務的質量，他們在消費產品的同時，也是在消費著服務。隨著企業間質量差異的縮小，企業間的競爭正從質量競爭轉向服務意識的競爭，服務營銷成為21世紀營銷的新主題。企業要不斷提高服務質量，為顧客提高更加優質的服務，最大限度地獲取顧客的滿意，，還要做多一點細節，多一點感動。讓顧客的感動來自我們所做的細節。企業提高服務質量除了要為經銷商提供優質服務，為經銷商提供滿足市場需求、品種繁多、利潤空間大、銷售政策優惠的產品，還要提供周到、熱情的提貨、運輸、推廣、促銷等服務，更要為終端消費者提供良好的價值服務，不但要最方便終端消費者購買，更要及時解決消費者提出的問題，尤其是企業面對消費者的售后問題，因為產品常因各種原因出現一些根本不是質量問題的問題引起消費者反感、投訴，如果這樣的問題不能得到及時、圓滿解決，將大大降低其的滿意度和忠誠度，而且還會對此事對朋友、親戚、同事間互相傳播，對產品和品牌造成難以消除的不良影響。也有這樣的情景。打個比方，某個企業在一定時期內生產的產品，在市場上特有影響力，但在后續產品服務、研發上沒有足夠予以重視，顧客的反饋意見難以及時被接受、采納。產品創新只是換湯不換藥，顧客會覺得自己正確的意見或好的建議沒有被重視，漸漸的產品失去了原有的親和力，造成部分忠誠顧客逐漸流失。所以企業必須實行真正的高效持續改進的動態系統，即一個貫穿調查咨詢——產品開發——零缺陷生產——便捷的銷售網絡——完善的售后服務——消費者信息反饋并解決的全過程。
四、導購力
導購員能力的高低直接會影響終端銷售。比競爭對手差距太大，終端的爭奪戰中顧客就會被競爭對手導購員爭取過去 例如導購員積極主動的銷售態度 ，專業的銷售競爭技巧，導購的學習能力，導購培訓工作等，這些是每個廠家、品牌都會去抓的顯而易見的工作，從這方面已無法區別導購員終端銷售的突破力。怎么強抓導購感情投資、職業提升、個性化考評、薪酬公平簡單工作等，才是目前提升導購力的根本措施。將導購的行為方向引向組織的目標方向，而不是用防范、猜疑、限制等方式管理導購，才能真正促進銷售人員工作的積極性，這時員工會主動自覺研究、學習怎么提升自己，而不是被動的為了企業、為銷售產品而強化自我能力。企業許多死板硬套的條條框框，太多、太復雜的指標又大大增加了管理的難度和降低了員工的滿意度，影響了對員工行為的引導作用。尤其是公司的績效考評機制屬于一種非參與性的評價制度，員工被動地接受任務、目標模糊、責任不明確，工作完成后由上級采用有限的指標和主觀印象對下屬進行評價與考核，偏差較大，工作的付出和收入不成正比，大大降低員工的積極性、主動性。怎么使導購不是在為企業、為工作而工作，而是為自己而投資，才是真正提高了終端的導購力。
五、關系力
俗話說“一個好漢三個幫”，“有人好辦事”。所以怎么理順好商場人際關系也是項頭等重要的大事。
1．強強聯合，不容忽視
在終端銷售工作中發現，自身品牌導購的千言萬語，不如旁觀者只言片語的殺傷力強，所以不同品牌之間的導購會形成互助互利的小團隊，彼此之間走套機、帶顧客、捆綁式銷售，或者幫助推銷產品 。這種現象的形成，一、商場管理人員認為，促銷員認為產品之間不發生競爭關系的，可以相互幫助，如果某品牌促銷員不在班上的時候，別人也會禮尚往來的幫助這個品牌賣東西。二、即使管理制度不允許，管理人員為了避免客源外流，也常常睜只眼閉只眼。所以對于業務人員來講，沒事就到別的品牌坐坐，談心、聊聊天，帶點潤喉片、口香糖、小禮品等打點下她們，往往能產生的不可想象的效果。有的時候一天一半的銷量可能來自她們。