保健酒企業的經營價值創新是“親民服務”上的創新。隨著市場競爭的加劇，保健酒產品的價值已經不僅僅限于產品本身所賦予消費者的單一需求的滿足，更重要的是體現在產品所能延伸的一系列增值價值等方面。

    “親民服務”就成為建構產品價值與顧客需求滿足之間的基石，它是保健酒企業市場拓展與推廣的最大賣點，更是彰顯保健酒企業核心競爭優勢的一個重要方面。企業“親民服務”包括“既要服務經銷商，又要服務于消費者”兩個層面，如果在這個“親民服務”層面上運作到位，那么，保健酒企業的系列產品就能迅速立足市場、占領市場。

    首先，企業必須具有一榮俱榮、一損俱損的心態，把“親民服務”工程當成企業市場生存的百年大計來抓，對各目標市場經銷商實行永恒的“保姆式”“親民服務”。盡一切力量降低目標市場經銷商的經營風險，根據各市場的招商情況，對經銷商的市場運作進行跟進、回訪、監督、指導與管理，并針對在市場實際運作中遇到的問題進行診斷，解決市場現實問題，使市場運作形成良性循環。此外，還可以定期分批對各經銷商所有人員進行培訓，組織各經銷商進行市場交流、相互學習，實現資源與經驗共享。為各區域經銷商提供精良、專業的技術支持，讓他們盡快成為該市場的營銷專業人士。切實做到開發一個市場，做好一個市場，成功一個市場，鞏固一個市場的“穩健經營”策略，實現廠商市場共嬴，為企業后繼市場招商與推廣提供良好的平臺，為企業市場規模化運作奠定堅實的基礎。

    其次，盡力為消費者的“親民服務”提供良好平臺。保健酒企業可在“親民服務”上，突出服務靈活性，延長“親民服務”時間，通過送貨上門、吸引人氣、引導購買、積分優惠等促銷策略，就能與同類競品形成差異，或者跟蹤顧客的需求變化，強調產品科技領先、品質優越，不斷打造品牌的興奮點。同時，把服務手段延伸到街道、社區，通過一對一的互動，拉近企業與消費者的距離，讓消費者感受到我們保健酒企業“真情為先、務實為上”的專業化“親民服務”，這都是企業提升品牌公益性與美譽度的關鍵所在。