國(guó)酒茅臺(tái)在2013年《中國(guó)白酒品牌口碑研究報(bào)告》的品牌知名度、消費(fèi)者互動(dòng)度和質(zhì)量認(rèn)可度三方面均高居榜首。茅臺(tái)酒廣受消費(fèi)者好評(píng)的主要原因歸結(jié)于三點(diǎn)：赤水河的優(yōu)質(zhì)水源、茅臺(tái)鎮(zhèn)獨(dú)特的微生物環(huán)境、醬酒復(fù)雜的釀造工藝成就了國(guó)酒茅臺(tái)的質(zhì)量，這是其一。國(guó)酒茅臺(tái)作為一張“國(guó)家名片”，在國(guó)內(nèi)甚至海外都有著強(qiáng)大的品牌知名度和影響力，這是其二。茅臺(tái)集團(tuán)一直以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以消費(fèi)群體為中心，不斷滿足消費(fèi)者對(duì)白酒的生理享受需求和心理消費(fèi)需求，這是其三。前兩點(diǎn)是眾所周知的，奠定了貴州茅臺(tái)在白酒行業(yè)的地位;最后一點(diǎn)保證了貴州茅臺(tái)的持續(xù)發(fā)展，并在行業(yè)調(diào)整期順利實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。

　　據(jù)《報(bào)告》相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在2013年度中國(guó)白酒品牌口碑指數(shù)總榜單中，貴州茅臺(tái)以16.57分的成績(jī)毫無(wú)懸念的位列第一。而在品牌知名度指數(shù)上，茅臺(tái)以6.52的高指數(shù)奪冠，位列第二名的五糧液品牌知名度指數(shù)為2.25，四特酒以2.07的成績(jī)緊跟其后。在質(zhì)量認(rèn)可度一項(xiàng)上，前三依次是茅臺(tái)(2.61)，五糧液(1.85)，沱牌舍得(1.13)。此外，茅臺(tái)在消費(fèi)者互動(dòng)度、企業(yè)美譽(yù)度和產(chǎn)品好評(píng)度等指標(biāo)上也得到了消費(fèi)者的高度認(rèn)可。

　　從一季度的市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看，飛天茅臺(tái)的一批價(jià)和終端價(jià)有所回升，終端動(dòng)銷情況良好，部分地區(qū)甚至出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。在公務(wù)性消費(fèi)收緊的情況下，大眾消費(fèi)需求能夠撐起茅臺(tái)酒的銷量，無(wú)疑是與茅臺(tái)酒的消費(fèi)者認(rèn)可度分不開(kāi)的，這也是茅臺(tái)集團(tuán)多年以來(lái)關(guān)注消費(fèi)者需求，持續(xù)為消費(fèi)者提供價(jià)值和服務(wù)的結(jié)果。

　　事實(shí)上，茅臺(tái)在強(qiáng)化消費(fèi)者服務(wù)方面從未止步。4月8日，國(guó)酒茅臺(tái)鑒定服務(wù)中心正式落戶青島，這是貴州茅臺(tái)酒廠在山東省設(shè)立的第二個(gè)官方免費(fèi)鑒定機(jī)構(gòu)。服務(wù)中心將為消費(fèi)者及茅臺(tái)收藏愛(ài)好者提供茅臺(tái)酒的真?zhèn)舞b定和相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢，切實(shí)保護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，打擊假冒偽劣產(chǎn)品。

　　國(guó)酒茅臺(tái)青島鑒定服務(wù)中心的成立，一方面能夠規(guī)范山東市場(chǎng)，為整個(gè)膠東半島及周邊地區(qū)的消費(fèi)者和執(zhí)法部門(mén)提供更加便捷的鑒定服務(wù)；另一方面也提供了一個(gè)與廣大消費(fèi)者真誠(chéng)溝通、友好交流的全新平臺(tái)。

　　可以預(yù)見(jiàn)的是，茅臺(tái)集團(tuán)成立青島鑒定服務(wù)中心，不斷推出為消費(fèi)者提供便捷服務(wù)的舉措，將進(jìn)一步拉近茅臺(tái)與普通消費(fèi)者之間的距離，鞏固消費(fèi)者對(duì)茅臺(tái)的品牌忠誠(chéng)度，在為消費(fèi)者提供服務(wù)的同時(shí)打開(kāi)大眾消費(fèi)市場(chǎng)的大門(mén)，實(shí)現(xiàn)國(guó)酒茅臺(tái)的民酒銷售新高峰。