2009年11月初，消費(fèi)者羅女士在福建省永安市某食雜店購(gòu)買了一瓶由福州百事可樂(lè)飲料有限公司生產(chǎn)的600ML七喜檸檬味飲料。在未啟封的條件下，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)該飲料瓶里有一只蜘蛛漂浮在飲料里。在非常震驚的情況下，羅女士向該店投訴并馬上聯(lián)系到該公司的業(yè)務(wù)員，在證實(shí)該飲料的真?zhèn)涡院笤摌I(yè)務(wù)員答復(fù)要將此事上報(bào)。至今，福州百事可樂(lè)飲料有限公司沒(méi)有對(duì)自己的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題提出妥善解決辦法。

　　羅女士對(duì)此事非常憤怒的稱，這么知名的品牌產(chǎn)品與企業(yè)怎么能生產(chǎn)出這么質(zhì)量不合格的產(chǎn)品，為了廣大消費(fèi)者的健康也為了維權(quán)，要求食品生產(chǎn)者對(duì)該缺陷產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查和評(píng)估，必要時(shí)應(yīng)召回不安全食品，并對(duì)此事做合理解釋和公開(kāi)道歉。

　　食品安全關(guān)系到消費(fèi)者的身體健康與安全，消費(fèi)者羅女士投訴福州百事可樂(lè)飲料有限公司的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)引起有關(guān)食品生產(chǎn)企業(yè)的重視，對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)就是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，也就是對(duì)自己的企業(yè)負(fù)責(zé)。