降低人力成本是既定目標

　　沃爾瑪(中國)從上周被曝光在全國范圍精簡管理層，受到來自員工、各地工會不同程度的抵制，昨日傳出被全面取消；業內認為，這象征著沃爾瑪中國區總裁陳耀昌降低人力成本改制流產，因為精簡機構是陳耀昌“空降”坐鎮中國的重要任務。昨日，記者從參加談判的沃爾瑪一名員工處了解到，其今日會回到原崗位就職，但同時也將簽署一份協議，如果5月31日后再離職，公司將默認員工放棄“N+1”(N=工作年限)補償金，而這一點被認為是沃爾瑪仍將堅持減員的“伏筆”。

　　現有門店被迫取消人員精簡

　　沃爾瑪早在4月10日全國范圍內秘密實行的人員優化計劃，上周被深圳等地曝光后，沃爾瑪深陷裁員風波。沃爾瑪中國區對此辯稱，此次不是“裁員”而是“人員優化”。其介紹，沃爾瑪中國門店的現有管理層為總經理、常務副總、副總、經理以及主管5個級別，這個構架是沃爾瑪13年前進入中國時沿襲總部的設制設立的，人員臃腫，不適應現實的發展。所以這次“優化”方案將5個級別中的“經理”一級砍掉，讓他們到新店任職或轉崗。這在客觀上降低了人力成本，但方案出臺的主要目的是分流管理層到新門店。由于新門店的效益目前較差，而且多存在于二三線城市，分流一說被沃爾瑪員工稱為變相裁員。

　　上周五，深圳等地相關員工聚集在沃爾瑪總部，等待選出的7位代表與沃爾瑪總部的談判結果。有關代表稱，在晚間他們等來了沃爾瑪中國區總裁陳耀昌，其對此事件做出了明確表態。

　　“陳耀昌答應，既有門店停止實行新的管理架構，仍維持原來的5級管理層，新開門店再推行此次提到的4級管理設置。”一位參加談判的沃爾瑪員工介紹，沃爾瑪對此前提出的人員降薪降職、平調外地、補償離職的三選一方案進行了修改，即更改為：一、轉職去外區的人員，可在原職基礎上升職到副總級別，并給一定補助，但薪金不變；二、選擇在現在店面工作的，薪金和職位不變；三、同意解除勞動合同的，以“N+1”月薪方式補償。

　　昨日，記者試圖向沃爾瑪中國區求證此事，但沃爾瑪中國區公關總監董玉國的手機已設置了呼叫限制，無法接通，其同事黃里的電話也處于關機狀態。

　　5月31日后離職無補償金埋伏筆

　　雖然做出了原有門店暫緩優化政策的臨時決定，但沃爾瑪給分流人員做了最后期限。據另一位沃爾瑪員工介紹，今天他回到單位上班后將簽署一份協議，大概內容可能是公司暫停人員優化政策，但5月31日后員工再離職，公司將默認其放棄“N+1”補償金。

　　“公司只是給了員工較寬裕的時間考慮優化和離職問題。公司不可能完全取消裁員計劃，可能是緩兵之計。”另一位沃爾瑪員工向記者表示，陳耀昌雖然當眾承諾“老店”不再精簡管理層，但他始終不提離職補償的事情。

　　經過此番“優化風波”，此次被劃入優化圈內的員工稱，他們已經不再相信公司的承諾，他的幾位被優化同事表示會在限定日期前離開公司，因為緩沖期過后公司可能還會找其他借口將他們處理掉。

　　據幾位沃爾瑪的管理層介紹，沃爾瑪的股東大會即將在深圳召開，沃爾瑪中國區領導層為了穩住員工，只能暫緩執行裁員計劃。雖然他們上周六已經接到人力資源部門的電話，通知今天回去正常上班，但并不代表自己接下來不會被辭退。因為這批計劃優化的人員回到原有崗位后，采取“自然流失”的方式進行管理，門店如何安排這批曾經被優化的人還是個未知數。

　　記者昨日打通了7名談判代表中的一名，其參與了與沃爾瑪高層的秘密會談，但其表示，“沃爾瑪總部已經與7位代表溝通過，不能接受媒體采訪。但是公司承諾此前的優化計劃全部作廢，各部門恢復正常，讓大家就當優化事件沒有發生過”。

　　沃爾瑪中國裁員會就此收手嗎？

　　2006年空降中國區擔任沃爾瑪中國區總裁兼執行官后，陳耀昌在第二年即2007年7月，撤銷行政部、取消所有經理，將門店10個經理中的6個改為助理，4個改為處長，每個店至少減少10-12人，裁員數量接近1000人。

　　陳耀昌的新政讓其交上了一份比較滿意的答卷。2005年和2006年，沃爾瑪每年在華開店不超過20家，但在2007年開店達到30家，2008年-2009年，雖然經濟大環境不穩定，但沃爾瑪在華的擴張并沒有減速，今年僅1月份新開店數就達到17家，多布局在二三線城市，有消息稱今年其將開店30余家。

　　此前，陳耀昌接受采訪時曾表示，精簡管理層架構難免觸動既有利益，但通過精簡架構，可減少每個門店的營運費用，讓剩余的人才去開設新店或者補充到其他部門，如此做法能夠有效提高生產力，而節省下來的成本將轉化為更為優惠的商品回饋給消費者。本月，陳耀昌又推出了第二步精簡機構策略，將每個門店的管理架構由5個級別精簡到4個級別，將部分經理和主管優化到其他門店，或離職補償。

　　此前，沃爾瑪中國區相關人士在接受采訪時明確表示，人員優化是公司的既定戰略，不會輕易調整。據了解，相對沃爾瑪門店5個級別的管理架構，其對手家樂福等超市采用的是3級管理層模式。以家樂福為例，其每個門店的管理層包括店長、處長和科長。此番陳耀昌做出讓步，可能有來自員工方面的壓力，但面對對手管理層簡化帶來的效率和人力成本，沃爾瑪會放棄嗎？

　　“我看到的一份門店人員編制表中，新店將只有一個店長、一個常務副總、兩個副總和10個主管，”深圳的一位沃爾瑪中層介紹，即使此次留下來職位不變，但接下來還會有人員裁減計劃。