創新讓農夫山泉“家族”不斷壯大
走進農夫山泉位于杭州的公司總部,迎面便是一臺自動售賣機,展示著各色農夫山泉的飲品:農夫山泉天然水、“農夫果園”、 “東方樹葉”茶飲料、“水溶C100”、“尖叫”……這一個個讓人耳熟能詳的品牌,便是農夫山泉產品線這些年來不斷創新留下的印跡。
“中央提出供給側改革,這與農夫山泉的‘十三五’戰略不謀而合。”農夫山泉董事長鐘睒睒說,創新是企業活力所在,而對農夫山泉來說,最好的創新就是升級原有產品,適應消費新需求。
一瓶水的雄心
瞅準消費升級的方向,升級原有產品,適應新需求,拓展新市場
在鐘睒睒辦公室的顯眼位置,眾多外資品牌高端飲用水整齊排列,農夫山泉今年新推出的高端水產品置身其中。從這小小的辦公室布置,便不難窺得農夫山泉的“十三五”戰略——與國際品牌一較高下。
為了與“高手”過招,農夫山泉已經準備了5年的時間。今年2月,農夫山泉在長白山的撫松工廠發布了3款新品水:玻璃瓶上印上長白山特有物種的高端水,瓶裝便于抓取的嬰兒水,帶有運動瓶蓋的學生礦泉水。
創新就是做好每個細節。為了覓得好水,農夫山泉水源勘探師78次進入長白山森林腹地,才覓得常年保持9℃的低鈉淡礦泉;為了給好水配上最美的包裝,農谷山泉歷時3年從3000多個設計中才確定了最終的瓶子包裝設計。
未來5年,農夫山泉或將迎來在高端水市場“攻城略地”的黃金時期。鐘睒睒說,他們將重點培育、開拓北京、上海、廣州、深圳等地市場,尤其是西餐廳、會議的高端用水。同時,鐘睒睒希望讓農夫山泉高端水在明年G20杭州峰會上亮相,讓全世界的人都看看中國高端水的品質。
農夫山泉似乎從來就富有創新基因。從最初,在純凈水大行其道的年代,突然宣布停止生產純凈水,只做“大自然的搬運工”;到之后,在王老吉、統一等知名品牌經營多年的茶飲料領域,農夫山泉打破國人普遍接受茶飲料是甜的印象,以0卡路里的“東方樹葉”茶飲料殺入市場;再到如今,又以3款新品天然水重新劃分飲用水市場。
升級就是最好的創新。一路走來,鐘睒睒瞅準了消費升級的方向,升級原有產品,適應新需求,拓展了新市場。他說,自己要把健康、自然的理念傳遞給消費者,將農夫山泉有關生態文化的價值觀傳播開去。據介紹,明年,農夫山泉還將推出一款20周年的紀念款天然水產品。
一瓶果汁的恒心
一瓶橙汁要做9年,創新的背后是經年累月的積淀
一瓶橙汁要做9年。這聽起來像是天方夜譚,但在鐘睒睒看來卻是再正常不過的事情。“農夫山泉做了9年農業,虧了9年,就為了拿出一瓶讓所有人眼前一亮的果汁。”他說,“創新本就需要厚積薄發,并非一朝一夕之功。”
說著,鐘睒睒拿出了幾瓶將在明年春節前后上市的蘋果汁、橙汁新品。只見,蘋果汁呈淡黃色,與平常半透明的褐色蘋果汁大不相同;橙汁呈橙黃色,較尋常橙汁,色澤也要更鮮亮些。各倒上一杯,舉杯湊近,便能聞到濃郁的果香,入口之后更是鮮爽甘甜。
“這是用鮮果冷榨技術做成的,沒有任何添加劑。”鐘睒睒說,現在國內的果汁飲料基本都是濃縮還原的,他們將填補非濃縮還原果汁這塊市場空白。他自豪地說,這款蘋果汁即便在國外也并不多見。
或許許多人都想不到,研發一瓶果汁竟這么難,單單榨汁試驗就做了5年。“因為冷榨技術要求很高,水果采收后必須在24小時內就榨汁,而榨汁時的溫度要精確到0.5度。”鐘睒睒說,哪怕只差一點,也會影響到果汁的口感、風味以及營養成分。
為了保障果源供應和品質,農夫山泉早在2006年就在江西贛南流轉了3.5萬畝丘陵山地種植臍橙。農夫山泉帶領當地農民進行標準化種植,收購的橙子分級分類,外觀較差或個頭偏小的做成飲料。另外,農夫山泉還在新疆建有果汁加工廠,在當地收購蘋果并完成加工。
“十三五”期間,農夫山泉計劃再新建兩到三個加工廠,擴大規?;a。屆時,贛南地區有12個縣、近100萬畝橙子果園的果農就不用愁銷路了。
創新的背后是經年累月的積淀。鐘睒睒說,國家提出供給側改革,而對農夫山泉來說,有關供給創新的嘗試他們早已啟航。除了高端水、非濃縮還原果汁,農夫山泉在生物、醫療等大健康領域也早在1999年就開始布局。“經過16年的發展,在大健康產業農夫山泉也已經小有所成。”鐘睒睒透露,未來一兩年里,將發布有關健康產業的重量級產品。
一瓶“綠茶”的期許
進行供給側結構性改革,幫助企業降成本,減稅費,完善市場環境,這些都是企業所期盼的
采訪過程中,鐘睒睒手握一套簡易茶具,喝的不是什么名貴茶,而是農夫山泉自己產的“東方樹葉”綠茶飲料。鏤空的茶具底座中央,燭火搖曳,讓原本普通的瓶裝綠茶在玻璃茶壺里顯得金黃透亮,富有光澤。
每每提及農夫山泉的產品,無論“東方樹葉”茶飲料,或是農夫山泉天然水,鐘睒睒總流露出對自己孩子一般的喜愛。然而,談及2013年的“標準門”事件,鐘睒睒至今仍心緒難平。
鐘睒睒說,“‘標準門’事件至今兩年過去了,但對農夫山泉的負面影響還在延續。”更讓他揪心的是,這個案件至今還未得到法院的最后判決。“黨的十八屆四中全會提出要加快法治建設,我期待‘十三五’我們這個社會的法治環境、市場環境能有更多的改善。”
“法治正在進步,近期有一起惡意中傷農夫山泉的事件得到了處理。”一旁的農夫山泉有關負責人介紹,今年10月,某微信公眾號為博人眼球,炮制了一篇名為《農夫山泉停產,市面上所售90%都是造假水》的假消息。消息在朋友圈內迅速擴散,引得部分不明真相的經銷商退貨,至少造成了農夫山泉近百萬元的損失。經過警方努力,這篇文章炮制者施某被捕,并由杭州西湖區檢察院以“損害商業信譽罪”提起公訴。
有關“十三五”,鐘睒睒的期待還有很多,尤其希望政府進一步降低企業負擔,為企業創新提供更好的制度環境。他算了這樣一筆賬:一瓶農夫山泉的批發價有13%是物流成本,有10%以上是稅,更大一塊是企業員工社保費用。“這三大塊的每一部分都遠遠超過企業的利潤。”鐘睒睒說。
“很高興,這次中央經濟工作會議提出進行供給側結構性改革,要求幫助企業降低成本,實行減稅政策,降低社會保險費,以及完善市場環境、激發企業活力。這些都是我們這些做企業的所期盼的,希望這些利好能盡快落地。”鐘睒睒說。
