信息營銷
目標營銷也不是孤立的,也需要傳統營銷的支持,但信息營銷有自己可以獨立的發展方向,比如現在的互聯網銷售
目標
營銷也不是孤立的,也需要傳統營銷的支持,但信息營銷有自己可以獨立的發展方向,比如現在的互聯網銷售,就是獨立信息營銷的新平臺。
從目前發展的趨勢看,信息營銷在網絡的傳播作用將越來越大,銷售業績也將越來越好,這也就可以看出,消費者對于信息化消費需求是很明顯的;從傳統營銷看,信息化營銷更加適合于現代的消費行為。但是,目前處于信息交換的初級階段,傳統營銷還具有非常的優勢,但信息營銷的到來,更多的是一種全新力量的加入。下面是信息營銷的一些主要目標是什么,有哪些平臺可以是為我們傳統營銷接收解決的。
制造信息的關鍵在于信息的有效力1、制造信息的關鍵
制造信息的關鍵在于信息的有效力,什么樣的信息是消費者的需求,這是非常關鍵的,信息需要制造在營銷當中并不少見,也就是策劃信息。
但是,這里的信息與傳統的大信息是不同的,傳統營銷的信息主要是連通的,貫穿產品的整體銷售與產品知名度的上升,以及企業品牌的傳播等。而獨立的信息制造是單個的,是一種快速的信息,很容易讓消費者明白,不復雜,沒有連貫的后續動作,讓消費者看的明白,用的簡單。比如我們的短信平臺就是產物,所以這里的信息制造一定是快速的,能夠迅速解決或者滿足消費者迅速想得到的心理特點,關鍵點是小、整潔與實用,能夠快速傳播,并且有一定的覆蓋范圍與殺傷力。
2、信息傳播的途徑
信息傳播的途徑是信息能否有效的一個重要鏈接環,目前傳播的主要途徑是靠現有的通訊手段,高科技的現代化將是主導的傳播途徑。比如電話傳播,電話傳播是現在面積較大,殺傷率較高的一種,比較直接,還有電子媒體網絡,手機信息、電視廣播等,越直接越是首選的傳播途徑,包括一些特殊客戶必要口碑傳播等。
3、信息接受與判斷
信息接受的效果如何是信息發布與傳播的最后要求,信息營銷對于這個環節是非常需要研究的,什么的產品或者什么樣的活動是有效的載體,能夠通過信息化來處理,從而避免人、財、物、時間等的浪費。雖然信息營銷的成本比傳統營銷的成本要低,但具有無法駕馭的考量風險,所以判斷與研究信息的發布、接受、反饋是非常必要的,并且要處理迅速,傳統營銷對于問題的反饋處理可能比較慢,但信息化營銷是比較直接的,所以需要在相對較短的時間內給予解決,充分發揮“短平快”的特點,迅速給以調整與重新布局。
4、信息的時效力量
任何信息均可能不是孤立的,在信息營銷當中,要從多方面利用信息的力量,這里與傳統營銷結合將是非常必要的。信息的綜合力量具體表現在信息的有效性上,信息是可以嫁接的,也可以分拆的。在營銷上,信息萬變的情況下,特別注意信息的時效性,如果信息失去關鍵的時效作用,那么信息的力量將無法獲取有效價值,信息通過一定的手段可以整合,無論在信息傳播的途中是否丟失信息,也可以補充,營銷的最后是銷售效果,那么信息的最后是信息傳遞后的銷售反饋,信息的最后力量是將無效變成有效。
信息的綜合力量是信息廣告后時代品的縮寫,一種傳播的替代方式,信息分類的多少、種類均無所謂,主要是看信息能夠為營銷做點什么,能否成為改變傳統營銷的分水嶺,將取決于對信息營銷的利用與營銷的發展了。
特征
信息營銷具備兩個基本特征:
傳統營銷并不忽視信息的作用1、信息是資源,而不僅僅是一種決策參考依據
應該說,傳統營銷并不忽視信息的作用。但是,在傳統營銷活動中,信息往往只起到輔助作用。而在信息營銷中,信息本身就是一種能夠創造價值、增加財富的重要資源。所謂“信息就是金錢”、“信息就是市場”等等,就是其具體體現。營銷商一旦掌握了正確的市場信息,就以更適合的商品、更優良的品質、更有利的價格、更有效的廣告及更便捷的渠道滿足顧客需求,占領市場。相反,如果不掌握信息,或者依賴錯誤信息,則將招至營銷上的慘敗因此,信息在營銷活動中將占據主導地位,并對營銷組合起定性作用。
2、以現代信息技術為營銷的重要手段,使企業營銷活動信息化、系統化、科學化
計算機技術、微電子技術及通信技術為核心的現代信息技術為企業營銷提供了一個更加廣闊的天地。借助于現代信息技術,企業的營銷活動可以大大突破以往的時空限制。電子函件系統擴展了現有傳真等通信手段的通信功能,電子信箱業務的普及,使得企業能方便地獲得所需的營銷信息并形成、傳遞各種規格的文件;電子支付與電子數據交換(EDI)則使得廠商、客戶與金融部門之間的業務往來可以完全通過現代通信網絡來實現;可視電話與可視圖文信息系統更給企業管理、信息溝通及顧客購物帶來極大的方便。
影響
信息革命將對產品、價格、促銷和渠道等營銷組合產生影響:
信息革命將對產品、價格、促銷和渠道等營銷組合產生影響1、對產品策略的影響
由于交互網絡技術的使用,廠家能直接與單個顧客進行對話交流,根據顧客要求對產品進行調整,甚至顧客可以直接參加自己所需產品的設計。產品壽命周期的縮短是信息時代產品的另一個重要特征。信息技術還改進了傳統產品的性能,帶來了新的包裝技術,拓寬了產品差異化的新途徑。
2、對價格策略的影響
信息技術使企業產品更先進、更新穎,在功能上較傳統產品有明顯的優勢,使產品處于高質高價的高端位置上,創造高附加價值。“撇脂定價策略”成為許多新產品的常見策略。關聯定價也變成常見的定價技巧,如主副機的定價,不同特性的同類產品的定價,系列產品的定價,硬件與軟件的定價等,大大豐富了關聯定價的內容。
3、對渠道策略的影響
一是新渠道的出現,如通過信息網絡的電子購物;二是傳統渠道的效率提高,如由于網絡技術使企業有可能在更大的范圍內進行配銷,渠道成員之間的雙向溝通更迅速有效;三是許多企業能夠采用短渠道策略。
4、對促銷策略的影響
促銷實質上是廠家、中間商、顧客之間的信息溝通,因此信息革命必然會導致促銷的大變化。主要表現在:新型電子媒體的出現,如圖文電視、家庭個人電腦聯網、電子郵件等都成為傳統媒體的有力競爭者;新型促銷方式的出現,如信息廣告以其時間長、信息量大、教育性強、情節豐富;而大大優于一般電視廣告。廠商間、顧客與廠商間的來往可以通過“信息高速公路”,圖文、聲像并茂地展示產品;人力推銷專家、教授、工程師、訓練有素的技術人員代替傳統的推銷隊伍。
營銷也不是孤立的,也需要傳統營銷的支持,但信息營銷有自己可以獨立的發展方向,比如現在的互聯網銷售,就是獨立信息營銷的新平臺。
從目前發展的趨勢看,信息營銷在網絡的傳播作用將越來越大,銷售業績也將越來越好,這也就可以看出,消費者對于信息化消費需求是很明顯的;從傳統營銷看,信息化營銷更加適合于現代的消費行為。但是,目前處于信息交換的初級階段,傳統營銷還具有非常的優勢,但信息營銷的到來,更多的是一種全新力量的加入。下面是信息營銷的一些主要目標是什么,有哪些平臺可以是為我們傳統營銷接收解決的。
制造信息的關鍵在于信息的有效力1、制造信息的關鍵
制造信息的關鍵在于信息的有效力,什么樣的信息是消費者的需求,這是非常關鍵的,信息需要制造在營銷當中并不少見,也就是策劃信息。
但是,這里的信息與傳統的大信息是不同的,傳統營銷的信息主要是連通的,貫穿產品的整體銷售與產品知名度的上升,以及企業品牌的傳播等。而獨立的信息制造是單個的,是一種快速的信息,很容易讓消費者明白,不復雜,沒有連貫的后續動作,讓消費者看的明白,用的簡單。比如我們的短信平臺就是產物,所以這里的信息制造一定是快速的,能夠迅速解決或者滿足消費者迅速想得到的心理特點,關鍵點是小、整潔與實用,能夠快速傳播,并且有一定的覆蓋范圍與殺傷力。
2、信息傳播的途徑
信息傳播的途徑是信息能否有效的一個重要鏈接環,目前傳播的主要途徑是靠現有的通訊手段,高科技的現代化將是主導的傳播途徑。比如電話傳播,電話傳播是現在面積較大,殺傷率較高的一種,比較直接,還有電子媒體網絡,手機信息、電視廣播等,越直接越是首選的傳播途徑,包括一些特殊客戶必要口碑傳播等。
3、信息接受與判斷
信息接受的效果如何是信息發布與傳播的最后要求,信息營銷對于這個環節是非常需要研究的,什么的產品或者什么樣的活動是有效的載體,能夠通過信息化來處理,從而避免人、財、物、時間等的浪費。雖然信息營銷的成本比傳統營銷的成本要低,但具有無法駕馭的考量風險,所以判斷與研究信息的發布、接受、反饋是非常必要的,并且要處理迅速,傳統營銷對于問題的反饋處理可能比較慢,但信息化營銷是比較直接的,所以需要在相對較短的時間內給予解決,充分發揮“短平快”的特點,迅速給以調整與重新布局。
4、信息的時效力量
任何信息均可能不是孤立的,在信息營銷當中,要從多方面利用信息的力量,這里與傳統營銷結合將是非常必要的。信息的綜合力量具體表現在信息的有效性上,信息是可以嫁接的,也可以分拆的。在營銷上,信息萬變的情況下,特別注意信息的時效性,如果信息失去關鍵的時效作用,那么信息的力量將無法獲取有效價值,信息通過一定的手段可以整合,無論在信息傳播的途中是否丟失信息,也可以補充,營銷的最后是銷售效果,那么信息的最后是信息傳遞后的銷售反饋,信息的最后力量是將無效變成有效。
信息的綜合力量是信息廣告后時代品的縮寫,一種傳播的替代方式,信息分類的多少、種類均無所謂,主要是看信息能夠為營銷做點什么,能否成為改變傳統營銷的分水嶺,將取決于對信息營銷的利用與營銷的發展了。
特征
信息營銷具備兩個基本特征:
傳統營銷并不忽視信息的作用1、信息是資源,而不僅僅是一種決策參考依據
應該說,傳統營銷并不忽視信息的作用。但是,在傳統營銷活動中,信息往往只起到輔助作用。而在信息營銷中,信息本身就是一種能夠創造價值、增加財富的重要資源。所謂“信息就是金錢”、“信息就是市場”等等,就是其具體體現。營銷商一旦掌握了正確的市場信息,就以更適合的商品、更優良的品質、更有利的價格、更有效的廣告及更便捷的渠道滿足顧客需求,占領市場。相反,如果不掌握信息,或者依賴錯誤信息,則將招至營銷上的慘敗因此,信息在營銷活動中將占據主導地位,并對營銷組合起定性作用。
2、以現代信息技術為營銷的重要手段,使企業營銷活動信息化、系統化、科學化
計算機技術、微電子技術及通信技術為核心的現代信息技術為企業營銷提供了一個更加廣闊的天地。借助于現代信息技術,企業的營銷活動可以大大突破以往的時空限制。電子函件系統擴展了現有傳真等通信手段的通信功能,電子信箱業務的普及,使得企業能方便地獲得所需的營銷信息并形成、傳遞各種規格的文件;電子支付與電子數據交換(EDI)則使得廠商、客戶與金融部門之間的業務往來可以完全通過現代通信網絡來實現;可視電話與可視圖文信息系統更給企業管理、信息溝通及顧客購物帶來極大的方便。
影響
信息革命將對產品、價格、促銷和渠道等營銷組合產生影響:
信息革命將對產品、價格、促銷和渠道等營銷組合產生影響1、對產品策略的影響
由于交互網絡技術的使用,廠家能直接與單個顧客進行對話交流,根據顧客要求對產品進行調整,甚至顧客可以直接參加自己所需產品的設計。產品壽命周期的縮短是信息時代產品的另一個重要特征。信息技術還改進了傳統產品的性能,帶來了新的包裝技術,拓寬了產品差異化的新途徑。
2、對價格策略的影響
信息技術使企業產品更先進、更新穎,在功能上較傳統產品有明顯的優勢,使產品處于高質高價的高端位置上,創造高附加價值。“撇脂定價策略”成為許多新產品的常見策略。關聯定價也變成常見的定價技巧,如主副機的定價,不同特性的同類產品的定價,系列產品的定價,硬件與軟件的定價等,大大豐富了關聯定價的內容。
3、對渠道策略的影響
一是新渠道的出現,如通過信息網絡的電子購物;二是傳統渠道的效率提高,如由于網絡技術使企業有可能在更大的范圍內進行配銷,渠道成員之間的雙向溝通更迅速有效;三是許多企業能夠采用短渠道策略。
4、對促銷策略的影響
促銷實質上是廠家、中間商、顧客之間的信息溝通,因此信息革命必然會導致促銷的大變化。主要表現在:新型電子媒體的出現,如圖文電視、家庭個人電腦聯網、電子郵件等都成為傳統媒體的有力競爭者;新型促銷方式的出現,如信息廣告以其時間長、信息量大、教育性強、情節豐富;而大大優于一般電視廣告。廠商間、顧客與廠商間的來往可以通過“信息高速公路”,圖文、聲像并茂地展示產品;人力推銷專家、教授、工程師、訓練有素的技術人員代替傳統的推銷隊伍。
