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綠色營銷

博銳管理在線 2010-08-11 10:12 營銷資料
綠色營銷簡介英國威爾斯大學肯·畢提(Kenpeattie)教授在其所著的《綠色營銷---化危機為商機的經營趨勢》一
綠色營銷簡介
英國威爾斯大學肯·畢提(Kenpeattie)教授在其所著的《綠色營銷---化危機為商機的經營趨勢》一書中指出:“綠色營銷是一種能辨識、預期及符合消費的社會需求,并且可帶來利潤及永續經營的管理過程。”綠色營銷觀念認為,企業在營銷活動中,要順應時代可持續發展戰略的要求,注重地球生態環境保護,促進經濟與生態環境協調發展,以實現企業利益、消費者利益、社會利益及生態環境利益的協調統一。從這些界定中可知,綠色營銷是以滿足消費者和經營者的共同利益為目的的社會綠色需求管理,以保護生態環境為宗旨的綠色市場營銷模式。
目前,西方發達國家對于綠色產品的需求非常廣泛,而發展中國家由于資金和消費導向上和消費質量等原因,還無法真正實現對所有消費需求的綠化。以我國為例,目前只能對部分食品、家電產品、通訊產品等進行部分綠化;而發達國家已經通過各種途徑和手段,包括立法等,來推行和實現全部產品的綠色消費。從而培養了極為廣泛的市場需求基礎,為綠色營銷活動的開展打下了堅實的根基。以綠色食品為例,英國、德國綠色食品的需求完全不能自給,英國每年要進口該食品消費總量的80%,德國則高達98%。這表明,綠色產品的市場潛力非常巨大,市場需求非常廣泛。
綠色營銷只是適應二十一世紀的消費需求而產生的一種新型營銷理念,也就是說,綠色營銷還不可能脫離原有的營銷理論基礎。因此,綠色營銷模式的制定和方案的選擇及相關資源的整合還無法也不能脫離原有的營銷理論基礎,可以說綠色營銷是在人們追求健康(HEALTH)、安全(SAFE)、環保(ENVIOROMENT)的意識形態下所發展起來的新的營銷方式和方法。
經濟發達國家的綠色營銷發展過程已經基本上形成了綠色需求----綠色研發----綠色生產----綠色產品----綠色價格----綠色市場開發----綠色消費為主線的消費鏈條。
綠色營銷管理內容
綠色營銷管理包括以下五個方面的內容:
一、樹立綠色營銷觀念
綠色營銷觀念是在綠色營銷環境條件下企業生產經營的指導思想。傳統營銷觀念認為,企業在市場經濟條件下生產經營,應當時刻關注與研究的中心問題是消費者需求、企業自身條件和競爭者狀況三個方面,并且認為滿足消費需求、改善企業條件、創造比競爭者更有利的優勢,便能取得市場營銷的成效。而綠色營銷觀念卻在傳統營銷觀念的基礎上增添了新的思想內容。
企業生產經營研究的首要問題不是在傳統營銷因素條件下,通過協調三方面關系使自身取得利益,而是與綠色營銷環境的關系。企業營銷決策的制定必須首先建立在有利于節約能源、資源和保護自然環境的基點上,促使企業市場營銷的立足點發生新的轉移。
對市場消費者需求的研究,是在傳統需求理論基礎上,著眼于綠色需求的研究,并且認為這種綠色需求不僅要考慮現實需求,更要放眼于潛在需求。
企業與同行競爭的焦點,不在于傳統營銷要素的較量,爭奪傳統目標市場的份額,而在于最佳保護生態環境的營銷措施,并且認為這些措施的不斷建立和完善,是企業實現長遠經營目標的需要,它能形成和創造新的目標市場,是競爭制勝的法寶。
與傳統的社會營銷觀念相比,綠色營銷觀念注重的社會利益更明確定位于節能與環保,立足于可持續發展,放眼于社會經濟的長遠利益與全球利益。
二、設計綠色產品
產品策略是市場營銷的首要策略,企業實施綠色營銷必須以綠色 產品為載體,為社會和消費者提供滿足綠色需求的綠色產品。所謂綠色產品是指對社會、對環境改善有利的產品,或稱無公害產品。這種綠色產品與傳統同類產品相比,至少具有下列特征:
①產品的核心功能既要能滿足消費者的傳統需要,符合相應的技術和質量標準,更要滿足對社會、自然環境和人類身心健康有利的綠色需求,符合有關環保和安全衛生的標準。
②產品的實體部分應減少資源的消耗,盡可能利用再生資源。產品實體中不應添加有害環境和人體健康的原料、輔料。在產品制造過程中應消除或減少"三廢"對環境的污染。
③產品的包裝應減少對資源的消耗,包裝的廢棄物和產品報廢后的殘物應盡可能成為新的資源。
④產品生產和銷售的著眼點,不在于引導消費者大量消費而大量生產,而是指導消費者正確消費而適量生產,建立全新的生產美學觀念。
三、制定綠色產品的價格
價格是市場的敏感因素,定價是市場營銷的重要策略,實施綠色營銷不能不研究綠色產品價格的制定。一般來說,綠色產品在市場的投入期,生產成本會高于同類傳統產品,因為綠色產品成本中應計人產品環保的成本,主要包括以下幾方面:
①在產品開發中,因增加或改善環保功能而支付的研制經費。
②在產品制造中,因研制對環境和人體無污染、無傷害而增加的工藝成本。
③使用新的綠色原料、輔料而可能增加的資源成本。
④由于實施綠色營銷而可能增加的管理成本、銷售費用。
但是,產品價格的上升會是暫時的,隨著科學技術的發展和各種環保措施的完善,綠色產品的制造成本會逐步下降,趨向穩定。企業制定綠色產品價格,一方面當然應考慮上述因素,另一方面應注意到,隨著人們環保意識的增強,消費者經濟收人的增加,消費者對商品可接受的價格觀念會逐步與消費觀念相協調。所以,企業營銷綠色產品不僅能使企業盈利,更能在同行競爭中取得優勢。
四、綠色營銷的渠道策略
綠色營銷渠道是綠色產品從生產者轉移到消費者所經過的通道。企業實施綠色營銷必須建立穩定的綠色營銷渠道,策略上可從以下幾方面努力:
①啟發和引導中間商的綠色意識,建立與中間商恰當的利益關系,不斷發現和選擇熱心的營銷伙伴,逐步建立穩定的營銷網絡。
②注重營銷渠道有關環節的工作。為了真正實施綠色營銷,從綠色交通工具的選擇,綠色倉庫的建立,到綠色裝卸、運輸、貯存、管理辦法的制定與實施,認真做好綠色營銷渠道的一系列基礎工作。
③盡可能建立短渠道、寬渠道,減少渠道資源消耗,降低渠道費用。
五、搞好綠色營銷的促銷活動
綠色促銷是通過綠色促銷媒體,傳遞綠色信息,指導綠色消費,啟發引導消費者的綠色需求,最終促成購買行為。綠色促銷的主要手段有以下幾方面:
①綠色廣告。通過廣告對產品的綠色功能定位,引導消費者理解并接受廣告訴求。在綠色產品的市場投入期和成長期,通過量大、面廣的綠色廣告,營造市場營銷的綠色氛圍,激發消費者的購買欲望。
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