提要：隨著網絡公關大量應用于企業品牌維系和產品與用戶溝通方面，越來越多的網絡公關公司參與分享這一市場蛋糕。但是良莠不齊的市場環境以及網絡自身的特點，造就網絡公關公司出現兩級分裂的局面。一者追求短期效益，成為“網絡黑社會”的成員或者幫兇;另一類則始終堅守規范的職業準則，追求企業的長遠發展，與客戶的品牌維護形成合力關系。作為后者的典型代表，傳馳網絡相信，網絡公關的行業洗牌在國家法律法規及互聯網行業自身的進一步完善后勢在必行。

如果說之前企業對網絡公關的威力還沒有非常深刻的印記，那么從“買光王老吉”開始，網絡公關無疑已經成為無數企業老總眼中的“寵兒”。而良莠不齊之下，網絡公關卻成為燙手的山芋，一方面是香味刺鼻，一方面卻可能對皮膚產生灼傷。尤其是隨著媒體掀起的“網絡黑社會”的輿論風潮興起，人們對網絡公關的真真假假、虛虛實實總是有了七分好奇、三分畏懼。國內知名網絡公關人陳墨表示，網絡公關行業必將洗牌。類似于傳馳網絡這樣堅守正規、規范化道路的網絡公關公司必將成為行業最后的勝利者。

　　“網絡黑社會”成為過街老鼠

　　“網絡黑社會”的概念來自于央視的一期曝光類節目。在節目中，央視將“網絡黑社會”定義為以牟取不正當利益而在網絡上發布大量信息攻擊某品牌的網絡營銷公司。媒體報道稱，眾多廠商為了打擊競爭對手，廉價雇用發帖公司對其攻擊，表現極端如康師傅“水源門”事件、瑞星與360之爭。

　　知名網絡公關人陳墨表示“網絡黑社會”的危害極大，既大幅度提高了企業維護品牌的成本，同時，也破壞了正常的市場商業環境。另外，作為一個不斷興起的行業，“網絡黑社會”還對正規的網絡公關公司產生了連帶的極壞負面影響，是“過街老鼠”。

　　一直堅守正規、規范化道路的傳馳網絡則表示，“網絡黑社會”不僅是不良企業搬石頭砸自己的腳，更會對整個行業造成極壞的社會影響。呼吁互聯網協會及國家相關機構給予規范和制裁，凈化網絡公關的整體環境。

　　網絡公關行業洗牌已成定局

　　業內人士表示，網絡公關是把“雙刃劍”，企業通過正當手段與公眾進行溝通時，對自身的品牌和形象能起到重要作用，但是一旦把網絡公關的正當手段用于不正當的競爭，雙刃劍的自戕性就會體現。

　　隨著網絡公關大量應用于企業品牌維系和產品與用戶溝通方面，越來越多的網絡公關公司參與分享這一市場蛋糕。但是良莠不齊的市場環境以及網絡自身的特點，造就網絡公關公司出現兩級分裂的局面。一者追求短期效益，成為“網絡黑社會”的成員或者幫兇;另一類則始終堅守規范的職業準則，追求企業的長遠發展，與客戶的品牌維護形成合力關系。作為后者的典型代表，傳馳網絡相信，網絡公關的行業洗牌在國家法律法規及互聯網行業自身的進一步完善后勢在必行。

　　規范網絡公關行業準則勢在必行

　　作為世界營銷史上的教父級人物，艾·里斯曾創造出“定位理論”，影響了整整一代營銷人，也是現代廣告學大廈的基礎之一，但是，隨著新媒體形式的不斷涌現，傳統廣告已經日益衰落，而年過半百的營銷大師艾·里斯再次敏銳地捕捉到這一信息，再次推出著作《廣告的沒落公關的崛起》，將公關在企業品牌建立的作用排到了第一位。對擁有4.2億網民的中國來說，網絡公關無疑將超越傳統公關的影響力，成為公關歷史上的新趨勢。

　　中國國際公共關系協會發布的《中國公共關系業2008年度調查報告》則對網絡公關有一個更中肯的調查：自2008年起網絡公關服務異軍突起，網絡公關業務已成為當前最熱門的業務，它與事件營銷、政府公關、CSR項目共同成為最具潛力的公關業務。

　　企業有需求，行業要發展，不容置疑。規范的網絡公關公司將通過事件營銷、口碑營銷、網絡新聞發布、危機公關等方式為現代企業提供最便捷、最廣泛和最具針對性的公關服務。未來的網絡公關行業如滔滔江水，勢不可擋。但是，網絡公關的行業準則呼之欲出，網絡公關的行業規范亟待提升，網絡公關的服務形式必將規范，網絡公關的發展拐點已經出現。地獄向左，天堂向右。“網絡黑社會”必將在億萬中國網民的唾沫中煙消云散，只有像傳馳這樣規范、合理、有序的網絡公關公司才可以撥云見天日，站上歷史新舞臺。