“超市銷售的青泡椒標價為3.16元/公斤，可是電腦小票上卻標著6.8元/公斤。我認為超市此舉就是想趁機多收顧客費用，超市方對此的解釋卻是電腦內價格未更新所致。”27日，南昌市民文先生向本報投訴萬事達超市孺子路店。

    顧客：小票單價高出實際標價

    文先生告訴記者，24日10時許，他在萬事達超市孺子路店選購蔬菜。當時青泡椒正在搞特價活動，每斤只要1.58元，他購買了半斤左右的青泡椒及綠豆，一共7元左右。他檢查小票時發現，電腦小票上標著青泡椒的價格竟然變成了6.8元/公斤，重量沒變還是0.27公斤，而標價為7.16元/斤的綠豆價格也變成了9.6元/公斤。

    第二天，他找到萬事達超市孺子路店討說法。超市工作人員稱，電腦系統內價格不會自動更新，導致小票上的價格仍然是原價，但是超市沒有多收顧客費用。“單價改變，重量未變，總價怎么會不變？”當時他就和工作人員爭論起來。

    超市：單價錯了但總價不變

    27日上午，記者和西湖區工商局消保局的執法人員一同來到萬事達超市孺子路店。該店一男性負責人稱，超市內電腦不會自動更新價格導致誤會發生，雖然小票上的單價高于實際價格，但是超市會相應少算蔬菜的重量，因此總價是不變的，不存在趁機“揩油”一說。為此，他還出具了幾張26日打印的小票。記者注意到，該超市的數張電腦小票（購買蔬菜）上的單價都與實際標價不符。

    在采訪過程中，萬事達超市孺子路店的負責人反復強調，文先生反映的情況很平常，南昌市各大超市都存在小票價格與實際標價不相符的情況。可是隨后記者采訪南昌某超市連鎖集團總經理得知，只有超市電腦系統出現問題時才會發生上述情況。面對同行的這一說法，萬事達超市孺子路店的負責人稱，他們在接到文先生投訴后，已經對電腦系統內的商品價格進行了調整，因此超市不存在任何責任，更不會因此與顧客協商賠償一事。

    工商：商家應保證單價等信息的真實性

    “單價、重量屬于商品的基本信息，經營者或廠家要保證其提供信息的真實性及準確性。”西湖工商局消保局的執法人員表示，經營者應當向消費者提供有關商品或者服務的真實信息，不得作讓人誤解的虛假宣傳。經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等提出的詢問，應當作出真實、明確的答復。萬事達超市孺子路店上述做法已經違反了《消費者權益保護法》的相關規定。