軒尼詩X.O延續品牌的風格，用藝術的形式與消費者溝通。艾瑞克·西莫內認為，如果說到一個品牌的精髓，其實包含歷史，但也不僅僅是一個品牌的歷史。1765年李察·軒尼詩創建了這個公司，在當時軒尼詩有一個非常核心的理念，就是要去做面對面的交流。1872年軒尼詩進入中國，一直到現在，軒尼詩X.O的每一個活動，包括舉辦的所有活動，都非常重視和消費者之間的溝通，第一個是對產品的溝通，第二個是對品牌現代意義的一些內容的溝通。所以公司會不斷地提醒消費者，會給他們一些數據，甚至會在瓶樽的設計上也加上原創X.O這幾個字，公司希望能夠不斷地提醒消費者是誰創造了X.O。

    對于消費者的溝通，往往會體現在一些細節方面，通過這些細節來提醒消費者軒尼詩品牌的歷史。比如說在各種活動中我們都會不斷地提醒消費者，盡管已經是第七代了，但是軒尼詩依然還是同一個家族打造同樣高品質的干邑。公司想與中國的消費者進行溝通并不會很困難，因為中國也是擁有非常悠久歷史的國家，相信他們也能夠理解，而且中國的歷史和軒尼詩的歷史在發展過程中可以找到很多共通點。