白酒電商平臺“造假”屢禁不止
互聯網狂潮正在席卷著白酒行業,在電商快速發展的背后,電商平臺也出現了一些屢禁不止的問題,比如假貨的出現為這股熱潮澆了一盆冷水。但外界對電商“造假”的疑惑大多停留在擔心層面,并不是所有酒類電商網站都有證據證明其造假。
前不久,知名電商唯品會深陷銷售假名酒的風波——去年年底曝出的假茅臺,在其1月8日回應中國消費者協會的致歉函中,“與同類商品不相符(不是茅臺集團原廠原裝產品,即通常理解的‘假貨’)”的真偽鑒定報告出爐后,其官方聲明中100%正品的承諾也在事實面前成了噱頭。
為此,唯品會也受到了相當影響,當時對外表示“因公安機關查案原因暫時無法公布供應商以及暫停所有白酒類產品的銷售。”
一石激起千層浪,唯品會的案例讓消費者震驚,原來酒類電商不能完全信任。雖然只是個案,但不可否認的是,已經成為了酒類電商行業歷史上的“污點”。
除了唯品會這種不可推脫的造假,有關電商“造假”還有另外一種情形。2013年,央視曝光天貓、京東等電商B2C出售假酒“賴茅”,酒類電商的誠信問題受到質疑。據了解,白酒品牌“賴茅”屬于非注冊商標,而非注冊商標并不受法律保護,也就是說任何一家酒廠都可以使用“賴茅”商標生產白酒。但是京東和天貓的許多“賴茅”酒類 商品的廠名都標注有“貴州省懷仁市茅臺鎮黔國酒業公司”,但經茅臺相關負責人的辨認及查看,表示其從未生產過此類“賴茅”白酒。
目前市場上存在470多家廠商生產的,多達1000多種的“賴茅”酒。這些所謂的“賴茅”酒很多都打著其他大型酒業公司的名號由小廠商生產。更有部分“賴茅”酒是由各類小廠或作坊等不法商販生產的,品質是否過關、飲用是否安全都沒有相關保證,消費者難以辨認酒類的真假,甚至引發消費者對白酒業的集體不信任。為了規范混亂的賴茅現象,茅臺已經在2014年宣布收回賴茅商標。只是一時間還難以規范處理清楚。
目前,經過《華夏時報》記者調查發現,天貓上已經找不到賴茅了,但在京東上依然有包括京東自營、購酒網以及其他酒類經銷商等店家在賣賴茅。其中,京東自營在回復所售賴茅是否保真時,系統自動回復稱京東商城所售商品均為全新正品行貨(奪寶島商品除外),商品都是通過正規渠道進貨,入駐的商家商品質量也都是經過京東嚴格審查,請放心購買。另外兩個商家購酒網和酒隆商行則因為無客服在線無法回復。
據了解,白酒企業也正在逐步完善防偽體系,被授權的各經銷商都有嚴格的監控程序。特別是大型酒企,都有溯源機制,何時何人發貨都有據可查。
