中國(guó)電子商會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)王寧分析電子行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，指出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是破解高渠道成本的有效方式。

　　■百度營(yíng)銷中國(guó)行之電子電工行業(yè)峰會(huì)　　

　　■新快報(bào)記者 陳慶麟

　　全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)，給出口導(dǎo)向的中國(guó)電子制造業(yè)嚴(yán)重打擊。工信部數(shù)據(jù)顯示，2012年前11個(gè)月，行業(yè)出口5273億美元，同比增長(zhǎng)4.5%，低于2011年的11.9%。中國(guó)電子商會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)王寧在接受新快報(bào)記者采訪時(shí)表示，外需持續(xù)不振，讓中國(guó)電子企業(yè)將目光轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，但國(guó)內(nèi)市場(chǎng)高額的渠道建設(shè)費(fèi)用，則讓企業(yè)在轉(zhuǎn)與不轉(zhuǎn)之間舉步維艱。而利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，對(duì)于轉(zhuǎn)型中的電子企業(yè)來(lái)說(shuō)也意味著更低成本的投入，和更好的營(yíng)銷效果。“如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行品牌營(yíng)銷，是當(dāng)前我們行業(yè)中很多企業(yè)所關(guān)心的話題。”王寧坦言。

　　新快報(bào)：去年，國(guó)內(nèi)電子制造業(yè)的增長(zhǎng)明顯下降，企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況也非常不樂(lè)觀，您如何看待這種現(xiàn)象？今年這種情況是否會(huì)有所好轉(zhuǎn)？

　　王寧：電子信息制造業(yè)2011年的對(duì)外依存度為54.7%，導(dǎo)致2012年電子行業(yè)增長(zhǎng)乏力的最根本原因在于外需不振。雖然2013年一季度行業(yè)出口情況有所復(fù)蘇，但我們判斷外貿(mào)環(huán)境沒(méi)有發(fā)生根本性好轉(zhuǎn)，企業(yè)轉(zhuǎn)型任務(wù)艱巨。

　　新快報(bào)：相比以往，越來(lái)越多的制造企業(yè)都在向內(nèi)銷轉(zhuǎn)型，但這對(duì)于以出口為導(dǎo)向的電子行業(yè)來(lái)說(shuō)并不容易。您覺(jué)得目前電子行業(yè)拓展內(nèi)銷市場(chǎng)最大的難題在哪里？

　　王寧：這意味著企業(yè)主不得不改變?cè)薪?jīng)營(yíng)模式，從原來(lái)單純“接單-生產(chǎn)-出貨”的外貿(mào)模式，向“既要管好生產(chǎn)，又要兼顧渠道營(yíng)銷”轉(zhuǎn)變。雖然企業(yè)想盡快開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，但國(guó)內(nèi)高額的渠道費(fèi)用，讓很多企業(yè)主從成本角度考慮不得不三思而后行。中國(guó)制造業(yè)最大的問(wèn)題是缺乏品牌，很多產(chǎn)品由原來(lái)出口代工轉(zhuǎn)為自主品牌，從質(zhì)量上是沒(méi)有問(wèn)題的，所以阻礙企業(yè)轉(zhuǎn)型的最核心的前提是沒(méi)有自己的渠道。傳統(tǒng)行業(yè)做內(nèi)銷市場(chǎng)，最直接的方法是進(jìn)軍零售終端和平媒、電視廣告營(yíng)銷，但內(nèi)外貿(mào)完全是兩種不同的經(jīng)營(yíng)方式，雖然出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷是不錯(cuò)的出路，卻依然挑戰(zhàn)重重。

　　新快報(bào)：正因?yàn)檗D(zhuǎn)型內(nèi)銷的成本太高，選擇合適的渠道也成為電子企業(yè)能否成功轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。對(duì)于新興的網(wǎng)絡(luò)渠道，您如何看待？這個(gè)渠道又能給電子企業(yè)轉(zhuǎn)型帶來(lái)怎樣的機(jī)遇？

　　王寧：相比之下，由于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的渠道費(fèi)用更低，如何利用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行品牌營(yíng)銷，是當(dāng)前我們行業(yè)中很多企業(yè)所關(guān)心的話題。比如企業(yè)在電視上為企業(yè)產(chǎn)品打廣告，幾秒鐘就動(dòng)輒幾十萬(wàn)元，而在百度上花同樣的價(jià)錢，有效期就長(zhǎng)達(dá)一年甚至更久。尤其是電子電工行業(yè)的技術(shù)性要求，這部分行業(yè)需求人士通常素質(zhì)較高，對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的程度更高。這也加速了電子電工行業(yè)線下交易速度放緩，線上交易日益增加的局面，越來(lái)越多的人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索來(lái)了解和學(xué)習(xí)這個(gè)行業(yè)的信息，同時(shí)也讓網(wǎng)絡(luò)搜索成為品牌宣傳的重要渠道。

　　新快報(bào)：雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)的吸引力越來(lái)越大，但對(duì)于不同類型的企業(yè)而言是否也有區(qū)別？哪些企業(yè)更適合利用網(wǎng)絡(luò)搜索來(lái)助力營(yíng)銷？

　　王寧：有兩類企業(yè)是最合適運(yùn)用搜索引擎進(jìn)行品牌建設(shè)的。第一類是傳統(tǒng)電子產(chǎn)品中的二、三線品牌。在傳統(tǒng)電子品牌中，如美的、海爾等企業(yè)在廣告宣傳方面已經(jīng)十分嫻熟，而二三線品牌并不十分為消費(fèi)者認(rèn)識(shí)，而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道，則可以在成本較低的情況下，更直觀、更長(zhǎng)效推廣企業(yè)品牌。第二類是新興行業(yè)，如LED照明等。這類新興行業(yè)由于尚未在消費(fèi)者中建立品牌概念，而且受眾多為習(xí)慣網(wǎng)上購(gòu)物的80后，所以更需要搜索營(yíng)銷。

　　業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)

　　流量、性價(jià)比，總有一個(gè)優(yōu)勢(shì)吸引你

　　百度數(shù)據(jù)顯示，截至2012年底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)5.64億，搜索引擎用戶規(guī)模為4.51億，搜索引擎作為互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)應(yīng)用，是網(wǎng)民獲取信息的重要工具，在網(wǎng)民中的滲透率達(dá)80.0%。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，人們對(duì)于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運(yùn)用，預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長(zhǎng)和消費(fèi)者盈余浪潮的到來(lái)。不過(guò)，對(duì)于眾多的此前只需做好生產(chǎn)管理就可以的電子企業(yè)主而言，如何利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上驅(qū)動(dòng)品牌營(yíng)銷，才是他們所關(guān)注的重點(diǎn)。

　　搜索流量帶動(dòng)品牌營(yíng)銷

　　“中國(guó)電子行業(yè)中，95%以上是中小企業(yè)，這些企業(yè)更需要面向全社會(huì)宣傳。”王寧認(rèn)為，人們上網(wǎng)通常離不開獲取信息、搜索信息、交流以及網(wǎng)購(gòu)四個(gè)行為。隨著網(wǎng)民人數(shù)的持續(xù)增加，人們已經(jīng)習(xí)慣于在遇到任何問(wèn)題的時(shí)候都百度一下。對(duì)人們的搜索關(guān)鍵詞進(jìn)行深度分析和數(shù)據(jù)挖掘，不僅能夠了解社會(huì)熱點(diǎn)和輿論風(fēng)向，更能夠挖掘出海量商機(jī)，洞察消費(fèi)流行和行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。

　　據(jù)介紹，如今的百度搜索營(yíng)銷，已不單僅僅停留在搜索關(guān)鍵詞排名上。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，百度除了幫助企業(yè)建立一個(gè)優(yōu)質(zhì)的、適應(yīng)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展要求的網(wǎng)站以外，百度還有各種增值工具，包括統(tǒng)計(jì)手機(jī)網(wǎng)站流量和訪客行為的移動(dòng)統(tǒng)計(jì)工具、幫助企業(yè)與客戶在手機(jī)上直接交流溝通的客服工具“移動(dòng)商橋”，以及在手機(jī)上就可以管理優(yōu)化投放方案的手機(jī)客戶端軟件，這些都會(huì)極大地提升企業(yè)管理推廣方案的質(zhì)量、提升企業(yè)的客戶轉(zhuǎn)化能力和企業(yè)銷售能力。從而形成一套完整的基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)搜索的營(yíng)銷解決方案。 “與百度推廣合作，從網(wǎng)絡(luò)上打出品牌知名度，同時(shí)增加網(wǎng)站流量，現(xiàn)在我們有不少新客戶都是從百度上開發(fā)的。”有電子企業(yè)主如此表示。

　　根據(jù)工信部政策與規(guī)劃研究院《搜索引擎對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的影響研究》的報(bào)告披露，使用了搜索營(yíng)銷的企業(yè)中，搜索營(yíng)銷為他們帶去的新客戶，占他們新客戶總數(shù)的比例達(dá)到39.5%，也就是說(shuō)如果企業(yè)一年獲得了100個(gè)新客戶，那么有近40個(gè)都是搜索引擎營(yíng)銷帶去的，來(lái)自搜索引擎的客戶相當(dāng)在原有新客戶數(shù)量基礎(chǔ)上提高了65%

　　每天102元即可覆蓋5億網(wǎng)民

　　但正如上文所言，過(guò)去因?yàn)閺V告費(fèi)用太高，大部分企業(yè)無(wú)法開展有效的市場(chǎng)營(yíng)銷，對(duì)于中小企業(yè)而言，推廣成本更是他們最關(guān)心的重點(diǎn)。對(duì)此，有電子行業(yè)業(yè)內(nèi)人士坦言，電子行業(yè)已經(jīng)被市場(chǎng)證明適合網(wǎng)購(gòu)這一商業(yè)模式，而百度搜索較低宣傳成本，更能吸引企業(yè)青睞。

　　以電視廣告為例，各類衛(wèi)士黃金時(shí)段的15秒廣告，一次播放的費(fèi)用基本上都在10萬(wàn)左右，像中國(guó)好聲音這種非常收視率非常高的節(jié)目，今年的15秒廣告費(fèi)更是高達(dá)百萬(wàn)以上。如此巨大的費(fèi)用是一般企業(yè)根本無(wú)法承受的。

　　而百度2012年年報(bào)披露的數(shù)據(jù)顯示，在2012年里，平均每家企業(yè)投放的營(yíng)銷費(fèi)用為37000元。換言之，企業(yè)在百度投放營(yíng)銷費(fèi)的成本平均每天僅需102元。而這102元，足夠幫助企業(yè)鎖定近5億網(wǎng)民中的目標(biāo)客戶。“從效果上來(lái)看，傳統(tǒng)媒體投放的廣告，一般要等3個(gè)月后才能見效果，而在網(wǎng)絡(luò)媒體投放的廣告則有立竿見影的效果。”北京某企業(yè)的經(jīng)理費(fèi)怡靖如此表示。

　　“當(dāng)他們?cè)诎俣人阉鲿r(shí)精準(zhǔn)地向他們展示企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，吸引他們關(guān)注并促成潛在的生意機(jī)會(huì)。讓企業(yè)精準(zhǔn)找到目標(biāo)客戶，不浪費(fèi)一分錢的市場(chǎng)費(fèi)用。”百度華南區(qū)的工作人員表示，百度搜索營(yíng)銷按效果付費(fèi)的機(jī)制，也保證了企業(yè)每分錢的營(yíng)銷費(fèi)用都能發(fā)揮最大的效果。在百度搜索結(jié)果中向潛在客戶展示產(chǎn)品和服務(wù)是不用向百度付費(fèi)的，只有當(dāng)他們點(diǎn)擊企業(yè)網(wǎng)站的鏈接，訪問(wèn)企業(yè)網(wǎng)站后，才需要向百度支付幾毛到幾塊錢的推廣費(fèi)，真正讓企業(yè)把每分錢都花到了客戶身上，并且得到了客戶的關(guān)注，成功傳遞了品牌和產(chǎn)品信息。