有媒體調查發現，起碼9成以上的消費者會選擇網購，其中80、90是網購主力軍。隨著80、90成為社會消費的主體，再加上00后在網購成風的氛圍中成長，線上交易一定會成為日后的主流交易形態。

    從網購類目來看，其商品種類豐富，基本涵蓋了零售業。再加上不受時間空間限制和價格便宜的優勢，線上零售業已經對實體零售業產生了不可估量的沖擊。

    有眼光的零售企業都已經在為自己的長久發展做出適當規劃和應對方法。京東入股永輝，蘇寧牽手阿里和萬達是近期最令人矚目的商業新聞，這是零售業線上線下資源整合的一大標志。

    大佬們的“強強聯合”，無聲地言明著：線上線下融合是零售業發展的必然趨勢，只有充分發揮各自優勢，實現更優的服務、更低的成本、更高的效率，才能更好地滿足消費者需求，更好地走下去。

    除了行業大環境和企業們的自身的舉措，政府也對此表示積極支持。2015年中國政府工作報告明確提出“把以互聯網為載體、線上線下互動的新興消費搞得紅紅火火”；5月出臺《“互聯網+流通”行動計劃》，提出支持大型實體零售企業利用電商平臺開展業務，提高資源配置效率；近期，商務部發言人表示，零售業在互聯網+的時代機遇下發展仍然大有前途。

    商業企業的可持續發展，一方面要積極應用新技術，探索模式創新；另一方面，要深修內功，回歸商業本質，將核心競爭力放在不斷提高商品質量和服務水平上。另外，目前正在起草有關政策性文件，來支持線上線下融合，促進商貿流通創新發展。