網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
中國(guó)CEO首先要做世界人
作者現(xiàn)任東南大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院院長(zhǎng),全國(guó)MBA教育指導(dǎo)委員會(huì)委員,經(jīng)濟(jì)學(xué)博士,東南大學(xué)特聘教授
60年前,當(dāng)日本索尼公司決心要做一個(gè)世界級(jí)大企業(yè)時(shí),首先想到的是占領(lǐng)美國(guó)市場(chǎng),要在那里設(shè)立公司,因?yàn)橹挥性诿绹?guó)也有公司的企業(yè),才算真正的世界級(jí)大企業(yè)。為了更好地接近美國(guó)市場(chǎng),融入美國(guó)商界,索尼公司的CEO盛田昭夫把家從東京搬到了紐約。
30年前,韓國(guó)三星公司制定了辦成真正跨國(guó)公司的戰(zhàn)略,國(guó)際業(yè)務(wù)成為重中之重。為了適應(yīng)不同的國(guó)際市場(chǎng),三星公司啟用“人才當(dāng)?shù)鼗?rdquo;的策略,越來(lái)越多的外國(guó)人進(jìn)入了三星公司工作。三星的掌門人李健熙不僅自己活躍在國(guó)際舞臺(tái)上,而且培養(yǎng)了一大批熟悉國(guó)際管理規(guī)則的高層干部。
中國(guó)正在迎來(lái)大舉購(gòu)買國(guó)外資產(chǎn)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的時(shí)代,這將不以人的意志為轉(zhuǎn)移。就像中國(guó)的外匯儲(chǔ)備超過(guò)日本一樣,中國(guó)企業(yè)的對(duì)外投資(包括收購(gòu)國(guó)外資產(chǎn))的總規(guī)模也會(huì)在不長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)超過(guò)日本。事實(shí)上,中國(guó)這幾年對(duì)外投資的步伐已經(jīng)超過(guò)日韓等國(guó)。2010年,中國(guó)的對(duì)外直接投資金額已達(dá)680億美元,超過(guò)日本和英國(guó),居世界第五。而在五年前,中國(guó)的對(duì)外直接投資剛剛突破100億美元,五年增長(zhǎng)了5倍。
然而,中國(guó)公司有實(shí)力對(duì)外投資了,并不表明中國(guó)人能駕馭好國(guó)際舞臺(tái),因?yàn)樵趪?guó)際舞臺(tái)上比的不僅是金錢實(shí)力,還有很多金錢實(shí)力以外的東西,包括如何與外國(guó)的政府、工會(huì)、律師、記者打交道,而這恰恰是中國(guó)人比較“怵”的。
由于無(wú)法真正融入當(dāng)?shù)兀裕覀冎v了很多年的“走出去”,但真的走出去了,還是以失敗者為多。中國(guó)的TCL集團(tuán)當(dāng)初雄心勃勃,為進(jìn)入歐洲市場(chǎng)收購(gòu)了法國(guó)湯姆遜公司,結(jié)果連續(xù)三年虧損,共虧20多億港元,最終折戟而歸。首鋼斥資上億美元收購(gòu)秘魯一礦山,因未能與當(dāng)?shù)毓?huì)溝通好,遭遇工人罷工,困擾企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)20年,海外資產(chǎn)成為企業(yè)的沉重包袱。
不過(guò),在眾多中國(guó)企業(yè)為“走出去”繳納巨額“學(xué)費(fèi)”的同時(shí),也有少數(shù)成功的案例。聯(lián)想集團(tuán)當(dāng)初收購(gòu)IBM個(gè)人電腦業(yè)務(wù),被人視作商界的“蛇吞象”之作,經(jīng)歷了一段波折后終于走上正軌,中國(guó)的聯(lián)想已完成了華麗轉(zhuǎn)身,成為國(guó)際性企業(yè),Lenovo也蝶變?yōu)橹袊?guó)出身的國(guó)際知名品牌。華為公司更是在國(guó)際市場(chǎng)上攻城掠池,在亞洲、非洲和歐洲都有地區(qū)總部,海外業(yè)務(wù)早已超過(guò)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù),也成了一家被廣泛認(rèn)可的國(guó)際知名企業(yè)。
與那些跨國(guó)經(jīng)營(yíng)失敗的中國(guó)企業(yè)相比,聯(lián)想與華為并不是最有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的,華為海外投資的規(guī)模遠(yuǎn)不及一些央企,但聯(lián)想與華為在管理風(fēng)格上是最融入世界的,不僅熟悉而且善于運(yùn)用國(guó)際規(guī)則開(kāi)展業(yè)務(wù)。聯(lián)想董事長(zhǎng)楊元慶當(dāng)初也不適應(yīng)國(guó)外的公司運(yùn)作,由于語(yǔ)言和文化的緣故,甚至怕開(kāi)董事會(huì)(因?yàn)槎喟攵率茄笕耍榱藦氐兹谌雵?guó)際商圈,楊元慶也把家從中國(guó)搬到了美國(guó)(不知道是受盛田昭夫的啟發(fā)還是英雄所見(jiàn)略同),并且專門請(qǐng)人幫助自己提高英語(yǔ)水平,到后來(lái)不僅不再需要翻譯,并且主持董事會(huì)游刃有余了。
中國(guó)的企業(yè)要想活躍在國(guó)際舞臺(tái),缺的不是資金,也不是一般的管理經(jīng)驗(yàn),而是能夠善于和外國(guó)人打交道的商業(yè)文化,包括領(lǐng)導(dǎo)外國(guó)下屬的多方面能力。如果企業(yè)CEO自己不想當(dāng)一個(gè)世界人,也不可能鍛造出一個(gè)世界級(jí)的企業(yè)。當(dāng)初盛田昭夫力排眾議,花巨資在紐約中央公園旁租下一套高級(jí)公寓,就是為了和美國(guó)商界打交道,建立上層人脈關(guān)系,包括基辛格、斯皮爾伯格在內(nèi)的眾多名流都曾到訪過(guò)索尼掌門人的沙龍。楊元慶事后總結(jié)并購(gòu)IBM的經(jīng)驗(yàn),稱自己的主要精力用在了學(xué)英語(yǔ)和“喝咖啡”上。
“喝咖啡”豈止是品嘗咖啡的味道,其實(shí)是企業(yè)CEO自身的一次鍛造,要把自己“煉”成一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)國(guó)際企業(yè)的世界人。
遺憾的是,在中國(guó)對(duì)外投資排名前20位的公司幾乎全是國(guó)企,其中多數(shù)是央企,舊有的體制可能沒(méi)有“喝咖啡”的寬松環(huán)境,也在一定程度上限制了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的眼光。不過(guò),國(guó)企或央企CEO也有很大的權(quán)限,在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造“喝咖啡”的氛圍還是可行的,就怕守舊如一,拒絕“咖啡”,那“走出去”就會(huì)永遠(yuǎn)停留在口號(hào)上。
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