家住呼和浩特新城區東落鳳街的喬女士花了80元錢買來一塊銅錢造型的普洱茶孝敬父親。“誰知道，回家掰開品嘗后才發現，這塊普洱茶竟然是用類似鋸末一樣的物質壓制而成，”面對這塊中看不中喝的普洱茶，氣憤不已的喬女士撥打本報熱線反映，當她要求退貨時，商家卻以“工藝普洱茶本來就不能喝”為由予以拒絕。就此，消費者協會工作人員表示，商家的說法不能成立。

   1月9日上午，記者陪同喬女士一起來到了位于大學東路一家超市內的茶葉銷售攤位。據喬女士介紹，她在一個多月之前從該攤位買了這塊造型普洱茶。

    當時賣茶葉的老板告訴她，雖然制作成工藝品造型的普洱茶通常品質不是特別好，但是這一塊普洱茶的重量有一斤左右，加上這么好的造型，又有收藏價值，所以絕對物超所值。考慮到自己的父親是個“普洱迷”，所以喬女士還是買下了這塊茶葉送給父親。

    一直到了幾天之前，父親的好友到家中做客，喬女士的父親將這塊普洱茶掰開沖泡，才發現這塊普洱茶沖泡出來的茶湯烏黑渾濁，根本沒有一點普洱茶的味道，于是喬女士帶著這塊普洱茶找商家要求退貨。

    對于喬女士提出的要求，商家告訴記者：“普洱茶制作成了工藝品造型就是工藝普洱茶，而所謂的工藝普洱茶，就是一種工藝品，既然是工藝品，那么能不能喝就不是關鍵了，只要能看，好看，就說明商品有價值。喬女士既然當時選購了這樣的工藝普洱茶，就說明肯定了其價值，所以現在想要退款不合理。”

    面對商家和消費者各執一詞，記者就此咨詢了市消費者協樊姓工作人員，他告訴記者：“每一種商品都具有自己獨有的性質，普洱茶的特性就是能夠沖泡飲用。至于商家所謂的‘工藝普洱茶’也依然擁有自己的特性，不管是不是做出工藝品造型，它仍舊還是普洱茶，所以首先應當能夠飲用。也就是說，商家的說辭根本不成立。”面對消協人員給出的客觀解答，最終，商家退還給喬女士80元錢。