農(nóng)閑季節(jié)，一些農(nóng)機(jī)大戶正在檢修各種農(nóng)機(jī)具，為來年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)打基礎(chǔ)。但一些農(nóng)機(jī)戶們反映，目前，農(nóng)機(jī)維修難、農(nóng)機(jī)配件假冒偽劣多而且價(jià)格昂貴；農(nóng)機(jī)戶不懂技術(shù)，維修成本高還耽誤生產(chǎn)。
　　
　　武清區(qū)一位農(nóng)機(jī)大戶告訴記者，農(nóng)機(jī)具整天跟土地打交道，受損率很高、所需更換的配件種類多、數(shù)量大。比如一臺(tái)小麥?zhǔn)崭顧C(jī)，從鏈條到割刀，幾乎每年下來都要進(jìn)行修理或者更換，其他類的農(nóng)具也是如此。但相當(dāng)一部分生產(chǎn)廠家只重視銷售，而售后服務(wù)嚴(yán)重滯后甚至空白。給廠家打電話要么是維修人員忙，讓等等再說；要么就在電話里簡(jiǎn)單告訴你買一個(gè)配件換上就可以。而一些附近的個(gè)體農(nóng)機(jī)維修點(diǎn)維修技術(shù)不過關(guān)，費(fèi)用還高。沒辦法，農(nóng)機(jī)戶們只有到外地農(nóng)機(jī)市場(chǎng)買配件，質(zhì)次價(jià)高，花了不少冤枉錢。
　　
　　據(jù)市農(nóng)機(jī)專家介紹，進(jìn)入上世紀(jì)九十年代以后，隨著農(nóng)機(jī)購(gòu)銷的市場(chǎng)化，原來由市級(jí)和各個(gè)區(qū)縣建立的負(fù)責(zé)零配件供應(yīng)的農(nóng)機(jī)公司相繼退出市場(chǎng)，改由農(nóng)機(jī)廠家通過“三包”解決。但由于農(nóng)機(jī)銷售終端市場(chǎng)呈現(xiàn)分散經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，一個(gè)廠家的產(chǎn)品賣給千家萬戶，而且彼此分散，買賣雙方根本形成不了很好的對(duì)接。只有在農(nóng)忙時(shí)節(jié)，由農(nóng)機(jī)主管部門牽頭幾個(gè)廠家?guī)б恍┡浼教镩g服務(wù)，但時(shí)間短，服務(wù)內(nèi)容也有限，滿足不了農(nóng)機(jī)戶們的實(shí)際需求。目前，本市每年農(nóng)機(jī)購(gòu)買數(shù)量大約以20%左右的速度迅速增長(zhǎng)，除小麥機(jī)收率達(dá)到100%以外，玉米、水稻機(jī)收需要購(gòu)買的農(nóng)機(jī)數(shù)量更多，再加上設(shè)施農(nóng)業(yè)所需的大量農(nóng)機(jī)具，本市農(nóng)機(jī)購(gòu)買市場(chǎng)潛力巨大。因此，生產(chǎn)廠家售后服務(wù)亟待改善和創(chuàng)新，以滿足廣大農(nóng)機(jī)戶的需求。
　　
　　武清區(qū)農(nóng)機(jī)局負(fù)責(zé)人說，最好的方式之一是廠家和農(nóng)機(jī)合作社開展合作。因?yàn)檗r(nóng)機(jī)合作社購(gòu)買的農(nóng)機(jī)數(shù)量大，入戶農(nóng)民多，廠家可以此為載體，進(jìn)行農(nóng)機(jī)具配件的供給、開展定期維修服務(wù)，可以大大節(jié)省人力和維修資本。目前，該局正在和外地一些農(nóng)機(jī)生產(chǎn)廠家聯(lián)系，計(jì)劃在農(nóng)機(jī)大戶集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立一個(gè)綜合型的農(nóng)機(jī)維修服務(wù)中心。農(nóng)戶們?cè)谶@里可以買到合格的零配件并能夠得到廠家維修、保養(yǎng)等方面“一條龍”式的服務(wù)；還可以和廠家形成良性互動(dòng)，銷售二手農(nóng)機(jī)具、進(jìn)行農(nóng)機(jī)的改裝等。