消費情景對快消品類尤為重要
許多商家把營銷的重點集中在概念上,而忽視了情景,我們前面已經講過,由于人們對概念的認知不敏感,所以
許多商家把營銷的重點集中在“概念”上,而忽視了“情景”,我們前面已經講過,由于人們對“概念”的認知不敏感,所以當你拿“概念”跟消費者進行“對號入座”時,消費者未必跟你的概念“對上號”,而由于“情景”畫面最能讓人過目不忘,所以“情景”的對號入座能力反而強過“概念”。
綠箭已經不再滿足于“戀人”見面的消費時機,而是擴大至“親人”團聚的消費時機,中國人是把親情看重于愛情的民族,綠箭此舉算是找到了新的增長點,當然綠箭在尋找新的增長點時,不能丟掉“戀人”的消費時機,所以聰明的綠箭找到了一個能涵蓋這“親情”與“愛情”的兩個消費時機,提出了“相見親,才是親!”倡導親人間多點見面機會(不應只是電話,親人間見面的機會多綠箭的消費機會就越多)。
如果綠箭僅僅是倡導“親人多見面”而沒有那個女兒摟住父親肩膀的感人畫面的話,親情則完全流于形式,即便我們與親人見面時,也不可能第一時間想到綠箭。綠箭的倡導的親情也將無法與我們真實的親情對接,綠箭的“親情”概念也不可能落實到我們的真實消費機會里去。
最后需要強調的是,消費情景對快消品類尤為重要,如果說房產、汽車、珠寶這些貴重的商品,本身就有產品的價值的話,那么很多快消品類看不到具體的產品價值,快消品就產品來說是低價值的。如果你不幫它找到合適的“消費時機”,那么它們一文不名、一錢不值?! ?
