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醫(yī)藥招商策略之:“特色營銷”

中國營銷傳播網(wǎng) 2009-03-24 10:27 網(wǎng)絡(luò)營銷
醫(yī)藥招商市場,從來都是一種依靠產(chǎn)異化操作實現(xiàn)盈利的邊緣化痕跡很重的特殊市場,高盈利伴隨高風(fēng)險。如今這塊市場在經(jīng)歷前期短暫的繁榮之后,當(dāng)廣告+展會+電話營銷的模式越來越不能打動被行業(yè)緊張氣氛籠罩的醫(yī)藥自然人的情況下,是需要我們動動腦筋來突破這種僵持的局

 醫(yī)藥招商市場,從來都是一種依靠產(chǎn)異化操作實現(xiàn)盈利的邊緣化痕跡很重的特殊市場,高盈利伴隨高風(fēng)險。如今這塊市場在經(jīng)歷前期短暫的繁榮之后,當(dāng)“廣告+展會+電話營銷”的模式越來越不能打動被行業(yè)緊張氣氛籠罩的醫(yī)藥自然人的情況下,是需要我們動動腦筋來突破這種僵持的局面,實現(xiàn)繼續(xù)良性發(fā)展的時候了。值得慶幸的是,行業(yè)內(nèi)一些有敏銳市場嗅覺的企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了較好的突破,并樹立了自己獨有的“特色營銷之路”。  
  仔細(xì)研究一下這些成功的企業(yè)就不難發(fā)現(xiàn),他們這條成功的醫(yī)藥招商之路并沒有我們想象中的復(fù)雜,我們其它還在迷茫的企業(yè)是可以完全根據(jù)自身的不同情況靈活借鑒的。

  一、企業(yè)的差異化經(jīng)營定位

  這里首先要講的還是定位的問題。藍(lán)海處處都有,就看誰可以很好的細(xì)分出來。一旦有效的細(xì)分出這一塊,那么企業(yè)通過先入為主的市場競爭形態(tài),就可以很好的間隔后來企業(yè),較好的享受藍(lán)海的高收益。

  其實這里說的企業(yè)差異化定位,包括多個方面的內(nèi)容。既有企業(yè)本身經(jīng)營產(chǎn)品方面的特色化定位,也有企業(yè)操作渠道的特色化定位,還包括企業(yè)在服務(wù)、營銷等各個方面的特色化定位。

  既然這里的差異化定位談到“特色”二字,企業(yè)就一定要用心的整合自身的優(yōu)勢資源。企業(yè)一定要清楚自己長久以來在招商經(jīng)營過程中優(yōu)勢的地方在哪里。是產(chǎn)品特色,擁有一批獨家品種、新特藥品種和醫(yī)保品種呢?還是渠道操作特色,在臨床、專科、炒作或者OTC藥店等某一方面有自己拿的出手的渠道規(guī)模或把握,這些都可以作為企業(yè)實施差異化定位的首選,來指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營。

  二、產(chǎn)品特色化選擇

  對于無法自身實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn),不具備市場主控的招商企業(yè)來講,對于產(chǎn)品的依賴程度是顯而易見的。因而企業(yè)采購人員在產(chǎn)品的選擇上,都會下很大的功夫,希望可以找到那些諸如:獨家、新特藥、醫(yī)保、競品少的產(chǎn)品。可現(xiàn)實情況卻是,這些品種作為醫(yī)藥行業(yè)任何一家企業(yè)都希望掌握的資源,本身相當(dāng)稀缺。同時,現(xiàn)在廠家又在不斷跳過傳統(tǒng)商業(yè),進(jìn)行自建隊伍開發(fā)終端,也大大降低了招商企業(yè)找到這類品種的幾率。

  那是不是找不到這類品種,招商企業(yè)就只能坐以待斃面臨死亡啊?答案是否定的。我們完全可以換一種思路來進(jìn)行產(chǎn)品選擇,就是選擇那些特色產(chǎn)品銷售渠道,然后根據(jù)渠道需求選擇產(chǎn)品。例如,近兩年發(fā)展迅速的專科醫(yī)院。我們仔細(xì)觀察一下,這些以男科、婦科、泌尿、肝病、五官、肛腸等為主要定位的細(xì)分化醫(yī)院,在相關(guān)藥品的用量上是相當(dāng)大的,我們就可以根據(jù)這些專科醫(yī)院的用藥情況來選擇藥品,實現(xiàn)藥品的定向銷售。

  同時,在藥品的選擇上,一定不能落入同質(zhì)化洪流,一定要講求品種有特色。這個“特色”首先要體現(xiàn)在產(chǎn)品本身,可以不是獨家、新特藥,但是一定是競品不多的品種,可以選擇那些小廠家的品種,或者品種本身不錯,但是廠家的主業(yè)不在這個產(chǎn)品銷售身上的這種情況。同時,還必須要滿足醫(yī)藥自然人對于盈利的要求,有利潤空間。否則,產(chǎn)品療效等因素再好,如果沒有利潤空間操作,照樣不能引起這些以利潤為第一追求的醫(yī)藥自然人的興趣。

 

三、特色渠道挖掘

  招商市場的渠道,排除我們常規(guī)了解的臨床、炒作和藥店外,目前在日益細(xì)分市場情況下出現(xiàn)的一些新渠道,也是我們可以很好挖掘和利用的。

  1、單體藥店

  指的是那些通過GSP認(rèn)證的藥店,這些藥店在全國各地數(shù)量巨大。雖然單一藥店的銷量有限,但是如果操作得體,通過群體效應(yīng)產(chǎn)生的銷量將會相關(guān)可觀。

  2、專科醫(yī)院

  就是以治療某一種或一類疾病為主的醫(yī)藥,這兩年在全國各地發(fā)展的速度十分迅速,而且用藥量比較大,可以作為渠道發(fā)展的重要戰(zhàn)場。 

  3、大門診

  性質(zhì)和專科醫(yī)院差不多,主要在一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大型城市出現(xiàn),作為當(dāng)?shù)蒯t(yī)療體系中基礎(chǔ)的重要一環(huán)存在。本身也具有鮮明的定位,主要以某一疾病為主要治療方向,用藥量也十分可觀。

  此外招商企業(yè)在自己挖掘以上三類渠道的同時,還應(yīng)該不斷擴(kuò)大自己的醫(yī)藥自然人的規(guī)模。這種尋找不是簡單的做廣告宣傳讓這些代理人找上門來,而是通過有目的和針對性的尋找,由招商企業(yè)利用多方面資源來主動尋找。例如我們可以在各地的招標(biāo)辦尋找到大量的以臨床渠道為主的醫(yī)藥自然人的信息。還可以在月初或者月末的時候在各地的掛靠型商業(yè)公司也可以找到一大批醫(yī)藥自然人,這些都需要我們來用心發(fā)現(xiàn)。

  四、招商模式的特色整合

  此外,對于現(xiàn)行的企業(yè)招商模式,也需要根據(jù)新形勢下的競爭情況,進(jìn)行一定的特色化整合。從而來滿足目前形勢下的市場要求,提升招商企業(yè)的市場盈利能力。

  1、行業(yè)品牌打造

  品牌就是影響力,品牌的力量是無窮的。這句話雖然顯得有些過激,但是卻很好的說明了品牌在行業(yè)營銷中的重要作用。對于招商企業(yè)來講,從最初的“一間屋子,幾個人,幾部電話打天下”的階段,進(jìn)入到現(xiàn)在品牌化時代。畢竟生產(chǎn)廠家和商業(yè)企業(yè)市場博弈的微妙關(guān)系存在,要求我們必須形成行業(yè)的品牌認(rèn)可,才能真正的實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的提升。但是這種品牌的塑造,要區(qū)別于一般生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品品牌,主要應(yīng)該定位于以企業(yè)形象品牌和特色渠道品牌塑造。

  2、特色渠道打造

  正由于大多數(shù)招商企業(yè)都是以生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品代理為主,本身沒有獨有產(chǎn)品可以深度的挖掘和打造,所以更要將自身在特色細(xì)分渠道方面的優(yōu)勢展現(xiàn)出現(xiàn)。這種特色渠道可以在臨床、可以在專科、也可以在炒作市場或者OTC藥店。關(guān)鍵的是一定要將自己在某一方面的優(yōu)勢最大化展現(xiàn),傾斜重點資源實現(xiàn)突破。

  3、宣傳模式創(chuàng)新

  對于產(chǎn)品的信息傳遞和企業(yè)形象傳遞來講,宣傳永遠(yuǎn)是招商企業(yè)不可避免的一個方面。而傳統(tǒng)的展會、平面報媒、互聯(lián)網(wǎng)等,效果越來越差。要提升宣傳效果,除了深度挖掘這些常用媒體的效用外,還必須創(chuàng)新型的發(fā)現(xiàn)其他有用的宣傳模式或載體。例如,目前出現(xiàn)的直接針對醫(yī)藥自然人的創(chuàng)新媒體,通過直接針對這類特殊群體的郵寄發(fā)送,實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品和品牌的提升,不失為一種很好的嘗試。當(dāng)然,在這些醫(yī)藥自然人聚集較多的地方(展會除外),無論是掛靠型商業(yè)公司、招標(biāo)辦或者藥店,一些好的方式都是我們可以加以利用的,關(guān)鍵是我們?nèi)绾伟l(fā)現(xiàn)這些潛在的創(chuàng)新模式的問題了。

  原文同時發(fā)表于《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報》“渠道版”

  王亮,醫(yī)藥行業(yè)資深營銷人士,多年知名企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,“定位突破營銷理論”倡導(dǎo)者!歷任市場區(qū)域經(jīng)理、企劃部經(jīng)理、調(diào)研部經(jīng)理、營銷總監(jiān)等職務(wù),精通醫(yī)藥招商、OTC、第三終端、商業(yè)流通等渠道運作,注重理論和實踐的有效結(jié)合。經(jīng)過實踐提煉出的:“特色營銷模式”、“品牌化招商”、“定向招商”、“坐商、找商、營商的招商模式探討”等營銷理念,深受行業(yè)關(guān)注。全球品牌網(wǎng)、中國營銷傳播網(wǎng)、中國管理傳播網(wǎng)、博銳管理在線、有效營銷網(wǎng)、第一營銷網(wǎng)、品牌中國網(wǎng)等知名網(wǎng)站專欄作家;《中國醫(yī)藥報》、《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報》、《銷售與市場》、《中小企業(yè)雜志》等知名媒體特約撰稿人,發(fā)表各類文章數(shù)十萬字!電話:13592599929  郵箱:WL51688@sohu.com

 

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