世紀佳緣近日在美國掛牌上市的基礎資料
股票代碼:DATE。上市地點:納斯達克。主要業務:向單身人士提供約會、互動并建立婚姻。發行價:11美元。融資:7810萬美元。發行股票:710萬股美國存托股。承銷商:美銀美林、花旗銀行。
婚介公司能夠做到如此境界,堪稱傳奇。在談到世紀佳緣模式時,知名經濟學家、公司獨立董事陳志武表示,中國人在相親中有更多可以量化的要求和標準,這讓以互聯網為平臺的約會模式,在中國擁有更佳的適應性。受文化傳統影響,中國人在嫁娶問題上,的確更講究門當戶對。從經濟學角度看,所謂門當戶對,不過是信息透明基礎上達成的一種均衡,而網絡正好向參與者敞開了一個無限廣闊的空間。關于這一點,創始人龔海燕有一個與陳志武先生非常類似的觀點,“年輕人身上的三座大山是沒有時間,沒有選擇,沒有錢。來到世紀佳緣,可以解決這三個困難。24小時不關門,給你千萬里挑一的選擇,免費或者兩塊錢就可以聯系心儀的人”。
美國經濟學家、信息經濟學的創立者之一斯蒂格利茨早在上世紀60年代初就對信息的價值及其對價格、工資和其他生產要素的影響進行了研究,并提出信息經濟學的兩個基本觀點。其一,獲取信息需要付出成本;其二,不完備的信息會導致資源的不合理配置。世紀佳緣的成功,就在于為參與者節省信息成本,并盡可能促使婚姻實現最佳配置。如果以更“勢利”的眼光打量婚姻,就會發現戀愛不過是一種基于財富、權力、容貌、學識、涵養、品行基礎上的討價還價。互聯網信息的極度廣泛性及獲取成本的大幅度降低,必將促使男女雙方可以在更廣闊的空間內雙向選擇,并使“交易”更充分地體現雙方意愿。
互聯網作為信息傳播平臺帶來商機,能夠解釋所有婚戀交友網站的生存原由,卻無法解釋世紀佳緣的一枝獨秀。我以為,世紀佳緣的人氣不斷上升,關鍵取決于創辦者對于品牌誠信度孜孜不倦的努力。世紀佳緣一開始就宣稱是最嚴肅的婚戀交友網站,并在甄別虛假信息和反欺詐方面采取了多方面的措施,包括引入公安部關于個人信息的認證體系,也包括對海量客戶信息的人工審核,甚至不惜將260萬疑似動機不純的客戶拉入黑名單。這筆為其他婚戀交友網站所規避的不菲投入,贏得了客戶越來越多的關注和信任。致力于信息真實度的努力,為客戶節省了大量的交易成本。
對任何一家企業而言,依靠真實信息吸引客戶是重要的,讓客戶為信息買單同樣是重要的。前者是后者的前提,后者是前者的保障。龔海燕發現,“100%的用戶都愿意為了受到異性的關注而付費”,于是有了“看信就要買郵票”的增值服務。這里的“郵票”,是客戶自愿購買信息的成本,也是世紀佳緣信息投入的回報。
世紀佳緣的成功啟示我們,在互聯網時代,靠信息發財是可能的,但需要通過持續提升公司誠信。
