超市里不少品牌的碳酸飲料玩起“瘦身”游戲
很顯然,在任何時候,品牌們曾經最愛玩的加量不加價、再來一瓶之類的促銷手段,對于此,消費者都會舉著雙
很顯然,在任何時候,品牌們曾經最愛玩的“加量不加價”、“再來一瓶”之類的促銷手段,對于此,消費者都會舉著雙手贊成。畢竟占點小便宜是人類或多或少都會存在的天性。而當眾人漸漸習慣了商家們這樣的游戲規則了之后,一旦遇到了含量變少價格卻維持不變的“變相漲價”新玩法,自然會在心理上很難接受,甚至覺得很受傷。
我們把“顧客就是上帝”這樣的口號吆喝了幾十年了,也不知道品牌們在推出這樣的“瘦身飲料”的時候,是否有那么片刻把顧客當做了上帝。面對質疑,可口可樂的回復倒是很直白,甚至還生怕被質疑為區域歧視,一再強調這不是可口可樂中國的單獨行為,而是一個全球的統一行動。
百事可樂則有點遮遮掩掩地表示,“我們決定重新上市500毫升的包裝,是經過全國范圍內長達18個月對百事一系列品牌的市場測試后,發現消費者更喜歡500毫升的包裝,因此我們決定將其在中國重新上市。”并認為 “這一舉措與消費者單次飲用量越來越小的全球發展趨勢相一致。”
如此遮掩,想必這些品牌對于悄然瘦身這樣的玩法也有著一定的擔憂。其實,“瘦身飲料”讓消費者很受傷的同時,飲料企業本身也深受牽連。試想,在物價飛漲的當下,面對競爭到達白熱化的市場狀況,誰敢首先漲價呢?!而偷偷摸摸的來個“瘦身”大法,落得個不討好的惡名,敢情誰都不愿意如此糟蹋自個的品牌美譽度吧。
到底產品同時改變包裝及容量的現象是否侵害消費者知情權,目前還很難界定,但對于外包裝沒發生變化、只是減少分量的飲品,則明確屬于廠家變相提價的行為。我們不得不猜測,是否接下來,他們就要接到發改委的約談了。
要知道,發改委先后約談國內多家日化、方便面、啤酒,奶粉企業高層。據說約談之后諸多企業紛紛宣布暫緩漲價。可口可樂與百事可樂兩大飲料企業當下“變相漲價”的行徑,莫非是避免接到發改委約談的先見之明?如果真是如此,尷尬了誰?
