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代叔倉配王總:我對未來倉儲行業(yè)的三點看法
近年來,隨著電商和國內(nèi)外B2B貿(mào)易的發(fā)展,以及越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的進(jìn)場,第三方倉儲行業(yè)進(jìn)行著巨大的變革。
代叔倉配也在積極的將傳統(tǒng)倉儲業(yè)務(wù),逐步向云倉儲服務(wù)轉(zhuǎn)型。早在2015年6月開始,代叔倉配開始了一倉一品的主題倉儲園的模式,既每個倉儲園只服務(wù)一大類商品的倉儲,如果蔬倉儲園、紅酒倉儲園、進(jìn)口食品倉儲園等。同時應(yīng)客戶要求,提供了裝卸、搬運、換標(biāo)、覆膜、管理庫存、同城配送和全國物流快遞的代理托管業(yè)務(wù)。同時免費向客戶提供了云倉儲管理系統(tǒng)。
在這幾年的合作的摸索中,特別是高端紅酒貿(mào)易客戶的合作中,因為更高的倉儲服務(wù)要求,代叔倉配學(xué)到了很多有用的經(jīng)驗,也看到了更大市場機(jī)會。于是也有了一些新的思考和看法。
第一,倉儲管理系統(tǒng)將越來越云端化和開放化。
早在幾年前,代叔倉配就啟用倉儲管理系統(tǒng)代替手工臺賬管理。更在今年年初,在所有園區(qū)全面實現(xiàn)了云倉儲管理系統(tǒng)的覆蓋。初步實現(xiàn)對出入庫、庫存盤點、貨物調(diào)撥、庫存報警、報表自動生成、物流動態(tài)查詢等功能。
但是,依然還不能完全滿足客戶日益增長的智能化需求。不少客戶表示,希望能盡快實現(xiàn)自定義報表生成、貨物全程軌跡定位、以及開放接口對接企業(yè)內(nèi)部的管理系統(tǒng)。在用戶體驗上,對比業(yè)內(nèi)前幾名的的倉儲管理系統(tǒng),在反應(yīng)速度、交互性和UI界面,還需要持續(xù)迭代3-5個版本才能跟得上。
然而,盡管是業(yè)內(nèi)最先進(jìn)的倉儲管理系統(tǒng),依然難以滿足客戶的需求。無論是自主開發(fā),還是引進(jìn)SAAS,客戶要求的個性化云端管理和開放化接口,目前體驗依然不夠。但是這一定是目前和未來倉儲企業(yè)必須要重視的一個版塊。
第二,倉庫的立體化和機(jī)械化將逐步替代現(xiàn)在的樓庫和人工化。
代叔倉配近年越來越專注于紅酒、食品等產(chǎn)品的專業(yè)化倉儲,因而有機(jī)會進(jìn)行更加標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的改革。但由于目前的托盤化、大包裝化,倉庫的分揀流轉(zhuǎn)速度和倉儲作業(yè)負(fù)荷重量都有了成倍的增加,樓庫和人工作業(yè)顯得越來越?jīng)]有靈活的優(yōu)勢。
而我們看到,京東、天貓、普洛斯等企業(yè),大多是使用立體化的倉儲,機(jī)械化的水平非常高。面對各種不同商品,已經(jīng)較高的流轉(zhuǎn)速度,都能較好的應(yīng)對。再加上近一兩年來的智能軟硬件結(jié)合,還能大大的減少人工作業(yè)。雖說現(xiàn)在的智能倉儲只是萌芽階段,還無法大規(guī)模投入使用,效能也還遠(yuǎn)不能發(fā)揮出來。但是,瓦特剛改良的蒸汽機(jī)火車,剛開始跑得也沒馬車快;電燈剛發(fā)明的時候,都還沒有蠟燭亮。手機(jī)剛發(fā)明的時候,還得爬到山頂找信號打電話。誰又能抗拒智能倉儲的發(fā)展呢?
第三,企業(yè)將全面采用社會化的倉儲托管服務(wù),要求也更加專業(yè)和精細(xì)。
對于代叔倉配,早就告別的單純的倉庫租金收入。目前超過50%的盈利是通過托管服務(wù)產(chǎn)生的。如裝卸貨、分裝、換標(biāo)、物流配送等。未來,還將延伸到貨物質(zhì)押金融、同城倉配一體極速配送等服務(wù)形式。爭取在未來3年內(nèi),將倉庫租金以外的收入增加到80%以上的占比。
對于庫內(nèi)作業(yè)的專業(yè)化和精細(xì)化,未來一定是更加精細(xì)的。這必然要求員工不僅僅懂庫存,還要更加懂客戶、懂行業(yè)和懂市場。有可能會出現(xiàn)眾多的小團(tuán)隊,獨立為單獨的結(jié)算單位,具體服務(wù)一類更加細(xì)分的客戶群,承接客戶企業(yè)的整個倉儲物流環(huán)節(jié)。也就是常說的,讓聽得見炮聲的人做決策。
另外,因為京東、順豐以及眾多同城配送企業(yè)的“寵溺”,終端消費者,甚至商戶,企業(yè)客戶,對物流配送的時效容忍度也將越來越有限。多點布局和倉配一體必然也是作為倉儲托管服務(wù)的重要發(fā)展方向。
以上三點,是代叔倉配對于未來第三方倉儲行業(yè)發(fā)展的一些看法。倉儲已經(jīng)不是低端化的倉庫出租這樣的單一維度競爭,還可能涉及整個客戶供應(yīng)鏈的競爭,云端、智能、速度,都將成為每一個第三方倉儲企業(yè)未來需要面對的生死攸關(guān)的問題。


