楊先生告訴記者，2015年雙十一、雙十二活動期間，他的姐姐在天貓斐嬰寶旗艦店分批購買了四箱共價值6663元的斐嬰寶金裝幼兒奶粉，收到貨后，楊先生就一直給孩子吃這個品牌的奶粉。

    “4月9日晚上，我們準備給孩子沖泡奶粉時，發現奶粉罐里有個米黃色的東西，好像還在動，仔細一看竟然是個像蛆一樣的蟲子。”楊先生說，這罐奶粉是當天早上剛剛拆封的，但是在剛拆封時并沒有發現有蟲子。

    在發現奶粉中有蟲子后，楊先生還回想起去年元旦孩子生病的事情。“元旦之前，孩子就開始發燒，連著住院九天。當時醫生診斷是病毒感染了腸炎，是吃了不干凈的東西導致的。”楊先生說，孩子還不到兩歲，平時全家人都很注意孩子的飲食衛生，不會給孩子吃不干凈的東西。“現在又從奶粉里發現了蟲子，我懷疑孩子生病跟奶粉有關系。”

    楊先生告訴記者，這種斐嬰寶金裝幼兒配方奶粉是新西蘭原裝進口的，家人也是看中這個牌子才會一次性買好幾箱，“畢竟孩子已經吃了這么長時間，如果真的有蟲子留在孩子的體內怎么辦？”楊先生希望深圳美智奶粉有限公司能給她一個說法并退掉剩余的奶粉。

    發現了奶粉中的蟲子后，楊先生聯系過斐嬰寶奶粉的代理廠家深圳美智奶粉有限公司，但對方表示奶粉中不可能有蟲子，楊先生可以自行進行鑒定。“做鑒定可以，但是鑒定費用由誰出？而且如果廠家不承認鑒定結果又怎么辦？”

    聯系了深圳美智奶粉有限公司的工作人員徐女士，她表示奶粉在中國沒有生產地，從生產到包裝都是在新西蘭，整個過程無塵無菌，生產工藝也不會有問題。“奶粉都是真空包裝的，根本沒有蟲子生存的可能。如果奶粉里有蟲子，那我們的商品是連海關都過不了。”

    徐女士還說，這罐奶粉是早上打開的，到了晚上才發現了蟲子，很有可能是打開包裝后蟲子才從外面掉進去的，所以無法確定蟲子的來源。“如果顧客不相信，完全可以拿著奶粉去做鑒定，如果證明蟲子是奶粉中的，我們會按照國家規定給予賠償。”徐女士表示，只要楊先生是在由資質的鑒定機構進行鑒定，廠家都會認同，并負擔鑒定費用，但現在無法確定蟲子的來源，所以鑒定費用需要由楊先生自行負擔。

    事情發生后，由于一直無法與斐嬰寶奶粉的廠家協商一致，楊先生向青島市食品藥品監督管理局反映了此事。

    負責處理此事的膠州市綜合行政執法局工作人員告訴記者，由于奶粉已經開封，所以現在無法確定蟲子到底是來源于奶粉還是后來自己爬進去的，“最好先找到這批奶粉的生產批號，先檢查這一批次的奶粉是否合格，然后找到當時網上購買時的支付賬單以及發現蟲子的照片，跟商家協商一下這個事。”工作人員表示，由于奶粉已經拆封，在取證上存在一定的困難。

    而關于奶粉的鑒定問題，工作人員介紹說由于他們沒有配備相關的鑒定儀器和專業人員，消費者仍舊需要向膠州食藥監部門提供物證進行檢測，食藥監會通過檢測奶粉中是否存在蟲卵判斷蟲子的來源。