陷阱四伏的電視購物
電視購物隨著家庭電視的普及正在成為一種新型的消費購物方式,由于其壓縮了正常的銷售渠道,可以在價格上讓消費者得到一些更多的實惠。但是由于一些詐騙公司隱身其中,利用我們目前法律監控的漏洞,大興詐騙其道,很很多消費者深受其騙而申訴無門。用百度搜索一下“電視購物詐騙”,居然出現50300條信息,用谷歌搜索一下“電視購物詐騙”居然達到了205000條信息。前段時間,由于本人也想體驗一把電視購物,但是很不幸就被詐騙公司給瞄上了,也同時體驗了一把被詐騙的感覺。在這里,我將被詐騙的過程對方的詐騙方式給大家做一個介紹,希望大家也能夠在進行電視購物中保持謹慎,避免遭到不必要的財產損失。
奧運前后由于使用的摩托羅拉手機經常出現故障,所以就產生換一部手機的打算。正好在看電視時,看到電視上正在播放一款價值1980元的CECT公司的VEVA手機廣告,就試著給廣告中的電話打了個電話,隨后對方就同意把手機給寄過來,貨到后付款。
貨到后郵寄公司通知去拿手機,當看到包裹后,付了錢當著郵政人員的打開包裹,看到了電視中所看到的那款手機,經過試用,沒有什么問題,也就放心走了。
但是接下來厄運就來了,幾乎每天都可以接到以“北京電視購物中心”或“手機廠家”或是什么公司的推銷電話,內容基本都是:由于以前在他們那里采取電視購物的方式購買過一款手機,現在公司搞活動,什么什么東西什么價格等等。搞得我一聽見手機響就有點神經過敏,尤其是看到北京方面的電話,后來有從北京方面朋友打過來的電話弄得也不敢接了,結了電話后朋友們就開始抱怨為什么老不接電話,接了電話為什么半天不說話等等。可是他們哪知道我內心的苦楚啊。
快接近國慶節的時候,由于準備出去玩想買個攝像機。這時正好也接到一個電話,同樣是由于本人在他們那里購買過一款手機,現在他們針對老顧客,搞一個回贈活動,一款價值5000多元的索尼sr220e的數碼攝像機現在只要2680元,同時送一部價值四千元的換沒有上市的諾基亞3G手機。盡管我并不知這些產品到底值什么價格,但是一是目前自己想要一部攝像機,二是索尼的攝像機和諾基亞3G手機加起來總不至于不值2680元吧。看我還在猶豫,對方就把我的名字和上次在電視上訂購的手機品牌價格型號以及郵寄地址給報了過來,并且說等會就把她本人的手機號給報過來,有什么事可以隨時給她聯系,而且產品也是貨到付款。
由于已經有了上次電視購物的經歷,而且對方能夠知道這么多的本人的詳細資料,而且是貨到付款,所以就同意了訂購。
貨到后郵政部門打電話通知取貨,當時自己正在出差,就讓家人去把貨給取了。但是等我回來后一看,卻大吃一驚,原來所謂的索尼攝像機只不過是一款象玩具似的從沒有聽說過的“VAVAKAI”攝像機,而諾基亞手機也變成了一款從沒有聽過的憶城手機,也沒有銷售發票。于是就趕緊給對方的邱小姐打電話,對方在電話里很“誠懇”的道歉到:對不起,由于我們每天寄去的產品太多,可能是物流部門的失誤,把產品給發錯了,但是請你放心我們馬上給你把你要的產品重新郵寄過去,新產品到貨后,你把原來的產品交給郵政部門,把新產品取回就可以了。
當時本人真的就認為對方是由于工作失誤把產品寄錯了,那就等新產品到了后再說吧。
晚上看報紙,看到報紙上登了一篇消費者被電視購物詐騙的案例。當時心想是不是自己也被詐騙了,于是抓緊上網a把包裹上的公司名稱“北京迪歐斯科貿有限公司”搜索了一下,卻發現網上對該公司進行詐騙的投訴消息非常多。至此我才知道自己已經被詐騙了。
第二天抓緊到郵政投遞部門去查詢,看貨款是否已經寄出,謝天謝地,由于正好趕上國慶節,貨款尚沒有跟寄出。這樣問題相對就簡單一點了,如果已經寄出,則只能到北京去解決問題了。給工作人員講,這些產品涉嫌欺詐,能否暫時把款先壓下,對方同意把款延緩幾天再寄出,但是不能無限制壓下去,希望盡快處理。
無奈之下,靠暫時壓款問題總是得不到解決啊。于是就開始想辦法去解決,到了公安機關,他們表示,證據不充分,盡管我們相信人,但是沒有足夠的證據證明對方欺詐,而且對方在北京,如果需要調查,這里就需要派人到北京去。言外之意,金額較小,去北京查案顯然不合適。
到了工商部門,工商部門也表示此事非常棘手,如果在當地發生,工商部門可以直接處理,但是由于對方在北京,異地辦案顯然需要到北京會同北京當地工商機關去解決。而且這里證據也不充分,和工商人員協商,能否退貨和凍結對方的貨款。工商人員同意了,但是郵政人員則說這些不符合他們的工作程序,退貨需要北京銷售單位出具退貨證明,他們才可以把貨退回,把款給我,至于凍結貨款,工商部門同樣是無法進行凍結的。
盡管錢不多,但是我也不想讓詐騙公司得逞。于是就開始想各種辦法來解決。既然沒有證據,那就從尋找證據著手。這期間一直和對方的邱小姐進行聯系,終于有一次邱小姐回電話了,我給她講貨款已經給凍結了,既然你們講貨發錯了,那么能否出個證明,說我訂的是什么產品,第一次記錯了,第二次重新給發貨了。誰知她居然痛快答應了,我讓她以公司的名義發傳真過來。誰知過了一會,她說公司傳真壞了,暫時發不了傳真,只能用手機發短信過來。由于沒有其他辦法,我也只能同意了。
邱小姐短信內容如下:毛先生,您好,您訂購的索尼數碼攝像機型號為SR220E的,贈送給您一個可視頻的手機。我的工號613.第一次因失誤導致產品發錯,第二次從發的產品還在路上請您諒解。后來經過我的要求,對方又補發了一條信息:同意新發的貨到貨后由用戶和當地的工商人員和公安人員三方共同打開包裹,如果驗證無誤,則把原貨退回,原款由郵政部門寄回公司。如果不這樣,鄭州市工商局和公安局將會公司涉嫌欺詐會同北京當地執法部門到公司去,613.
拿到證據后,我到了工商部門,工商部門給郵政投遞部門出具了“要求北京迪歐斯科貿有限公司在一周之內把用戶訂購的產品寄到,否則將款退回用戶”。拿到處理意見后,到了郵政部門,對方看了后講,這份處理意見他看了,但不會簽收,如果一旦簽收就意味著我們有共同欺詐的嫌疑,但是工作人員保證,只要問題不解決,他就會一直把款壓在鄭州。
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