管理者要有效應對全球化的挑戰
從領導力文化演變的趨勢來看,隨著世界越來越復雜、多變和不確定,對人的能力要求也越來越高,但是一個人不可能具備所有需要的技能,協作就會變得越來越重要。所以,未來的企業和組織必須發展一種相互依存的領導力文化。CCL(創新領導力研究中心)以往的調研對象主要是發達國家中比較成熟的企業組織,它們大多已經處于一種“獨立型”的領導力文化階段,即每個人都得到充分的授權,獨立承擔與各自能力相匹配的任務;在這一級別的領導力文化之下,是“逐級依賴型”,在我看來,中國目前的大多數組織都還處在這個階段。一些外企的高管往往有這樣的感受,就是中國籍員工一般都不會主動承擔責任,只有讓他去做的時候才去做。而很多國內企業的崗位職責需要寫得非常細致,也是這個原因,員工總是要依賴于上級,必須有明確的授權和指示才會去做,缺乏主動性;領導力文化的最高形式是“相互依存型”,即每個人在充分承擔自己的責任的同時,積極協助別人并從別人那里得到幫助,共同致力于組織共同的愿景。我們看到,在全球化的背景下,領導力文化必然從最低處的“逐級依賴型”向最高形式的“相互依存型”演進,這對組織架構的變革要求很高,是一個管理變革的過程,要在短短的五年內完成這樣的轉變,對于中國的企業來說,確實是非常大的挑戰。
管理者要有效應對全球化的挑戰,實現管理變革和領導力的提升需要有更寬的視野和強大的頭腦,杜絕狹隘。在更新技能的同時,更要有全新的思維,將阻礙發展的潛規則曝光并摒棄,這一點對我們中國的組織尤其重要。組織變革尤其需要領導者個人的變革,而且轉型不是“軟技能”,更是硬功夫,這已是大家的共識。
CCL的創始人 H. Smith Richardson 最核心的兩個理念是:第一,領導力不是天生的,是可以學習的;第二,機構的進步,關鍵在于不斷地培養在職員工的領導力。所以,有了全球化的需求,也有了提升領導力的理念之后,有什么具體的途徑來培養領導力?目前雖然有各種各樣的領導力測評工具,但Smith 同樣認為,這些工具不僅僅要提供員工晉升的衡量標準,更重要的是幫助他們不斷學習和提升自己。而領導力培訓所起的作用,不應是單純地教授知識和技能,而是改變一個人,改變他的觀念、習慣,幫助他形成一套新的、優秀的觀念和習慣,這是一個漫長的過程,要靠自己,靠別人的壓力和影響、監督和反饋。要達到這樣的目的,培訓的一個很關鍵的前提是,為個人營造一種非常開放的、安全甚至舒適的環境,在這樣的環境中,成員會和誠懇地和別人分享經歷和想法,通過他人的反饋,慢慢地自我了解,因為領導力很重要的一項,就是自我意識和管理自己的能力。Smith另外一個重要的理念是,領導力最主要的學習是在工作和經驗中得到的。通過培訓和經驗,領導者最終要具備的是領導力的四大要素:自我意識、快速學習的能力、影響他人以及很強的溝通能力。
