海工商調解一起飲料糾紛
海工商調解一起喝飲料糾紛-食品產業網
五·一節前夕，海區工商分局調解了一起因喝飲料引起的消費糾紛。
4月28日中午，消費者崔某等三人前去海區河西一冷飲店內喝飲料，發現其中一杯內有異物，好像是蟑螂小蟲一類的東西。消費者讓服務員說明情況，并給予賠禮道歉，但服務員既不賠禮道歉，也不找負責人。于是消費者來到12315中心進行申訴。經查，消費者的申訴屬實，該店負責人也承認他們管理有一定的疏漏，服務意識較淡薄。根據消費者的要求及相關規定，責令負責人給消費者賠禮道歉，加強飲食衛生的管理，另外給予消費者一定補償。 （馬福來）
4月28日中午，消費者崔某等三人前去海區河西一冷飲店內喝飲料，發現其中一杯內有異物，好像是蟑螂小蟲一類的東西。消費者讓服務員說明情況，并給予賠禮道歉，但服務員既不賠禮道歉，也不找負責人。于是消費者來到12315中心進行申訴。經查，消費者的申訴屬實，該店負責人也承認他們管理有一定的疏漏，服務意識較淡薄。根據消費者的要求及相關規定，責令負責人給消費者賠禮道歉，加強飲食衛生的管理，另外給予消費者一定補償。 （馬福來）